LiveAgent vs Intercomin Fin AI: Rehellinen tekoälychatbottien vertailu 2026
Vertaa LiveAgentin AI Answer Assistantia ja tekoälychatbottia, jotka toimivat FlowHuntin avulla, Intercomin Fin AI...
5 min lukuaika
Blogin kategoriat
Selaa jokaista LiveAgent-artikkelia aiheittain — tuki, asiakaskokemus, tekoäly, tuotepäivitykset ja tiimin tuottavuus. Suodata löytääksesi mitä haluat.
Espanja kieltää chatbot-pohjaisen tuen, asettaa 3 minuutin vastaussäännön
Espanjan laki 10/2025 kieltää chatbot-pohjaisen asiakastuen ja edellyttää, että 95 % puheluista vastataan kolmen...
4 min lukuaika
Paras Softphone VoIP vuonna 2026: Täydellinen Vertailuopas
Vuoden 2026 vertailu parhaista softphone VoIP -sovelluksista ja -alustoista, kattaen hinnoittelun, puhelunlaadun,...
11 min lukuaika
VoIP-puhelin Macille: Täydellinen opas ohjelmapuhelimiin, SIP-asiakasohjelmiin ja asennukseen vuodelle 2026
Täydellinen 2026-opas VoIP-puhelimen käyttämiseen Macilla: parhaat erilliset SIP-ohjelmapuhelimet, kaiken kattavat...
8 min lukuaika
Kuinka käyttää tekoälyä sisäisten muistiinpanojen luomiseen tukipyynnöistä
Katso, kuinka tekoäly muuntaa pitkät tukipyyntökeskustelut automaattisesti jäsennellyiksi sisäisiksi muistiinpanoiksi,...
10 min lukuaika
Kuinka estää tietojenkalasteluviestien pääsy tukipalveluagenttien käsiteltäväksi
Pysäytä tietojenkalastelu ennen kuin se saapuu jonoon SPF:n, DKIM:n, DMARC:n, suojatun sähköpostiyhdyskäytävän ja...
9 min lukuaika
AI-lipun luokittelu: Kuinka suodattaa roskaposti, kylmät pitchaukset ja epäolennaiset liput
Katso, kuinka AI-lipun luokittelu suodattaa roskapostin, tietojenkalastelun ja epäolennaiset liput automaattisesti,...
9 min lukuaika
LiveAgent kuukausittainen tuotepäivitys: Elokuun painos
Tutustu LiveAgentin elokuun 2026 päivityksiin, jotka sisältävät AI-agenttien lanseerauksen, uuden API v4:n,...
2 min lukuaika
Mikä on lipun validointi ja miksi se estää tiimiäsi tuhlaamasta aikaa virheellisiin pyyntöihin?
Lipun validointi tarkistaa saapuvat tukipyynnöt puuttuvien tietojen, päällekkäisyyksien ja laajuuden osalta ennen kuin...
4 min lukuaika
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: Tekoäly-chatbot-ominaisuudet vertailussa vuodelle 2026
LiveAgentin, Intercom Finin ja Zendeskin tekoäly-chatbottien vertailu käyttöönottoajan, koulutuksen,...
8 min lukuaika
AI-chatbotit asiakaspalvelussa: 6 oikeaa yritysesimerkkiä mitattavissa tuloksilla
Kuusi todellista AI-chatbot-käyttöönottoa asiakaspalvelussa Klarnasta IBM:hen, todelliset luvut, huomioitavat seikat ja...
7 min lukuaika
Mikä on multimodaalinen asiakastuki ja miksi asiakkaat kaipaavat sitä niin kovasti?
Multimodaalinen tuki antaa asiakkaiden yhdistää tekstiä, kuvia, ääntä ja videota samassa keskusteluketjussa. Lue, mitä...
6 min lukuaika
LiveAgentin kuukausittainen tuotepäivitys: Heinäkuun 2026 numero
Tutustu LiveAgentin heinäkuun 2026 päivityksiin, mukaan lukien uusi LivePhone-mobiilisovellus, Let's Encrypt SSL...
2 min lukuaika
15 parasta Zendesk-vaihtoehtoa vuodelle 2025
Tutustu 15 Zendesk-vaihtoehtoon vuodelle 2025 ja paranna asiakaspalveluasi vaihtoehtojen kuten LiveAgent, Freshdesk ja...
18 min lukuaika
20 parasta VoIP-puhelinjärjestelmää ja integraatiota
Tutustu 20 parhaan VoIP-puhelinjärjestelmän luetteloon vuodelle 2026, jossa keskitytään ominaisuuksiin, hinnoitteluun ja...
18 min lukuaika
Parhaat VoIP-puhelinsovellusten sovellukset Macille vuonna 2026
Tutustu parhaimpiin VoIP-puhelinsovellusten sovelluksiin Macille vuonna 2026, kuten CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer...
13 min lukuaika
Mikä on muistirikas tekoäly, ja miksi asiakaspalvelutiimit eivät voi enää sivuuttaa sitä
Opi, mitä muistirikas tekoäly on, miksi asiakkaat odottavat sitä vuonna 2026 ja miten tukitiimit voivat käyttää sitä...
7 min lukuaika
AI-virtuaaliassistentti LiveAgentissa: täydellinen asennusopas
Vaiheittainen opas LiveAgentin tekoälyominaisuuksien käyttöönottoon ja konfigurointiin — AI Chatbot, Answer Assistant,...
10 min lukuaika
Miksi AI-virtuaaliassistenttisi ei vähennä tukipyyntöjä (ja kuinka korjata tilanne)
AI-virtuaaliassistentti otettu käyttöön, mutta tukipyynnöt eivät vähene? Tunnista ja korjaa kuusi yleisintä syytä...
10 min lukuaika
AI-virtuaaliassistentti vs. chatbot vs. live-agentti: Kumpaa tiimisi todella tarvitsee?
Chatbotit, tekoälyavusteiset virtuaaliassistentit ja live-agentit eivät ole keskenään vaihtokelpoisia. Tässä on selkeä...
9 min lukuaika
7 tapaa, joilla yritykset käyttävät tekoälyavusteisia virtuaaliassistentteja asiakaspalvelussa (Todellisia esimerkkejä)
Verkkokauppa, SaaS, terveydenhuolto, rahoitus — tekoälyavusteiset virtuaaliassistentit ratkaisevat eri toimialojen...
11 min lukuaika
Tekoälyavusteisen virtuaaliassistentin käyttöönotto asiakastukeen (vaiheittainen opas)
Täydellinen opas tekoälyavusteisen virtuaaliassistentin käyttöönottoon – oikean työkalun valinnasta ensimmäiseen...
8 min lukuaika
Gmail POP3 -sulkemisen opas 2026: muuttovaihtoehdot vertailussa
Gmail lopettaa POP3-sähköpostin noudon tammikuussa 2027. Tämä opas selittää, mikä muuttui, keitä se koskee ja mikä...
5 min lukuaika
15 parasta Gmail-vaihtoehtoa vuodelle 2026 (POP3-sammutuksen jälkeen)
Etsitkö Gmail-vaihtoehtoa POP3:n poistamisen jälkeen? Tutustu 15 vaihtoehtoon – henkilökohtaisista...
34 min lukuaika