Puheluiden transkriptio: Uutta LiveAgentin syyskuun 2026 päivityksessä
LiveAgentin uusi puheluiden transkriptio muuttaa tallennetut puhelut automaattisesti tekstiksi, plus kaksi uutta...
5 min lukuaika
Blogin kategoriat
Selaa jokaista LiveAgent-artikkelia aiheittain — tuki, asiakaskokemus, tekoäly, tuotepäivitykset ja tiimin tuottavuus. Suodata löytääksesi mitä haluat.
Keskimääräisen käsittelyajan lyhentäminen: 7 todistettua tapaa
Opi, kuinka keskimääräistä käsittelyaikaa voi lyhentää seitsemällä yksinkertaisella muutoksella, jotka vähentävät...
8 min lukuaika
Näin rakennat tikettien priorisointimatriisin (vaikutus × kiireellisyys)
Opi rakentamaan vaikutus × kiireellisyys -priorisointimatriisi tiketeille, kytke se SLA-tavoitteisiin, seuraa oikeita...
12 min lukuaika
BoldDesk vs InvGate vs Halo vs LiveAgent: AI-avusteinen lipun lajittelu vertailussa vuonna 2026
BoldDesk, InvGate, HaloITSM ja LiveAgent vertailussa AI-pohjaisen lipun luokittelun, reitityssääntöjen, käyttöönoton...
9 min lukuaika
Jira vs Zendesk vs ServiceNow vs LiveAgent: Mikä tikettien lajittelutyökalu voittaa vuonna 2026?
Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, BoldDesk, InvGate, HaloITSM ja LiveAgent vertailussa AI-pohjaisessa...
12 min lukuaika
Tikettilajittelu: Täydellinen opas luokitteluun, priorisointiin ja reititykseen
Opi, miten tikettilajittelu toimii: vaiheittainen prosessi, vaikutus-kiireellisyys-prioriteettimatriisi,...
13 min lukuaika
LiveAgent vs Zendesk -hinnoittelu pienyrityksille: mitä AI todella maksaa vuonna 2026
Vertaa LiveAgentin ja Zendeskin hinnoittelua viiden agentin pienyritystiimille vuonna 2026, mukaan lukien AI-agentit,...
6 min lukuaika
10 parasta Help Scout -vaihtoehtoa vuodelle 2025
Tutustu 10 parhaaseen Help Scout -vaihtoehtoon vuodelle 2025, jotka tarjoavat paremmat ominaisuudet, integraatiot ja...
14 min lukuaika
LiveAgent vs Intercomin Fin AI: Rehellinen tekoälychatbottien vertailu 2026
Vertaa LiveAgentin AI Answer Assistantia ja tekoälychatbottia, jotka toimivat FlowHuntin avulla, Intercomin Fin AI...
5 min lukuaika
LiveAgent nimetty SourceForgen kesän 2026 johtajaksi
LiveAgent on tunnustettu SourceForgen kesän 2026 johtajaksi, sijoittuen 5% parhaiden joukkoon alustan korkeimmin...
2 min lukuaika
Espanja kieltää chatbot-pohjaisen tuen, asettaa 3 minuutin vastaussäännön
Espanjan laki 10/2025 kieltää chatbot-pohjaisen asiakastuen ja edellyttää, että 95 % puheluista vastataan kolmen...
4 min lukuaika
Paras Softphone VoIP vuonna 2026: Täydellinen Vertailuopas
Vuoden 2026 vertailu parhaista softphone VoIP -sovelluksista ja -alustoista, kattaen hinnoittelun, puhelunlaadun,...
11 min lukuaika
VoIP-puhelin Macille: Täydellinen opas ohjelmapuhelimiin, SIP-asiakasohjelmiin ja asennukseen vuodelle 2026
Täydellinen 2026-opas VoIP-puhelimen käyttämiseen Macilla: parhaat erilliset SIP-ohjelmapuhelimet, kaiken kattavat...
8 min lukuaika
Kuinka käyttää tekoälyä sisäisten muistiinpanojen luomiseen tukipyynnöistä
Katso, kuinka tekoäly muuntaa pitkät tukipyyntökeskustelut automaattisesti jäsennellyiksi sisäisiksi muistiinpanoiksi,...
10 min lukuaika
Kuinka estää tietojenkalasteluviestien pääsy tukipalveluagenttien käsiteltäväksi
Pysäytä tietojenkalastelu ennen kuin se saapuu jonoon SPF:n, DKIM:n, DMARC:n, suojatun sähköpostiyhdyskäytävän ja...
9 min lukuaika
AI-lipun luokittelu: Kuinka suodattaa roskaposti, kylmät pitchaukset ja epäolennaiset liput
Katso, kuinka AI-lipun luokittelu suodattaa roskapostin, tietojenkalastelun ja epäolennaiset liput automaattisesti,...
9 min lukuaika
LiveAgent kuukausittainen tuotepäivitys: Elokuun painos
Tutustu LiveAgentin elokuun 2026 päivityksiin, jotka sisältävät AI-agenttien lanseerauksen, uuden API v4:n,...
2 min lukuaika
Mikä on lipun validointi ja miksi se estää tiimiäsi tuhlaamasta aikaa virheellisiin pyyntöihin?
Lipun validointi tarkistaa saapuvat tukipyynnöt puuttuvien tietojen, päällekkäisyyksien ja laajuuden osalta ennen kuin...
4 min lukuaika
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: Tekoäly-chatbot-ominaisuudet vertailussa vuodelle 2026
LiveAgentin, Intercom Finin ja Zendeskin tekoäly-chatbottien vertailu käyttöönottoajan, koulutuksen,...
8 min lukuaika
AI-chatbotit asiakaspalvelussa: 6 oikeaa yritysesimerkkiä mitattavissa tuloksilla
Kuusi todellista AI-chatbot-käyttöönottoa asiakaspalvelussa Klarnasta IBM:hen, todelliset luvut, huomioitavat seikat ja...
7 min lukuaika
Kuinka valita tekoäly-chatbot yrityksellesi
Vaiheittainen ostajan tarkistuslista tekoäly-chatbotin valintaan vuonna 2026: käyttötarkoitus, kanavat, budjetti,...
6 min lukuaika
Mikä on multimodaalinen asiakastuki ja miksi asiakkaat kaipaavat sitä niin kovasti?
Multimodaalinen tuki antaa asiakkaiden yhdistää tekstiä, kuvia, ääntä ja videota samassa keskusteluketjussa. Lue, mitä...
6 min lukuaika
LiveAgentin kuukausittainen tuotepäivitys: Heinäkuun 2026 numero
Tutustu LiveAgentin heinäkuun 2026 päivityksiin, mukaan lukien uusi LivePhone-mobiilisovellus, Let's Encrypt SSL...
2 min lukuaika
15 parasta Zendesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025
Tutustu 15 Zendesk-vaihtoehtoon vuodelle 2025 ja paranna asiakaspalveluasi vaihtoehtojen kuten LiveAgent, Freshdesk ja...
18 min lukuaika
Näytetään 1 – 24 / 233 tulosta
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
