Miksi asiakkaat lähtevät (vaikka vaikuttavat tyytyväisiltä): 7 piilotettua asiakaspoistuman laukaisinta
Miksi asiakkaat lähtevät, vaikka ovat antaneet 5 tähteä? Nämä 7 piilotettua asiakaspoistuman laukaisinta selittävät...
7 min lukuaika
Blogin kategoriat
Selaa jokaista LiveAgent-artikkelia aiheittain — tuki, asiakaskokemus, tekoäly, tuotepäivitykset ja tiimin tuottavuus. Suodata löytääksesi mitä haluat.
Asiakaspysyvyys toimialoittain: SaaS, verkkokauppa ja B2B
Asiakaspysyvyys toimialoittain näyttää erilaiselta SaaS-, verkkokauppa- ja B2B-palvelualoilla. Tutustu todellisiin...
5 min lukuaika
AI-agentit WhatsApp-asiakastukeen
Katso, miten LiveAgentin AI-agentit vastaavat WhatsApp-asiakkaille automaattisesti, mitä ne voivat tehdä vastaamisen...
6 min lukuaika
LiveAgent Chatbot: Edistynyt konfigurointiopas
LiveAgent-chatbotin konfigurointi oletusasetusten ulkopuolella: luovutuksen ajoitus, keskustelun kulku, sävy,...
6 min lukuaika
Näin arvioit tekoäly-chatbotteja: 10 kysymystä
Kymmenen suoraa kysymystä, jotka kannattaa esittää tekoäly-chatbot-toimittajalle ennen sopimuksen allekirjoitusta:...
5 min lukuaika
Paras AI-chatbot toimialoittain: 2026 opas
Mikä AI-chatbot voittaa verkkokaupassa, SaaSissa ja terveydenhuollossa vuonna 2026 — vaatimustenmukaisuus- ja...
3 min lukuaika
Ilmaiset AI-chatbotit vs Maksulliset: Mitä menetät
Ilmaiset AI-chatbotit rajoittavat viestien määrää, eivät tee tiketin siirtoa eivätkä tarjoa tukipalvelutasoa. Katso...
4 min lukuaika
LiveAgent vs Zoho Desk AI: Vertailu 2026
Vertaa LiveAgentia ja Zoho Deskin tekoälyä: mitkä tasot sisältävät Zia AI:n, mitä se maksaa agentilta ja mitä kumpikaan...
4 min lukuaika
LiveAgent nimetty SourceForgen kesän 2026 johtajaksi
LiveAgent on tunnustettu SourceForgen kesän 2026 johtajaksi, sijoittuen 5% parhaiden joukkoon alustan korkeimmin...
2 min lukuaika
Parhaat tekoäly-chatbotit yrityksellesi vuonna 2026
Tutustu vuoden 2026 parhaimpiin tekoäly-chatbotteihin – vertaile ChatGPT:tä, LiveAgentia, Geminiiä ja muita...
6 min lukuaika
Kuinka valita tekoäly-chatbot yrityksellesi
Vaiheittainen ostajan tarkistuslista tekoäly-chatbotin valintaan vuonna 2026: käyttötarkoitus, kanavat, budjetti,...
6 min lukuaika
AI-asiakaspalvelubotin asetukset: vaiheittainen LiveAgent-opas
AI-asiakaspalvelubotin asentaminen LiveAgentiin vaatii kuusi vaihetta kahdessa eri järjestelmässä. Tässä on oikea...
4 min lukuaika
Parhaat AI-asiakastukityökalut toimialoittain
Parhaat AI-asiakastukityökalut vaihtelevat toimialoittain. Tässä kerrotaan, mikä todella toimii verkkokaupassa,...
4 min lukuaika
AI-asiakaspalveluchatbot ei toimi? 6 korjausta
Kun AI-asiakaspalveluchatbot ei osu oikeaan, syynä on yleensä yksi kuudesta korjattavissa olevasta syystä. Näin...
5 min lukuaika
Tekoälyn roskapostisuodatin: Pysäytä bottiroskaposti ja poissaolokaaos
Tekoälyn roskapostisuodatin, joka poistaa myös poissaoloautomaattivastaukset, pitää sotkun poissa mittareistasi. Näin...
5 min lukuaika
5 AI-chatbot-ongelmaa, jotka maksavat sinulle asiakkaita
AI-chatbot-ongelmat voivat maksaa sinulle asiakkaita huomaamattasi. Viisi varoitusmerkkiä siitä, että bottisi heikentää...
6 min lukuaika
Omnikanavatuki: 5 todellista merkkiä siitä, että kanavasi eivät ole oikeasti yhdistetty
Sähköpostin, chatin ja sosiaalisen median käyttäminen ei ole omnikanavatukea. Tässä on 5 konkreettista merkkiä siitä,...
5 min lukuaika
Puheluiden transkriptio: Uutta LiveAgentin syyskuun 2026 päivityksessä
LiveAgentin uusi puheluiden transkriptio muuttaa tallennetut puhelut automaattisesti tekstiksi, plus kaksi uutta...
5 min lukuaika
Keskimääräisen käsittelyajan lyhentäminen: 7 todistettua tapaa
Opi, kuinka keskimääräistä käsittelyaikaa voi lyhentää seitsemällä yksinkertaisella muutoksella, jotka vähentävät...
8 min lukuaika
Näin rakennat tikettien priorisointimatriisin (vaikutus × kiireellisyys)
Opi rakentamaan vaikutus × kiireellisyys -priorisointimatriisi tiketeille, kytke se SLA-tavoitteisiin, seuraa oikeita...
12 min lukuaika
Jira vs Zendesk vs ServiceNow vs LiveAgent: Mikä tikettien lajittelutyökalu voittaa vuonna 2026?
Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, BoldDesk, InvGate, HaloITSM ja LiveAgent vertailussa AI-pohjaisessa...
12 min lukuaika
Tikettilajittelu: Täydellinen opas luokitteluun, priorisointiin ja reititykseen
Opi, miten tikettilajittelu toimii: vaiheittainen prosessi, vaikutus-kiireellisyys-prioriteettimatriisi,...
13 min lukuaika
LiveAgent vs Zendesk -hinnoittelu pienyrityksille: mitä AI todella maksaa vuonna 2026
Vertaa LiveAgentin ja Zendeskin hinnoittelua viiden agentin pienyritystiimille vuonna 2026, mukaan lukien AI-agentit,...
6 min lukuaika
10 parasta Help Scout -vaihtoehtoa vuodelle 2025
Tutustu 10 parhaaseen Help Scout -vaihtoehtoon vuodelle 2025, jotka tarjoavat paremmat ominaisuudet, integraatiot ja...
14 min lukuaika
Näytetään 1 – 24 / 246 tulosta