LiveAgent yhdistää kaikki yhdessä -asiakaspalvelualustan AI-chatbotin, live chatin, tikettien ja puhelinkeskuksen kanssa. Automatisoi jopa 75 % keskusteluista sisäänrakennetulla tekoälyllä.
Ilmainen kokeilu
Sähköposti, live chat, puhelin, sosiaalinen media, WhatsApp, Viber, tietopankki — kaikki yhdistettynä yhteen koontinäyttöön, jossa on yli 175 ominaisuutta ja yli 200 integraatiota.
LiveAgent on valittu nopeimmin käyttöön otettavaksi ohjelmistoksi, parhaaksi live chat -ohjelmistoksi ja alan johtajaksi asiakkaiden toimesta merkittävillä arviointisivustoilla.
Liikaa asiakkaiden viestejä?
Lisää tukitiimin tuottavuutta jopa 20 %. Hallitse sähköposteja, chatteja, puheluita ja sosiaalisen median viestejä yhdessä saapuneet-kansiossa.
Menetätkö otteen tukipyynnöistä?
Ratkaise jopa 28 % enemmän pyyntöjä ensimmäisellä kontaktilla. Muunna viestit automaattisesti tiketeiksi. Seuraa ja ratkaise jokainen pyyntö helposti.
Ottavatko asiakkaat sinuun yhteyttä sosiaalisessa mediassa?
Vastaa sosiaalisen median viesteihin jopa 75 % nopeammin ja organisoi asiakasviestintäsi.
Odottavatko vierailijat välittömiä vastauksia?
Lisää konversioita jopa 3-kertaisiksi live chatin avulla. Keskustele vierailijoiden kanssa reaaliajassa ja ratkaise kysymykset nopeammin.
Kysyvätkö asiakkaat samoja kysymyksiä?
Vähennä tukitiimin työtaakkaa jopa 30 %. Luo ohjeartikkeleita ja UKK:ita, jotta asiakkaat voivat löytää vastaukset itse.
Hallitsetko puhelintukea erikseen?
Saavuta yli 90 %:n asiakastyytyväisyys. Käsittele puheluita suoraan tietopankista ja seuraa jokaista keskustelua.
Tavoita asiakkaat missä tahansa monikanavaisella tukipalvelulla ja integroidulla puhelinkeskuksella.
Tutustu todellisiin menestystarinoihin yrityksiltä, jotka valitsivat LiveAgentin help deskikseen ja omistautuneeksi viestintäalustakseen.
Lue kuinka M4Markets pienensi agenttien työkuormaa ja kasvatti kansainvälistä asiakasaktiivisuutta 80 %:lla hyödyntämällä LiveAgentin tekoälychatbottia ja automaatiota.
Lue, kuinka CS Apparel Group, yksi Tšekin ja Slovakian suurimmista urheilu- ja muotiketjuista, paransi tukinopeuttaan 75 % LiveAgentin avulla.
Käy tuotekierroksella, tarkista erityistarjoukset startupeille ja pysy ajan tasalla LiveAgentin uusimmista parannuksista.
Ota kierros LiveAgentin ympäri ja tutustu monikanavaisen help desk -ratkaisumme jokaiseen ominaisuuteen, toiminnallisuuteen ja käyttötapaukseen.
Jos etsit oikeaa help desk -ohjelmistoa startupillesi, olet oikeassa paikassa. Katso, miksi sinun kannattaa valita LiveAgent.
Tutustu uusimpiin LiveAgent help desk -ohjelmiston päivityksiin ja katso, kuinka kehitämme ratkaisuamme jatkuvasti.
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
Covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
“Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Käytämme LiveAgentia kaikilla verkkokauppasivuistollamme. Työkalu on helppo käyttää ja parantaa tuottavuuttamme.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
Covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
“Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Käytämme LiveAgentia kaikilla verkkokauppasivuistollamme. Työkalu on helppo käyttää ja parantaa tuottavuuttamme.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman.”
Jens Malmqvist
Projure
LiveAgent on kaikki yhdessä -asiakaspalvelualusta, joka yhdistää live chatin, AI-chatbotin, sähköpostitiketit, sisäänrakennetun puhelinkeskuksen, sosiaalisen median tuen ja tietopankin hallinnan yhteen koontinäyttöön, jotta tiimit voivat tarjota nopeampaa ja älykkäämpää tukea.
LiveAgentin AI-chatbot toimii 24/7 yli 100 kielellä ja käyttää tietopankkiasi, verkkosivustosi sisältöä ja dokumentteja yleisten kysymysten välittömään vastaamiseen. Kun asiat ovat monimutkaisempia, se siirtää keskustelun ihmisagenteillesi täydellä taustatiedolla.
Kyllä — LiveAgentissa on 30 päivän ilmainen kokeilu, joka ei vaadi luottokorttia, joten voit testata kaikkia ominaisuuksia ennen kuin sitoudut maksulliseen tilaukseen.
LiveAgentin hinnoittelu alkaa $15 agenttia/kuukausi (vuosilaskutuksella) ja sisältää useita tasoja, kuten Small-, Medium-, Large- ja Enterprise-tilaukset — joista kukin lisää edistyneempiä ominaisuuksia, kuten puhelinkeskuksen, sosiaalisten kanavien integraatiot, SLA:n ja omistautuneen tuen.
LiveAgent tukee sähköpostia, live chatia, puhelinta (sisäänrakennetun puhelinkeskuksen kautta), Facebookia, X:ää, Instagramia, WhatsAppia, Viberiä, Telegramia, yhteydenottolomakkeita, tietopankkia ja monia muita — kaikki yhdistettynä yhteen saapuneet-kansioon, jotta et koskaan jää paitsi yhdestäkään keskustelusta.
Ehdottomasti — voit päivittää, alentaa tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ilman sopimuksia, ilman asennusmaksuja ja joustavilla laskutusvaihtoehdoilla.
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
Evästeiden Suostumus
Käytämme evästeitä parantaaksemme selauskokemustasi ja analysoidaksemme liikennettämme. See our privacy policy.
