Blogi

Blogi

10 ominaisuutta, joita kannattaa etsiä palveluedustajaa palkattaessa
10 ominaisuutta, joita kannattaa etsiä palveluedustajaa palkattaessa

10 ominaisuutta, joita kannattaa etsiä palveluedustajaa palkattaessa

Tutustu 10 avainominaisuuteen, joita kannattaa etsiä palveluedustajaa palkattaessa. Opi, mitä tekee erinomaisesta tukiagentista ja kuinka rakentaa voittava tiim...

6 min lukuaika
Hiring CustomerService +3
10 parasta help desk- ja lipputietopalvelua pienille yrityksille
10 parasta help desk- ja lipputietopalvelua pienille yrityksille

10 parasta help desk- ja lipputietopalvelua pienille yrityksille

Tutustu 10 parhaaseen help desk -ohjelmistoon pienille yrityksille! Vertaile ominaisuuksia, hinnoittelua ja etuja tuottavuuden ja asiakastyytyväisyyden parantam...

12 min lukuaika
Help Desk Ticketing +2
10 parasta Help Scout -vaihtoehtoa vuodelle 2025
10 parasta Help Scout -vaihtoehtoa vuodelle 2025

10 parasta Help Scout -vaihtoehtoa vuodelle 2025

Tutustu 10 parhaaseen Help Scout -vaihtoehtoon vuodelle 2025, jotka tarjoavat paremmat ominaisuudet, integraatiot ja kustannustehokkaat ratkaisut yrityksellesi.

11 min lukuaika
Help Scout Alternatives +3
10 parasta Shopify-asiakaspalvelun sovellusta: Vertailtu ja luokiteltu
10 parasta Shopify-asiakaspalvelun sovellusta: Vertailtu ja luokiteltu

10 parasta Shopify-asiakaspalvelun sovellusta: Vertailtu ja luokiteltu

Tutustu 10 parhaaseen Shopify-asiakaspalvelun sovellukseen ja 40 muuhun vaihtoehtoon. Vertaile ominaisuuksia, hinnoittelua ja asiantuntija-arvioita löytääksesi ...

10 min lukuaika
Shopify Customer Service +3
10 parasta tietohallintojärjestelmää vuodelle 2025
10 parasta tietohallintojärjestelmää vuodelle 2025

10 parasta tietohallintojärjestelmää vuodelle 2025

Tutustu 10 parhaaseen tietohallintojärjestelmään vuodelle 2025 tuottavuuden parantamiseksi ja tiedon virtaviivaistamiseksi kaikenkokoisille yrityksille.

19 min lukuaika
Knowledge Management Business Growth +3
10 syytä, miksi sinun tulisi ottaa live chat käyttöön
10 syytä, miksi sinun tulisi ottaa live chat käyttöön

10 syytä, miksi sinun tulisi ottaa live chat käyttöön

Live chatin käyttöönotto parantaa asiakastyytyväisyyttä ja myyntiä tarjoamalla reaaliaikaista tukea ja vähentämällä kustannuksia. Se parantaa asiakaspalvelun tu...

7 min lukuaika
LiveChat CustomerService +2
10 vaihetta tietohallintastrategian luomiseen + esimerkkejä
10 vaihetta tietohallintastrategian luomiseen + esimerkkejä

10 vaihetta tietohallintastrategian luomiseen + esimerkkejä

Opi 10 vaihetta onnistuneen tietohallintastrategian luomiseen, jossa keskitytään tarpeiden tunnistamiseen, tavoitteiden asettamiseen ja työntekijöiden koulutuks...

13 min lukuaika
Knowledge Management Business Growth +2
10 vinkkiä tehokkaaseen sähköpostiviestintään
10 vinkkiä tehokkaaseen sähköpostiviestintään

10 vinkkiä tehokkaaseen sähköpostiviestintään

Paranna sähköpostiviestintääsi näiden vinkkien avulla: ole selkeä, ytimekäs ja kohtelias; käytä selkeää otsikkoriviä; tarkista oikeinkirjoitus ja kielioppi; mui...

2 min lukuaika
Communication EmailTips +2
11 parasta tietämyksenhallinnan parasta käytäntöä
11 parasta tietämyksenhallinnan parasta käytäntöä

11 parasta tietämyksenhallinnan parasta käytäntöä

Löydä 11 tietämyksenhallinnan parasta käytäntöä vuodelle 2025 organisaation tehokkuuden parantamiseksi. Keskeisiä strategioita ovat KM:n yhdistäminen yrityskult...

7 min lukuaika
Knowledge Management KMS +3
11 tiedonhallinnan haastetta ja tehokkaat ratkaisut
11 tiedonhallinnan haastetta ja tehokkaat ratkaisut

11 tiedonhallinnan haastetta ja tehokkaat ratkaisut

Tutustu 11 yleiseen tiedonhallinnan haasteeseen, kuten vanhentuneisiin tietoihin ja huonoon organisointiin, sekä tehokkaisiin ratkaisuihin tekoälyn, koulutuksen...

8 min lukuaika
Knowledge Management Business Growth +1
11 vastausmallia asiakkaiden valituksiin
11 vastausmallia asiakkaiden valituksiin

11 vastausmallia asiakkaiden valituksiin

Opi vastaamaan vihaisille asiakkaille ammattimaisesti 11 valmiilla sähköpostimalleilla. Käsittele valitukset, säilytä asiakasuskollisuus ja estä negatiiviset ar...

5 min lukuaika
CustomerService Templates +2
12 keskeistä help desk -mittaria, KPI:tä ja niiden laskeminen
12 keskeistä help desk -mittaria, KPI:tä ja niiden laskeminen

12 keskeistä help desk -mittaria, KPI:tä ja niiden laskeminen

Tutustu 12 keskeiseen help desk -mittariin ja KPI:hin, joiden avulla voit parantaa suorituskykyä ja asiakastyytyväisyyttä. Opi laskemaan ja kehittämään mittarei...

12 min lukuaika
HelpDesk Metrics +3
12 tietohallinnon mittaria + KPI:t
12 tietohallinnon mittaria + KPI:t

12 tietohallinnon mittaria + KPI:t

Tutustu 12 olennaiseen tietohallinnon mittariin ja KPI:hin käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, tuen tehostamiseksi ja työnkulkujen virtaviivaistamiseksi vuonna 2...

8 min lukuaika
Knowledge Management Metrics +2
14 kriittistä vaihetta tiedonhallinnan prosessin matkalla
14 kriittistä vaihetta tiedonhallinnan prosessin matkalla

14 kriittistä vaihetta tiedonhallinnan prosessin matkalla

Tutustu 14 olennaiseen vaiheeseen tiedonhallinnan prosessissa strategisen suunnittelun, innovaation ja tehokkuuden parantamiseksi. Opi menestystarinoista, kohta...

11 min lukuaika
Knowledge Management Business Growth +2
15 parasta Aircall-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025
15 parasta Aircall-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

15 parasta Aircall-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

Tutustu 15 parhaaseen Aircall-vaihtoehtoon vuodelle 2025! Vertaile ominaisuuksia, hinnoittelua ja tukea löytääksesi parhaat viestintätyökalut yrityksellesi....

15 min lukuaika
Aircall Alternatives +3
15 parasta Freshdesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025
15 parasta Freshdesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025

15 parasta Freshdesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025

Tutustu 15 parhaaseen Freshdesk-vaihtoehtoon, kuten LiveAgent, Zoho Desk ja Salesforce, paremman asiakaspalvelun saavuttamiseksi edullisemmilla hinnoilla ja omi...

26 min lukuaika
Freshdesk Alternatives +3
15 parasta Intercom-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025
15 parasta Intercom-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

15 parasta Intercom-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

Tutustu 15 parhaaseen Intercom-vaihtoehtoon vuodelle 2025, jotka korostavat kustannuksia, ominaisuuksia ja käyttäjäkokemusta. Ota huomioon tekijät kuten erikois...

25 min lukuaika
Intercom Alternatives +3
15 parasta Jira-vaihtoehtoa vuodelle 2025
15 parasta Jira-vaihtoehtoa vuodelle 2025

15 parasta Jira-vaihtoehtoa vuodelle 2025

Tutustu 15 parhaaseen Jira-vaihtoehtoon vuodelle 2025 projektinhallinnan parantamiseksi, työnkulkujen virtaviivaistamiseksi ja tiimityöskentelyn parantamiseksi....

34 min lukuaika
Project Management Alternatives +2
15 parasta Outlook-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025
15 parasta Outlook-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

15 parasta Outlook-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

Tutustu 15 parhaaseen Outlook-vaihtoehtoon tuottavuuden parantamiseksi ja viestinnän virtaviivaistamiseksi vuonna 2025. Tutustu vaihtoehtoihin, kuten LiveAgent,...

23 min lukuaika
Outlook Alternatives +3
15 parasta SaaS-tietokantaalustaa ja esimerkkejä
15 parasta SaaS-tietokantaalustaa ja esimerkkejä

15 parasta SaaS-tietokantaalustaa ja esimerkkejä

Tutustu 15 parhaaseen SaaS-tietokantaalustaan asiakastuen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Tutustu alustojen, kuten LiveAgent ja Zendesk Guide, ominaisuuks...

17 min lukuaika
Knowledge Base SaaS +2
15 parasta SolarWinds-vaihtoehtoa vuodelle 2025
15 parasta SolarWinds-vaihtoehtoa vuodelle 2025

15 parasta SolarWinds-vaihtoehtoa vuodelle 2025

Tutustu 15 parhaaseen SolarWinds-vaihtoehtoon vuodelle 2025, jotka tarjoavat monipuolisia ominaisuuksia, hinnoittelua ja käyttäjäkokemuksia. Löydä vaihtoehdot k...

34 min lukuaika
SolarWinds Alternatives +3
15 parasta Spiceworks-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025
15 parasta Spiceworks-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

15 parasta Spiceworks-vaihtoehtoa ja kilpailijaa vuodelle 2025

Tutustu 15 parhaaseen Spiceworks-vaihtoehtoon vuodelle 2025, mukaan lukien LiveAgent, Zendesk ja Jira. Nämä työkalut tarjoavat monipuolisia ominaisuuksia, integ...

36 min lukuaika
Spiceworks Alternatives +3
15 parasta Zendesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025
15 parasta Zendesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025

15 parasta Zendesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025

Tutustu 15 Zendesk-vaihtoehtoon vuodelle 2025 ja paranna asiakaspalveluasi vaihtoehtojen kuten LiveAgent, Freshdesk ja HubSpot Service Hub avulla. Nämä ratkaisu...

18 min lukuaika
Zendesk Alternatives +3
16 parasta HubSpot Service Hub -vaihtoehtoa vuodelle 2025
16 parasta HubSpot Service Hub -vaihtoehtoa vuodelle 2025

16 parasta HubSpot Service Hub -vaihtoehtoa vuodelle 2025

Tutustu 16 HubSpot -vaihtoehtoon CRM:lle ja asiakaspalvelulle, arvioi ominaisuuksia, hinnoittelua, integrointeja ja joustavuutta liiketoimintasi tehokkuuden par...

18 min lukuaika
HubSpot Alternatives +4
20 parasta foorumiohjelmistoa
20 parasta foorumiohjelmistoa

20 parasta foorumiohjelmistoa

Tutustu 20 parhaan foorumiohjelmiston vaihtoehtoihin yrityksille, joissa on työkaluja kuten LiveAgent ja WordPress. Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät tietokant...

22 min lukuaika
forum software community forum +2
20 parasta tietokantaesimerkkiä, jotka inspiroivat sinua vuonna 2025
20 parasta tietokantaesimerkkiä, jotka inspiroivat sinua vuonna 2025

20 parasta tietokantaesimerkkiä, jotka inspiroivat sinua vuonna 2025

Tutustu 20 parhaaseen tietokantaesimerkkiin vuodelle 2025, jotka esittelevät keskeisiä ominaisuuksia, kuten mobiiliystävällistä suunnittelua, tehokasta hakua ja...

18 min lukuaika
Knowledge Base Customer Support +3
20 parasta VoIP-puhelinjärjestelmää ja integraatiota
20 parasta VoIP-puhelinjärjestelmää ja integraatiota

20 parasta VoIP-puhelinjärjestelmää ja integraatiota

Tutustu 20 parhaan VoIP-puhelinjärjestelmän luetteloon vuodelle 2025, jossa keskitytään ominaisuuksiin, hinnoitteluun ja integraation hyötyihin liiketoiminnan v...

18 min lukuaika
23 Live Chat -tilastoa: Keskeiset näkemykset vuodelle 2025
23 Live Chat -tilastoa: Keskeiset näkemykset vuodelle 2025

23 Live Chat -tilastoa: Keskeiset näkemykset vuodelle 2025

Tutustu 23 välttämättömään live chat -tilastoon vuodelle 2025, joka paljastaa kasvutrendejä, asiakkaiden mieltymyksiä ja vaikutusta tyytyväisyyteen ja myyntiin....

11 min lukuaika
Live Chat Statistics +3
25 parasta häiriönhallintaohjelmistoa
25 parasta häiriönhallintaohjelmistoa

25 parasta häiriönhallintaohjelmistoa

Tutustu 25 parhaaseen häiriönhallintaohjelmistoon, joka parantaa ongelmien seurantaa, organisointia ja läpinäkyvyyttä samalla kun se vähentää seisokkeja ja maks...

22 min lukuaika
incident management software +10
35+ puhelinkeskuksen tilastot vuodelle 2025
35+ puhelinkeskuksen tilastot vuodelle 2025

35+ puhelinkeskuksen tilastot vuodelle 2025

Tutustu puhelinkeskuksen keskeisiin tilastoihin vuodelle 2025, mukaan lukien keskimääräinen käsittelyaika, ensimmäisen kontaktin ratkaisuprosentti ja asiakastyy...

10 min lukuaika
CallCenter Statistics +3
6 tapaa sitouttaa asiakkaita sosiaalisen median alustoilla
6 tapaa sitouttaa asiakkaita sosiaalisen median alustoilla

6 tapaa sitouttaa asiakkaita sosiaalisen median alustoilla

Lisää sosiaalisen median sitoutumista kuudella toimivalla keinolla: jaa bränditarinoita, järjestä kilpailuja, personoi kokemuksia, hyödynnä videoita ja paljon m...

6 min lukuaika
Social Media Customer Engagement +2
7 vinkkiä asiakaspalvelun tiimisi motivoimiseen
7 vinkkiä asiakaspalvelun tiimisi motivoimiseen

7 vinkkiä asiakaspalvelun tiimisi motivoimiseen

Tutustu 7 tehokkaaseen strategiaan asiakaspalvelun tiimisi motivoimiseen, moraalia nostamiseen, tuottavuuden lisäämiseen ja positiivisen työympäristön luomiseen...

6 min lukuaika
TeamMotivation EmployeeEngagement +3
8 syytä, miksi verkkokauppasi tarvitsee live-chat-tukea
8 syytä, miksi verkkokauppasi tarvitsee live-chat-tukea

8 syytä, miksi verkkokauppasi tarvitsee live-chat-tukea

Live-chat-tuki verkkokaupoissa parantaa asioinnin helppoutta, vähentää kustannuksia, tarjoaa kilpailuetua, kehittää verkko-ostokokemusta, kerää asiakasymmärryst...

4 min lukuaika
LiveChat eCommerce +2
8 tapaa käyttää asiakastietoja liiketoimintasi kasvattamiseen
8 tapaa käyttää asiakastietoja liiketoimintasi kasvattamiseen

8 tapaa käyttää asiakastietoja liiketoimintasi kasvattamiseen

Tutustu siihen, kuinka asiakastietoja voidaan käyttää liiketoiminnan kasvattamiseen. Opi keräämään, analysoimaan ja hyödyntämään tietoja personoidun markkinoinn...

11 min lukuaika
CustomerInsights BusinessGrowth +2
8 vaihetta tietokantasi parhaalle organisoinnille
8 vaihetta tietokantasi parhaalle organisoinnille

8 vaihetta tietokantasi parhaalle organisoinnille

Opi organisoimaan tietokantasi tehokkaasti 8 vaiheen avulla: määritä tavoitteet, tunnista yleisö, tarkista sisältö, luo rakenne, kehitä merkintöjärjestelmä, opt...

10 min lukuaika
Knowledge Base Organization +3
AI-asiakaspalvelun agentit: Kuinka ne parantavat asiakaspalvelua?
AI-asiakaspalvelun agentit: Kuinka ne parantavat asiakaspalvelua?

AI-asiakaspalvelun agentit: Kuinka ne parantavat asiakaspalvelua?

AI-asiakaspalvelun agentit parantavat tehokkuutta välittömillä vastauksilla, tunneanalyyseillä, monikielisellä tuella ja personoiduilla vuorovaikutuksilla. Ne v...

9 min lukuaika
AI CustomerSupport +2
AI-palvelupöytä: Edut, riskit ja luovat käyttötavat
AI-palvelupöytä: Edut, riskit ja luovat käyttötavat

AI-palvelupöytä: Edut, riskit ja luovat käyttötavat

AI-palvelupöydät parantavat tehokkuutta automatisoimalla rutiinitehtäviä, tarjoamalla 24/7-tukea, vähentämällä kustannuksia ja parantamalla asiakastyytyväisyytt...

9 min lukuaika
AI ServiceDesk +2
AI-tietokanta: Portaalisi tehokkaampaan toimintaan
AI-tietokanta: Portaalisi tehokkaampaan toimintaan

AI-tietokanta: Portaalisi tehokkaampaan toimintaan

Tutustu siihen, kuinka AI-tietokannat mullistavat liiketoiminnan toimintaa parantamalla tehokkuutta, asiakaspalvelua ja suorituskykyä. Tutustu keskeisiin ominai...

13 min lukuaika
AI KnowledgeBase +2
Asiakaskommunikaation hallinta: LiveAgentin parhaat käytännöt ja strategiat
Asiakaskommunikaation hallinta: LiveAgentin parhaat käytännöt ja strategiat

Asiakaskommunikaation hallinta: LiveAgentin parhaat käytännöt ja strategiat

Hallitse asiakaskommunikaatiota LiveAgentin strategioiden avulla vuonna 2025. Paranna vuorovaikutusta, lisää tyytyväisyyttä ja rakenna luottamusta käyttämällä t...

11 min lukuaika
Customer Communication Customer Service +2
Asiakaspalvelu terveydenhuollossa: Merkitys ja esimerkit
Asiakaspalvelu terveydenhuollossa: Merkitys ja esimerkit

Asiakaspalvelu terveydenhuollossa: Merkitys ja esimerkit

Tutustu asiakaspalvelun kriittiseen rooliin terveydenhuollossa sekä haasteisiin ja strategioihin, joilla voidaan parantaa potilastyytyväisyyttä ja -uskollisuutt...

13 min lukuaika
CustomerService Healthcare +2
Asiakaspalvelun analytiikan hallinta: Olennaiset tekniikat menestykseen
Asiakaspalvelun analytiikan hallinta: Olennaiset tekniikat menestykseen

Asiakaspalvelun analytiikan hallinta: Olennaiset tekniikat menestykseen

Hallitse asiakaspalvelun analytiikkaa tyytyväisyyden parantamiseksi! Tutustu tekniikoihin, tekoälytyökaluihin ja trendeihin tuen optimoimiseksi ja tietoihin per...

15 min lukuaika
Analytics CustomerService +2
Asiakaspalvelun analytiikan hallinta: Olennaiset tekniikat menestykselle
Asiakaspalvelun analytiikan hallinta: Olennaiset tekniikat menestykselle

Asiakaspalvelun analytiikan hallinta: Olennaiset tekniikat menestykselle

Hallitse asiakaspalvelun analytiikkaa tyytyväisyyden parantamiseksi! Tutustu tekniikoihin, tekoälytyökaluihin ja trendeihin tuen optimoimiseksi ja tietoon perus...

14 min lukuaika
Analytics CustomerService +3
Asiakaspalvelun filosofia 2025: Täydellinen opas
Asiakaspalvelun filosofia 2025: Täydellinen opas

Asiakaspalvelun filosofia 2025: Täydellinen opas

Opi luomaan asiakaspalvelun filosofia vuodelle 2025 uskollisuuden ja tulojen lisäämiseksi. Tämä opas hahmottelee vaiheet, jotka sisältävät asiakkaiden arvojen y...

12 min lukuaika
Customer Service Philosophy +3
Asiakaspalvelun meemit: Opi relatavoitavista tilanteista
Asiakaspalvelun meemit: Opi relatavoitavista tilanteista

Asiakaspalvelun meemit: Opi relatavoitavista tilanteista

Tutustu relatavoitaviin asiakaspalvelun meemeihin, jotka tarjoavat näkemyksiä vaikeista asiakkaista ja kokemusten parantamisesta LiveAgentin avulla. Opi empatia...

3 min lukuaika
Customer Service Tips +2
Asiakaspalvelun tiimin rakentaminen: Kattava opas
Asiakaspalvelun tiimin rakentaminen: Kattava opas

Asiakaspalvelun tiimin rakentaminen: Kattava opas

Opi rakentamaan tehokas asiakaspalvelun tiimi kattavan oppaamme avulla, joka käsittelee rakennetta, rekrytointia, koulutusta, teknologiaa ja suorituskykymittare...

14 min lukuaika
CustomerService TeamBuilding +3
Asiakaspalvelun ulkoistamisen edut ja haitat vuonna 2025
Asiakaspalvelun ulkoistamisen edut ja haitat vuonna 2025

Asiakaspalvelun ulkoistamisen edut ja haitat vuonna 2025

Tutustu asiakaspalvelun ulkoistamisen etuihin ja haittoihin vuonna 2025. Säästä kustannuksissa, saa 24/7-tuki ja tekniikka, mutta punnitse riskit, kuten hallint...

10 min lukuaika
CustomerService Outsourcing +3
Asiakasuskollisuus 101: Merkitys, strategiat, mittarit ja paljon muuta
Asiakasuskollisuus 101: Merkitys, strategiat, mittarit ja paljon muuta

Asiakasuskollisuus 101: Merkitys, strategiat, mittarit ja paljon muuta

Tutustu asiakasuskollisuuden merkitykseen, sen eroon tyytyväisyyteen, tehokkaisiin strategioihin, keskeisiin mittareihin ja nykyisiin trendeihin. Opi, kuinka St...

11 min lukuaika
CustomerLoyalty CustomerRetention +2
Edellinen Seuraava

Ang nangunguna sa customer support software

Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.

Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!

Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface