
Jira
Jira on kestävä työkalu virheiden, ongelmien ja projektien seurantaan, integroitu LiveAgentin kanssa saumattomaan tehtävien hallintaan. Se tarjoaa natiiveja ja ...

Tutustu 15 parhaaseen Jira-vaihtoehtoon vuodelle 2025 tiimisi tehokkuuden parantamiseksi ja projektinhallinnan virtaviivaistamiseksi. Tutustu vaihtoehtoihin, kuten LiveAgent, Trello ja Asana paremman mukauttamisen, kustannustehokkuuden ja integraation saavuttamiseksi.
Jira on Atlassianin kehittämä intuitiivinen projektinhallintatyöväline, joka tunnetaan laajasta ominaisuuksistaan, jotka auttavat virtaviivaistamaan asiakaspalvelun eri näkökohtia. On kuitenkin aina hyvä tutkia muita markkinoilla saatavilla olevia vaihtoehtoja.
Sukeltakaamme joihinkin muihin saatavilla oleviin vaihtoehtoihin varmistaaksemme, että löydät sopivimman ratkaisun asiakaspalvelutiimillesi.
Tutkimalla Jiraa vastaavia työkaluja, on suuri mahdollisuus löytää ratkaisu, joka sopii paremmin organisaatiosi asiakaspalvelun vaatimuksiin, parantaa tiimisi tehokkuutta ja sopii budjettiisi. Kun etsit Jira-vaihtoehtoja, ota huomioon nämä näkökulmat:
| Alusta | Capterra-arvio | Integraatiot | Ilmainen versio | Ilmainen kokeilu | Hintavaihteluväli |
|---|---|---|---|---|---|
| LiveAgent | 4.7 | 220+ | ✅Kyllä | ✅Kyllä | 15 $ agentti/kk |
| Trello | 4.5 | 200+ | ✅Kyllä | ✅Kyllä | 5 $ agentti/kk |
| LiquidPlanner | 4.3 | 40+ | ✅Kyllä | ✅Kyllä | 15 $/agentti/kk |
| Assembla | 4.2 | 100+ | ✅Kyllä | ❌Ei | 12 $/agentti/kk |
| Asana | 4.5 | 100+ | ✅Kyllä | ✅Kyllä | 10,99 €/agentti/kk |
LiveAgent erottuu muista Jira-vaihtoehdoista tarjoamalla kattavan asiakastukeen ratkaisun, joka ylittää projektinhallinnan ominaisuudet. Se sisältää help desk -ohjelmiston, luotettavat live-chat-ratkaisut ja sosiaalisen median integraation.
Yli 180 ominaisuuden ja toiminnon sekä lukuisten kolmannen osapuolen integrointien avulla LiveAgent parantaa monipuolisuuttaan. Lisäksi sillä on intuitiivinen käyttöliittymä, mukauttavat lipputilat ja automaatioominaisuudet, jotka virtaviivaistivat prosesseja ja parantavat tuottavuutta. Lisäksi LiveAgent tarjoaa 24/7 asiakastukea varmistaakseen, että tarpeesi täytetään aina.

LiveAgent tarjoaa joukon tehokkaita ominaisuuksia, jotka on suunniteltu parantamaan asiakastukitoimintojasi. Yli 220 kolmannen osapuolen integrointien avulla voit muodostaa saumattoman yhteyden alustoihin, kuten Shopify, WhatsApp, CRM-järjestelmät, projektinhallintatyökalut, Slack ja erilaiset sosiaalisen median kanavat. Tämä laaja integraatiomahdollisuus varmistaa, että voit hallita asiakkaiden vuorovaikutusta tehokkaasti pitäen kaikki työkalut yhdessä paikassa.
Katsotaanpa ominaisuuksia, joita LiveAgent ja Jira jakavat:
Ja tässä ovat ominaisuudet, jotka puuttuvat Jirasta mutta löytyvät LiveAgentista:
Tässä ovat joitain keskeisiä eroja LiveAgentin ja Jiran välillä:
LiveAgent on loistava vaihtoehto pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka asettavat etusijalle erinomaisen asiakaspalvelun ja hallitsevat suurta määrää asiakastiedusteluja. Se on kuitenkin erittäin skaalautuva ja monipuolinen työkalu, joka tarjoaa monia edistyneitä ominaisuuksia osana Enterprise-suunnitelmaa. Nämä ominaisuudet voivat hyödyttää myös suurempia yrityksiä tai toimialoja, kuten verkkokauppa, ohjelmistokehitys, vieraanvaraisuus, koulutus jne.
Voit kokeilla LiveAgentia ilmaiseksi 30 päivän kokeilulla. Ei vain sitä, sinulla on myös ilmainen suunnitelmavalinta, joka voi olla hyödyllinen yrityksille, joilla on rajalliset budjetit. Muista kuitenkin, että tämä suunnitelma sisältää vain perusominaisuudet. Jos haluat kokea edistyneempiä ominaisuuksia, harkitse jonkin muun hinnoittelusuunnitelman valitsemista:
Kaiken kaikkiaan LiveAgent tarjoaa fantastisen valikoiman ominaisuuksia ja integrointeja, mikä tekee siitä go-to-vaihtoehdon, jos etsit kattavaa asiakastukityökalua. Se tarjoaa monia mukauttamisvaihtoehtoja ja tukee erilaisia kieliä, jolloin yritykset voivat mukauttaa sen erityistarpeisiinsa. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin maininneet haluavansa enemmän mukauttamisvaihtoehtoja ja edistyneitä raportointi- ja analytiikkaominaisuuksia.
Yksi huomioitava asia on, että vaikka LiveAgent on melko käyttäjäystävällinen, siihen liittyy alkuperäinen oppimiskäyrä. Sinun on käytettävä jonkin verran aikaa järjestelmään tutustumiseen, mutta kun olet tutustunut siihen, siirtyminen tulee paljon helpommaksi.
Toinen etu on 24/7 asiakastuki, joka on aina saatavilla, jos kohtaat ongelman. Lisäksi kattava tietokanta, joka on täynnä oppaita ja vaiheittaisia ohjeita, on loistava resurssi vianetsintään ja kaikkien ominaisuuksien tehokkaan hyödyntämisen oppimiseen.
“Loistava kaikki-yhdessä-ratkaisu.” Pääseminen alkuun oli helppoa, ja se tarjoaa kaikki-yhdessä-ratkaisun helpdesk- ja tukeen. Se, että se voi muodostaa yhteyden verkkosivustoomme ja tarjota chatia sekä tietokantaa, oli loistava… mutta mahdollisuus lisätä puhelintuki VOIP-yhteyksien kautta antaa sille etua lähes kaikkeen muuhun. Se on erittäin mukauttavissa, eikä olemme löytäneet ongelmia sen tekemisessä, mitä tarvitsemme. Tuki oli hyvä ja vastasi kaikkiin kysymyksiimme, mutta rehellisesti sanottuna emme todella tarvinneet sitä paljon aloituksessa. He ovat jatkaneet virheiden korjaamista ja ominaisuuksien lisäämistä, joten se on aktiivinen ja elävä tuote, joka paranee jatkuvasti. Asiakkaan arvio Capterrassa
Trello on yksinkertainen mutta tehokas työkalu, joka tuo kaikki tehtävät ja työkalut yhteen. Se auttaa pitämään kaikki tehtävät järjestäytyneenä ja antaa sinulle mahdollisuuden seurata yksittäisiä tai tiimin tehtäviä yhdessä paikassa. Lisäksi sen automaatioominaisuudet tekevät toistuvien, jokapäiväisten tehtävien automatisoinnista helppoa. Jos haluat ylläpitää tiimin läpinäkyvyyttä, Trello voi olla hyvä vaihtoehto harkittavaksi.

Trello tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia, jotka voivat auttaa sinua pitämään kaiken järjestäytyneenä ja varmistaa, että kaikki tiimisi jäsenet ovat samalla sivulla. Lisäksi se tarjoaa kolmannen osapuolen integrointeja suosittujen työkalujen kanssa, kuten Slack, Jira, Google Calendar, WebWork Time Tracker, GitHub, Mailchimp ja muut. Nämä integraatiot tekevät työnkulkujen virtaviivaistamisesta ja tuottavuuden parantamisesta helppoa.
Nämä ovat tärkeimmät erot Trellon ja Jiran välillä:
Trello on suosittu valinta kaikenkokoisille yrityksille, jotka tarvitsevat apua projektien hallinnassa. Trellon ilmaiset ja edullisen hinnoittelun suunnitelmat tekevät siitä loistavan valinnan startup-yrityksille ja pienille yrityksille, jotka tarvitsevat kustannustehokasta ratkaisua. Kuitenkin sen edistyneiden ominaisuuksien ansiosta Trello on myös sopiva vaihtoehto suuremmille tiimeille, joiden on hallittava monimutkaisia projekteja.
Trello on yksi niistä työkaluista, jonka voit saada käyttöön ja käynnissä nopeasti sen helpon asennuksen ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän vuoksi. Se on loistava tiimin yhteistyöhön ja projektinhallintaan, mikä tekee siitä yksinkertaista pitää kaikki samalla sivulla. Mahdollisuus mukauttaa lautapelejä ja järjestää ne yksinkertaisella vedä ja pudota -ominaisuudella on myös plussa.
Tästä huolimatta mobiiliversio voisi käyttää jonkin verran työtä, erityisesti käyttöliittymän osalta, koska se ei ole yhtä käyttäjäystävällinen kuin työpöytäversio. Vaikka alusta on intuitiivinen, jotkut käyttäjät kokevat, että se voisi hyötyä edistyneemmistä ominaisuuksista ja paremmasta integraatiosta Google Calendarin kanssa. Toinen haittapuoli on sen rajoitettu offline-toiminnallisuus, joka voi olla vaivaa niille, jotka tarvitsevat pääsyä lautapeleihinsä ilman internet-yhteyttä.
LiquidPlanner on projektinhallinnan ratkaisu, joka voi dynaamisesti sopeutua muutoksiin ja auttaa tiimäsi suunnittelemaan, ennustamaan ja suorittamaan tehokkaammin.

LiquidPlanner tarjoaa joukon ominaisuuksia sekä integrointeja työkalujen kanssa, kuten Box, Google Drive ja Dropbox. Muita integrointeja voidaan kuitenkin rakentaa heidän Open API:n tai Zapier-palvelun kautta.
Tärkeimmät erot LiquidPlannerin ja Jiran välillä ovat:
LiquidPlanner on enimmäkseen hyödyllinen pienille ja keskisuurille yrityksille sen edullisen hinnan ja skaalautuvuuden vuoksi. Se tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, mukauttavat työnkulut sekä reaaliaikaisen raportoinnin ja tietojen analytiikan, jotka tekevät tiimeille helpoksi seurata projektien edistymistä, hallita resursseja ja toimittaa projekteja määräajassa ja budjetin puitteissa.
LiquidPlanner on luotettava työkalu, erityisesti jos sinun on priorisoitava tehtäviä niiden kiireellisyyden perusteella tai seurattava projektien edistymistä, aikaa ja kuluja. Dynaaminen Gantt-kaavio ja prioriteettiin perustuva ajoitus auttavat sinua visualisoimaan projektien aikajanoja. Nämä ominaisuudet ovat todella hyödyllisiä, jos jongleerit useita projekteja ja sinun on pidettävä kaikki kunnossa.
Yksi haittapuoli on kustannus. LiquidPlanner on kalliimpi kuin jotkut muut markkinoilla olevat vaihtoehdot. Se myös puuttuu joitain edistyneitä ominaisuuksia. Se kuitenkin korvaa tämän integroimalla hyvin ulkoisten sovellusten kanssa ja tarjoamalla jonkin verran joustavuutta.
Myös alkuperäinen oppimiskäyrä sen monimutkaisuuden vuoksi, erityisesti ihmisille, jotka ovat uusia projektinhallinnan työkaluille. Käyttöliittymää voitaisiin myös parantaa käytettävyyden ja navigoinnin parantamiseksi.
Assembla on ohjelmistokehitysalusta, joka tarjoaa myös joukon projektin ja ohjelman hallintavälineitä. Se tarjoaa kaksi ratkaisua, jotka vastaavat eri tiimin kokoja, 5:stä 5 000 käyttäjään.

Assembla tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia ja laajan valikoiman kolmannen osapuolen integrointeja muiden työkalujen kanssa, kuten Google Drive, Gmail, Slack, Trello, Dropbox Business, GitHub ja monet muut.
Katsotaanpa joitain ominaisuuksia tarkemmin:
Assembla on monipuolinen työkalu, joka on ihanteellinen ohjelmistokehitykselle, IT:lle, markkinoinnille ja luoville tiimeille kaikista kokoluokista. Se on skaalautuva ja mukauttavissa minkä tahansa yrityksen tarpeisiin, pienistä startup-yrityksistä suuriin yrityksiin.
Assembla on melko vahva työkalu, erityisesti projektinhallinnan ja versionhallinnan osalta, mutta se ei ole helpoin asentaa. Jos et ole teknisesti pätevä, alkuvaiheet voivat olla ylivoimaisia. Asennusprosessi voi olla melko monimutkainen, ja oppimiskäyrä on jyrkempi.
Kuitenkin edistyneet turvallisuusominaisuudet ja integraatioiden sekä mukauttamisen laaja valikoima tekevät siitä arvokkaan omaisuuden yrityksille, jotka tarvitsevat projektinhallinnan ja versionhallinnan ominaisuuksia. Lisäksi mahdollisuus eskaloida ja priorisoida tehtäviä lisää toisen hyödyllisyyden kerroksen, jolloin tiimit voivat pysyä sen päällä, mikä on tärkeintä. Pienemmille ohjelmistokehitystiimeille Assembla tarjoaa loistavan joukon ominaisuuksia. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin raportoineet, että kun heidän tiiminsä kasvoivat, Assemblan ominaisuudet eivät aivan pysyneet heidän tarpeidensa kanssa.
Asana on helppokäyttöinen ja joustava työkalu, joka auttaa parantamaan tehokkuutta koko organisaatiossasi. Se tukee koko tiimin yhteistyötä ja auttaa ylläpitämään läpinäkyvyyttä liiketoiminnassasi.

Asana tarjoaa joukon integrointeja muiden työkalujen kanssa, kuten Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Canva, One Drive ja Dropbox, muiden joukossa. Se sisältää myös joukon ominaisuuksia, mukaan lukien seuraavat:
Asana on sopiva työkalu kaikenkokoisille yrityksille ja toimialoille. Se tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka tekevät yrityksille helpoksi hallita työnkulkujaan, tehtäviään ja kokonaisia projekteja tehokkaasti. Erilaiset yhteistyöominaisuudet, kuten kommentit, maininnat ja jaetut projektit, tekevät tiimeille helpoksi kommunikoida ja työskennellä yhdessä projekteissa reaaliajassa.
Kun kyse on projektinhallinnan työkaluista, Asana erottuu selvästi. Se on loistava vaihtoehto sekä helppoon tehtävien seuraamiseen että tiimin yhteistyöhön. Voit siirtää tehtäviä, määrittää määräaikoja ja pitää muut helposti silmällä. Lisäksi se tarjoaa näkyvyyden siihen, mitä muut tiimin jäsenet tekevät, mikä on myös erittäin hyödyllistä. Tämä tulee erityisen tärkeäksi, kun useat tiimin jäsenet työskentelevät samassa projektissa, koska se pitää kaiken selkeänä ja järjestäytyneenä.
Uusille käyttäjille voi kuitenkin olla oppimiskäyrä. Käyttöliittymä voisi olla hieman intuitiivisempi. Jos et järjestä ja hallitse sitä kunnolla, se voi muuttua melko sekavaksi tehtävien, kommenttien ja ilmoitusten kanssa. Tämä voi olla hieman ylivoimaista, erityisesti jollekulle, joka vasta aloittaa.
Asanan ilmainen versio tarjoaa paljon hyödyllisiä ominaisuuksia. Mutta jos tarvitset joitain edistyneempiä ominaisuuksia, se voi tulla hieman kalliimmaksi verrattuna muihin markkinoilla oleviin vaihtoehtoihin.
Jos haluat parantaa tiimisi tehokkuutta ja tuottavuutta, voit tehdä niin ottamalla Monday.comin käyttöön liiketoiminnassasi. Sen avulla voit tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa ja saada selkeän kuvan kaikesta työstäsi.

Monday.com tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia ja yli 200 integrointia, jotka auttavat sinua työskentelemään saumattomasti ja parantamaan yhteistyötä organisaatiossasi. Se integroituu työkalujen kanssa, kuten Outlook, Slack, Zoom, Excel, ohjelmistokehitystyökalut ja paljon muuta. Tässä ovat joitain tärkeimmistä ominaisuuksista:
Monday.com on intuitiivinen projektinhallinnan alusta, joka tarjoaa joustavan työkalun, joka sopii kaikenkokoisille yrityksille. Monday.com on skaalautuva ratkaisu, joka voi helposti sopeutua eri toimialojen yritysten kasvaviin tarpeisiin ja vaatimuksiin.
Jos etsit helppokäyttöistä projektinhallinnan työkalua, Monday.com on kiinteä valinta. Voit helposti seurata projektien edistymistä, nähdä, milloin tehtävät valmistuivat, ja tunnistaa, kuka työskentelee tällä hetkellä projektin millä osa-alueella. Sen visuaalinen ja erittäin mukauttavissa oleva käyttöliittymä antaa sinulle mahdollisuuden mukauttaa työnkulkuja ja kojelautoja erityistarpeisiisi, mikä tekee siitä monipuolisen eri projektityypeille.
Tästä huolimatta tämä joustavuus sisältää jonkin verran oppimiskäyrää. Laaja valikoima ominaisuuksia voi olla hieman ylivoimaista uusille käyttäjille, joten työkalun totutteleminen voi viedä jonkin aikaa. Toinen huomioitava asia on integraatiot. Vaikka Monday.com tarjoaa erilaisia integrointeja, jotkut käyttäjät ovat raportoineet ongelmista niiden kanssa, jotka eivät toimi kunnolla. Näiden parantaminen voisi tehdä työkalusta saumattomamman käytettävyyden kannalta. Viimeisenä, kustannus voi nousta melko korkeaksi tiimisi kasvaessa, ja saatat joutua päivittämään korkeampaan tasoon. Se on jotain, joka kannattaa harkita budjettiasi suunniteltaessa.
Yksinkertaista työtäsi ja saa enemmän aikaan käyttämällä ClickUpia. Sen avulla voit suunnitella, seurata ja hallita työtäsi ja projektejasi. ClickUpin mukauttavat ominaisuudet ja automaatioominaisuudet tekevät siitä hyvän vaihtoehdon yrityksille, joiden on hallittava työnkulkujaan tehokkaasti.

Voit yhdistää ClickUpin yli 1 000+ työkaluun tai rakentaa omia mukautettuja integrointeja käyttämällä heidän julkista API:a. Jotkut heidän suosituimmista integraatioista ovat LiveAgent, Slack, Google Drive, Google Calendar, Amazon Alexa, Microsoft Teams ja monet muut. ClickUp tarjoaa myös monia mukauttavia ominaisuuksia tarpeistasi riippuen, jotta saat enemmän joustavuutta ja hallintaa kaiken järjestämiseen.
ClickUp on kaikki-yhdessä-projektinhallinnan työkalu, joka tarjoaa kattavan ratkaisun kaikenkokoisille yrityksille. ClickUpin ilmaiset ja edullisen hinnoittelun vaihtoehdot tekevät siitä ihanteellisen valinnan jopa pienemmille yrityksille, jotka vaativat kustannustehokasta ratkaisua.
ClickUp on täynnä ominaisuuksia, jopa sen ilmaisessa suunnitelmassa. Tämä tekee siitä ihanteellisen budjetista tietoisille tiimeille, jotka silti tarvitsevat vahvaa tehtävien ja projektinhallinnan työkalua. Yksi ClickUpin eduista on sen mukauttavuus. Voit mukauttaa lähes kaikkia oletusasetuksia ja malleja vastaamaan tarpeisiasi. Vaikka se on melko joustava, jotkut käyttäjät toivoisivat vielä enemmän mukauttamisvaihtoehtoja, erityisesti raporttien osalta.
Jos olet uusi projektinhallinnan työkaluille, ClickUp voi aluksi tuntua ylivoimaiselta. ClickUp tarjoaa kuitenkin lukuisia videoita ja oppaita, jotka auttavat sinua selviytymään oppimiskäyrästä. Kun olet tutustunut siihen, ClickUpin navigointi ja käyttö on melko suoraviivaista.
Vaikka ClickUp on yleensä luotettava, saatat satunnaisesti kohdata pieniä virheitä, jotka yleensä korjataan nopeasti. Heidän tukitiimi on myös avulias ongelmien ratkaisemisessa, joita saatat kohdata.
Quickbase on no-code-alusta, joka antaa yrityksille mahdollisuuden rakentaa helposti mukautettuja sovelluksia ilman koodauskokemusta. Se myös antaa heille mahdollisuuden yhdistää ja mukauttaa yrityksen sovelluksia, jotka korjaavat työnkulun puutteita organisaation tehokkuuden parantamiseksi.

Quickbase tarjoaa kolme integraatiomahdollisuutta. Ensimmäinen on visuaalinen vedä ja pudota -käyttöliittymä, joka antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda sovelluksia, jotka integroivat ulkoisia tietojoukkoja. Toinen on RESTful API mukautetuille integraatioille, ja lopuksi webhookit tarjoavat yksinkertaisen pääsyn Quickbasen ulkopuolella tallennettuihin tietoihin. Se tarjoaa myös laajan valikoiman ominaisuuksia, kuten:
Quickbase on arvokas työkalu kaikille yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa päivittäisiä toimintojaan, lisätä tiimin tuottavuutta ja parantaa yhteistyötä organisaatiossa.
Quickbase tarjoaa melko laajan valikoiman ominaisuuksia, kuten elävä tiedon seuranta tai raportointi ja analytiikkatyökalut, jotka voivat olla todella hyödyllisiä. Mahdollisuus automatisoida tehtäviä voi myös olla valtava aika säästävä ja vapauttaa tiimisi keskittymään tärkeämpään työhön. Lisäksi Quickbasella on moderni asettelu ja se on yleensä melko helppokäyttöinen, mikä on aina arvostettavaa.
Mukauttaminen on kuitenkin hieman rajoitettu verrattuna muihin samankaltaisiin työkaluihin. Toinen alue, jossa Quickbase jää jälkeen, on asiakastuki. Melko monet käyttäjät raportoivat, että heidän tuki ei ole kovin reagoiva, mikä voi olla turhauttavaa, kun yrität ratkaista ongelmaa nopeasti.
Kaiken kaikkiaan Quickbasella on etunsa, mutta myös haittapuolensa. Se voi olla hyvä vaihtoehto perusautomaatiolle ja tiedon seuraamiselle, mutta jos tarvitset jotain erittäin mukauttavaa, saatat hyötyä enemmän muista vaihtoehdoista.
Onnistunut projektien toimittaminen alkaa selkeästä suunnitelmasta siitä, mitä on tapahduttava ja milloin. Tässä Aha! toimittaa työkalun, joka voi auttaa sinua rakentamaan projektien suunnitelmia ja hallitsemaan funktioiden välistä työtä määräaikojesi saavuttamiseksi.

Voit yhdistää Aha!:n yli 30 muuhun työkaluun, mukaan lukien Azure DevOps, GitLab, Jira, Zapier, Google Drive, Google Analytics ja muut. Se tarjoaa myös kaunis joukko ominaisuuksia ja toimintoja; jotkut tärkeimmistä ovat:
Aha! on loistava ratkaisu, joka voi hyödyttää monia yrityksiä, pienistä startup-yrityksistä suuriin yrityksiin. Se on kuitenkin erityisen hyödyllinen yrityksille, jotka keskittyvät tuotteiden luomiseen ja lanseeraamiseen, kuten ohjelmistokehitys tai markkinointiteollisuus. Se on myös ihanteellinen yrityksille, joiden on sovitettava tuotteen strategia liiketoiminnan tavoitteisiin.
Aha! on vahva tuotehallintaväline, mutta siihen liittyy omat haasteet ja edut. Esimerkiksi alkuperäinen asetus voi olla aikaa vievää, ja kaikkien ominaisuuksien tutustuminen vaatii kärsivällisyyttä. Kun olet kuitenkin ohittanut tämän esteen, huomaat, että Aha! tarjoaa laajan valikoiman toimintoja. Se kattaa tuotehallinnon eri näkökohtia ja mahdollistaa korkean mukauttamisen, kuten räätälöityjen raporttien luomisen.
He myös toteuttavat säännöllisiä päivityksiä, mikä tarkoittaa, että alusta paranee jatkuvasti. Erottava ominaisuus on Aha! Roadmaps+, joka on laaja tuotteen suunnittelutyökalu, joka integroituu hyvin muiden työkalujen, kuten Jiran, kanssa. Tämä tekee projektin eri osien hallinnasta helpompaa saumattomasti.
Asiakastukitiimi on luotettava ja avulias, mikä on plussa. Dokumentaatio voitaisiin kuitenkin parantaa niille, jotka mieluummin käyttävät itsepalvelua, mikä tekisi vastausten löytämisestä helpompaa omillaan. Toinen huomioitava asia on kustannus, joka on suhteellisen korkea. Pienemmille tiimeille tai startup-yrityksille tämä voi olla merkittävä tekijä.
Wrike on kaikki-yhdessä-alusta, joka auttaa sinua hallitsemaan projektejasi, järjestämään työtä, näkemään projektin edistymisen ja parantamaan yhteistyötä kaikissa osastoissa.

Wrike tarjoaa integrointeja muiden työkalujen kanssa. Jotkut suosituimmista ovat Gmail, LinkedIn, Shopify, WordPress, Google Drive, Google Calendar, Salesforce ja Dropbox. Se sisältää myös seuraavat ominaisuudet:
Wrike voi olla hyvä valinta kaikenkokoisille yrityksille, auttaen tiimejä pysymään järjestäytyneenä ja keskittyneenä sekä mahdollistaa projektien toimittamisen ajoissa ja budjetin puitteissa. Pienet yritykset tai startup-yritykset voivat kuitenkin pitää hinnoittelurakennetta kalliimpana kuin samankaltaiset työkalut.
Wrike on melko intuitiivinen ja helppokäyttöinen projektinhallinnan työkalu. Sen laaja valikoima koulutusmateriaaleja auttaa käyttäjiä nopeasti tutustumaan sen ominaisuuksiin. Yksi Wriken vahvuuksista on sen kyky skaalautua vaivattomasti pienistä projekteista yritystason aloitteisiin. Mukautetut työnkulut ja reaaliaikaiset päivitykset auttavat maksimoimaan tehokkuutta ja tuottavuutta.
Alusta antaa sinulle mahdollisuuden luoda yksityiskohtaisia tehtäviä ja tehtäviä, jotka voidaan jakaa alitehtäviin ja riippuvuuksiin. Tämä on erityisen hyödyllistä monimutkaisten projektien hallinnassa. Ilmoitusjärjestelmä voitaisiin kuitenkin parantaa pitämään käyttäjät paremmin tietoisina.
Toinen huomioitava asia on Wriken edistyneiden ominaisuuksien valikoima. Vaikka nämä voivat olla erittäin tehokkaita, ne voivat tuntua ylivoimaisilta käyttäjille, jotka etsivät perusratkaisuja projektinhallintaan. Lisäksi Wriken hinnoittelu on korkeammalla puolella, mikä voi olla haitaksi budjetista tietoisille käyttäjille tai pienemmille organisaatioille.
GitLab on kattava DevSecOps-alusta, joka antaa tiimeille mahdollisuuden hallita koko ohjelmistokehityksen elinkaarta yhdessä paikassa. Suunnittelusta ja koodauksesta testaukseen ja käyttöönottoon, GitLab tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut tiimeille yhteistyöhön ja työnkulkunsa nopeuttamiseen.

GitLab antaa käyttäjille mahdollisuuden integroida työkalun muihin sovelluksiin, kuten GitHub, Google Chat, Jira, Slack-ilmoitukset, Datadog, Bugzilla, Assembla ja muut. Se tarjoaa myös joitain arvokkaita ominaisuuksia, kuten:
GitLab sopii parhaiten kehitykseen keskittyneille tiimeille ja yrityksille, jotka asettavat etusijalle saumattoman DevSecOps-työnkulun. Se palvelee laajaa yrityskokojen valikoimaa, startup-yrityksistä suuriin yrityksiin, erityisesti niille, jotka etsivät kaikki-yhdessä-alustaa ohjelmiston innovaation ja käyttönoton nopeuttamiseksi.
GitLab on erittäin kattava ja integroitu DevOps-työkalu, joka voi auttaa sinua virtaviivaistamaan koko ohjelmiston elinkaarta. Sen vahva pääsyn hallinta ja yksityiskohtaiset käyttöoikeusasetukset tekevät turvallisuudesta ja yhteistyöstä suoraviivaista, mikä on suuri plussa kaikille kehitystiimeille. GitLab voi kuitenkin olla melko ylivoimainen aluksi, erityisesti jos et ole tutustunut samankaltaisiin työkaluihin. Oppimiskäyrä on ehdottomasti olemassa.
Toinen asia on GitLabin raportointitoiminnallisuus, joka on jonkin verran rajoitettu verrattuna sen kilpailijoihin. Lisäksi järjestelmä voi olla hieman hidas toisinaan, ja lataaminen kestää kauan. Kaiken kaikkiaan, vaikka GitLab tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia ja ominaisuuksia, se vaatii jonkin verran totuttelua ja sillä on muutamia alueita, joissa se voisi parantaa.
Redmine on joustava Jira avoimen lähdekoodin vaihtoehto, joka voi auttaa sinua automatisoimaan prosessejasi ja auttaa suunnittelussa. Ruby on Rails -kehystä käyttäen se on monialustainen ja monikantatietokantainen.

Jotkut Redminen tärkeimmistä integraatioista ovat Zendesk Suite, Typeform, OpsGenie, TypeCamp, Hubstaff, Backlog ja muut. Katsotaanpa nyt joitain sen tarjoamia ominaisuuksia:
Redmine on yksi avoimen lähdekoodin Jira-vaihtoehdoista ja voi olla hyvä vaihtoehto monenlaisille yrityksille, erityisesti pienemmille yrityksille, joilla on tiukat budjetit. Ohjelmistokehitys-, IT- ja markkinointiteollisuuden yritykset voivat hyötyä eniten Redminestä, koska se tarjoaa heidän tarpeisiinsa räätälöityjä ominaisuuksia.
Redmine tarjoaa kiinteän joukon ominaisuuksia, jotka tekevät tiimeille mahdolliseksi jakaa ja hallita tiedostoja, hallita projekteja ja seurata edistymistä reaaliajassa - ja se on kaikki ilmaiseksi. Tämä on melko vaikuttavaa, kun otetaan huomioon, että monet muut työkalut veloittavat samankaltaisista ominaisuuksista. Vaikka muotoilu on vanhentunut, käyttöliittymä on suhteellisen helppo navigoida. Uusien lippujen luominen on suoraviivaista ja tehokasta, ilman ylimääräisiä hyväksyntävaiheita, joita löytyy monista muista työkaluista.
Yksi haittapuoli on asiakastuen puute. Käyttäjien on turvauduttava yhteisöfoorumeisiin ongelmien ratkaisemiseen, mikä voi olla epävarmaa riippuen ongelmasta. Tästä huolimatta Redmine pysyy arvokkaana työkaluna, erityisesti tiimeille, jotka etsivät kustannustehokasta ratkaisua projektinhallintaan ja ongelmaseurantaan.
Notion on tehokas projektien suunnittelu- ja hallintaväline, joka voi auttaa sinua hallitsemaan minkä tahansa tyyppisiä projekteja, riippumatta siitä, kuinka suuri organisaatiosi tai tiimisi on. Se tarjoaa selkeyttä kaikille tiimin jäsenille ja antaa heille mahdollisuuden olla tehokkaampia. Se tarjoaa myös tekoälyä hyödyntävän avustajan, joka voi vastata kysymyksiisi, auttaa sinua ideoimaan ja yksinkertaistaa monimutkaisia tietoja.

Notion tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia ja integraatiomahdollisuuksia muiden työkalujen kanssa, kuten GitHub, Slack, Zapier, Trello, Google Drive, Zoom, OneDrive jne. Tässä on luettelo tärkeimmistä ominaisuuksista:
Notion tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän ja vahvoja ominaisuuksia, mikä tekee siitä loistavan valinnan kaikenkokoisille yrityksille ja eri toimialoilla, kuten markkinointi, koulutus ja luovat virastot. Se on loistava, kaikki-yhdessä-työkalu, joka voi auttaa tiimejä yhteistyöhön tehokkaammin ja virtaviivaistaa työnkulkujaan ilman teknistä asiantuntemusta.
Notion on tehokas ja käyttäjäystävällinen työkalu, jolla on yksinkertainen käyttöliittymä, joka on melko helppo navigoida, jopa niille, jotka eivät ole teknisesti pätevät. Notionin joustavuus on myös melko vaikuttavaa; voit järjestää erilaisia tietoja ja jakaa ne helposti muille, mikä tekee siitä täydellisen yhteistyöhön.
Monet käyttäjät pitävät myös sen laajasta mallien kirjastosta, joka voi säästää paljon aikaa, ja voit mukauttaa ne vastaamaan tarpeisiasi. Jotkut käyttäjät saattavat kuitenkin huomata, että alusta puuttuu joitain lisämukauttamisvaihtoehtoja tietyille ominaisuuksille. Lisäksi enemmän integraatiovaihtoehtoja olisi loistava parannus. Vaikka Notion toimii hyvin pöytäkoneella, se voi olla hieman hidas mobiililaitteissa, mikä voi olla haitaksi käyttäjille, joiden on päästävä tietoihin liikkeellä.
GitHub on alusta, joka on suunniteltu kehittäjille ja projektipäälliköille jakamaan ja yhteistyöhön ohjelmistoprojekteissa. Sen avulla käyttäjät voivat tallentaa koodia, seurata muutoksia, nähdä projektien edistymisen ja hallita projektien versioita.

GitHub antaa käyttäjille mahdollisuuden asentaa integrointeja joko henkilökohtaisissa tileissään tai organisaatioissa, joita he omistavat. Lisäksi he voivat asentaa kolmannen osapuolen sovelluksia tiettyyn säilöön, jossa heillä on järjestelmänvalvojan oikeudet, tai säilöihin, joita heidän organisaationsa omistaa. Tämän lisäksi GitHub tarjoaa myös paljon ominaisuuksia, mukaan lukien:
Kaikenkokoiset yritykset voivat hyötyä GitHubin käytöstä. Se on kuitenkin erityisen arvokas ohjelmistokehitystiimeille. Pienemmät yritykset voivat käyttää GitHubia hallitakseen koodia tehokkaasti ja tehdäkseen yhteistyötä projekteissaan, kun taas suuremmat yritykset voivat käyttää sitä kehitystyönkulkujen virtaviivaistamiseen ja tiimin yhteistyön parantamiseen.
GitHub on suosittu ohjelmistokehitystyökalu, joka tarjoaa vahvan versionhallintajärjestelmän, joka ylläpitää tietoa kaikista projektiin tehdyistä muutoksista. Tämä pitää kaikki tietoisina ja varmistaa, että mitään ei menetetä sekaannuksessa.
Yksi GitHubin erottuvista eduista on sen yhteistyöominaisuudet. Useat kehittäjät voivat työskennellä samassa säilössä, tehdä muutoksia ja yhdistää panoksensa saumattomasti. Tämä on pelinmuuttaja tiimiprojekteille, koska sen avulla kaikki voivat pysyä samalla sivulla ja työskennellä yhdessä tehokkaasti.
GitHubilla on kuitenkin rajoituksensa, erityisesti projektinhallinnan ominaisuuksien osalta. Se ei tarjoa kattavia työkaluja, joita saatat löytää erikoistuneesta projektinhallinnan ohjelmistosta. Myös oppimiskäyrä on olemassa, erityisesti niille, joilla ei ole teknistä taustaa. Navigointi voi olla aluksi hieman hankalaa, mutta kun olet tottunut siihen, se voi olla erittäin hyödyllinen työkalu.
Basecamp on kaikki-yhdessä-ratkaisu, joka tarjoaa ainutlaatuisen joukon työkaluja ja menetelmiä projektien suunnittelun ja hallinnan helpottamiseksi ja vähemmän vaivalloiseksi.

Basecam tarjoaa mobiili- ja pöytäintegrointeja, ajanhallinnan integrointeja, kirjanpidon integrointeja, raportoinnin ja suunnittelun integrointeja sekä ohjelmistokehityksen integrointeja, jotka lisäävät työkalun tehokkuutta. Se tarjoaa myös ominaisuuksia, kuten:
Basecamp on skaalautuva työkalu, joka voi sopeutua eri kokoisissa yrityksissä ja eri toimialoilla olevien ainutlaatuisten tarpeisiin, tarjoten tehokkaan ratkaisun ketterään projektinhallintaan ja tiimin yhteistyöhön. Kuitenkin sen rajoitettujen tehtävien hallintaominaisuuksien vuoksi suuremmat yritykset saattavat löytää muita vaihtoehtoja, jotka sopivat paremmin suuriin projekteihin.
Kaiken kaikkiaan Basecamp on hyvä projektinhallintatyökalu, jolla on erittäin käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Se on helppo navigoida heti alusta alkaen, mikä tekee siitä saavutettavan kaikille käyttäjille. Tehtävien luominen on suoraviivaista, ja saumattomien viestintäominaisuuksien ansiosta se on erinomainen valinta sekä sisäiseen tiimin vuorovaikutukseen että asiakkaiden kanssa kommunikointiin.
Basecamp loistaa useiden projektien hallinnassa samanaikaisesti. Se tarjoaa ominaisuuksia, jotka auttavat pitämään tehtävälistat järjestäytyneenä ja antavat sinulle mahdollisuuden seurata kaikkien tiimin toimintoja. Basecamp-ohjelmalla on kuitenkin joitain rajoituksia. Sen mukauttamisvaihtoehdot ovat melko rajoitetut, ja käyttäjät saattavat toivoa enemmän tapoja mukauttaa ominaisuuksia tiiminsä erityistarpeisiin. Lisäksi siitä puuttuu joitain edistyneitä projektinhallinnan ominaisuuksia, joita löytyy muista työkaluista, mikä voisi olla hyödyllistä monimutkaisemmille projekteille.
Toinen huomioitava asia on asiakastuki. Jotkut käyttäjät ovat raportoineet, että asiakastuen vastaus voi olla hieman hidas, mikä voi olla turhauttavaa käyttäjille, jotka tarvitsevat nopeita ratkaisuja.
Jos etsit Jira-vaihtoehtoa, joka voi paremmin vastata organisaatiosi tarpeisiin, on useita näkökohtia, jotka sinun tulisi ottaa huomioon. Ottamalla nämä huomioon, voit valita parhaan vaihtoehdon liiketoiminnallesi.
Täydellisen työkalun löytäminen liiketoiminnallesi on olennaista organisaatiosi tehokkuuden ja tuottavuuden maksimoimiseksi. Tätä varten on tärkeää selkeyttää tavoitteesi ja odotuksesi.
Katso vaihtoehtoisen ohjelmiston tarjoamia ominaisuuksia ja kuinka hyvin nämä ominaisuudet sopeutuvat liiketoimintasi tarpeisiin.
Saadaksesi idean, katso Jiran Reports and Insights -ominaisuutta ja vertaa sitä LiveAgentin analytiikkaominaisuuteen.

Toinen on mukauttamisen taso. Liiketoiminnallasi on ainutlaatuisia tarpeita ja vaatimuksia, joten on tärkeää valita ohjelmisto, joka mahdollistaa joustavuuden ja mukauttamisen näiden tarpeiden täyttämiseksi.
Pyri aina tasapainoon kustannusten ja toiminnallisuuden välillä. Varmista, että mitä saat tietystä palveluntarjoajasta, on rahan arvoista ja että sinun ei tarvitse uhrata tärkeitä ominaisuuksia ja ominaisuuksia kustannussäästöjen vuoksi. Onneksi markkinoilla on monia palveluntarjoajia, jotka tarjoavat samanlaista toiminnallisuutta edullisemmalla hinnalla, tai on myös monia ilmaisia Jira-ohjelmiston vaihtoehtoja, jotka voivat tarjota sinulle tarpeeksi odotuksesi täyttämiseksi.
Yksi parhaista tavoista arvioida eri vaihtoehtoja on analysoida käyttäjäarvioita ja todistuksia. Ne voivat tarjota arvokkaita näkemyksiä todellisten käyttäjien kokemuksista, mikä voi auttaa sinua tunnistamaan kunkin vaihtoehdon vahvuudet ja heikkoudet.
Kun käyt läpi asiakasarvioita, on tärkeää etsiä malleja. Onko useita käyttäjiä raportoineet samoista ongelmista? Onko joitain ominaisuuksia, joista käyttäjät näyttävät nauttivan? Tunnistamalla nämä mallit, voit saada paremman käsityksen siitä, kuinka ohjelmisto toimii eri skenaarioissa. Älä kuitenkaan luota yhteen lähteeseen. Käytä sen sijaan aikaa useiden arvioiden lukemiseen eri lähteistä.
Kun arvioit Jira-vaihtoehtojen tarjoamaa asiakastukea, on joitain keskeisiä tekijöitä, jotka kannattaa harkita. Ensinnäkin haluat etsiä ohjelmiston palveluntarjoajaa, joka tarjoaa erilaisia tukikanavia, kuten sähköpostia ja live-chatia, sekä online-tietokantaa.
Haluat myös arvioida asiakastuen laatutasoja. Ovatko tukiedustajat avuliaita? Ovatko resurssit helppo ymmärtää? Kuinka helppo on ottaa yhteyttä asiakaspalvelun edustajiin? Mikä on keskimääräinen ratkaisuaika?
Arvioimalla huolellisesti ohjelmiston palveluntarjoajien asiakastukea ja resursseja, voit löytää täydellisen ratkaisun liiketoiminnallesi. Lisää erinomaisen asiakastuen etu, ja sinulla voi olla unelmien Jira-vaihtoehto.
LiveAgent tarjoaa asiakkailleen parhaan asiakastuen live-chat-tuen ja laajan tietokantansa ansiosta, joka on saavutettavissa kaikille mistä tahansa. Siellä löydät erilaisia hyödyllisiä artikkeleita, videooppaita, vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja paljon muuta.

Ennen kuin päätät sitoutua mihinkään näistä projektinhallinnan työkaluista, varmista, että suoritat kokeilun tai esittelypuhelun. Se voi olla hyödyllistä useista eri syistä:
Ensinnäkin sen avulla voit kokeilla eri ominaisuuksia, nähdä kuinka ne toimivat käytännössä, kuinka helppoa tai vaikeaa niiden navigointi on, ja kuinka ne integroituvat muihin työkaluihin. Saat tunteen ohjelmistosta ja näet, vastaako se erityisiä tarpeita ennen ostamista.
Toinen syy on, että sen avulla voit vertailla eri vaihtoehtoja ja löytää parhaan sopivuuden liiketoiminnallesi ja tiimillesi. Voit vertailla ominaisuuksia, hinnoittelusuunnitelmia, asiakastukea, käytettävyyttä ja paljon muuta. Kokeilu tai esittely voi myös auttaa sinua tunnistamaan ohjelmiston mahdolliset ongelmat tai rajoitukset. Käyttäjät voivat testata sitä omilla tiedoillaan nähdäkseen, onko se sopiva heidän tarpeisiinsa. Muista, että joskus ilmainen help desk -ohjelmisto voi riittää vastaamaan tarpeisiinsa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että markkinoilla on monia erilaisia Jira-vaihtoehtoja, joista jokainen tarjoaa ainutlaatuisen joukon ominaisuuksia ja ominaisuuksia, jotka on räätälöity eri yrityksille ja toimialoille. Kun valitset oikean projektinhallinnan ohjelmiston liiketoiminnallesi, ota huomioon tekijät, kuten skaalautuvuus, käytön helppous, integraatioominaisuudet, yhteistyövälineet ja hinnoittelu, varmistaaksesi, että ratkaisu vastaa erityisiä tarpeita ja vaatimuksia.
Joitain mahdollisia syitä Jira-vaihtoehdon etsimiseen ovat tarve käyttäjäystävällisemmälle käyttöliittymälle, paremmat yhteistyövälineet, helpompi tehtävien seuranta tai edullisempi hinnoittelu. Ymmärtämällä erityisiä tarpeita, voit tehdä tietoisen päätöksen ja valita parhaan projektinhallinnan ohjelmiston, joka virtaviivaistaa päivittäisiä tehtäviäsi ja parantaa tiimisi tuottavuutta.
LiveAgent voisi olla loistava ratkaisu yrityksille, jotka haluavat parantaa sisäistä ja ulkoista yhteistyötä ja virtaviivaistaa viestintää asiakkaiden kanssa. Ominaisuuksilla, kuten lipputusjärjestelmä, live-chat, puhelinkeskus ja sosiaalisen median integraatiot, LiveAgent tarjoaa kaikki-yhdessä-ratkaisun, joka voi auttaa tiimejä hallitsemaan asiakastiedusteluja tehokkaammin. Sen tehtävien hallinta ja saumaton integraatio muiden kolmannen osapuolen työkalujen kanssa parantavat tuottavuutta ja työnkulkua. Käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ja edullisen hinnoittelun vaihtoehtojen ansiosta LiveAgent on arvoinen harkittavaksi Jira-vaihtoehtona.
Kuitenkin löytääksesi täydellisen vaihtoehdon liiketoiminnallesi, aloita tunnistamalla tiimisi tarpeet, olemassa olevat ongelmat ja halutut parannukset. Saattaa olla myös hyödyllistä hyödyntää ilmaisia kokeiluja tai esittelyjä saadaksesi suoraa kokemusta jokaisesta alustasta.
Oletko valmis virtaviivaistamaan viestintää ja parantamaan asiakastukea? Rekisteröidy ilmaiseen kokeiluumme tänään ja koe sen tehokkaat ominaisuudet omin silmin!
Nosta asiakastukesi seuraavalle tasolle LiveAgentin asiakaspalveluohjelmiston avulla.
Jaa tämä artikkeli
Patricia on työskennellyt LiveAgentissa kahden vuoden ajan ja hyödyntänyt markkinointitaustaansa sisällön luomiseen. Hän on erikoistunut artikkeleihin, blogikirjoituksiin ja oppaisiin erilaisista aiheista, mukaan lukien asiakaspalvelu, help desk -ohjelmistot ja asiakaskommunikaatio. Hänen lähestymistapansa korostaa sisällön informatiivisuutta ja ymmärrettävyyttä, ja hän lisää usein muutamia vinkkejä auttaakseen lukijoita muuttamaan teorian käytännöksi.

Kyllä, Jira tarjoaa ilmaisen suunnitelman. Tämä suunnitelma on kuitenkin rajoitettu 10 käyttäjään ja 2 Gt:n tallennustilaan, ja se tarjoaa vain yhteisötukea, jos kohtaat ongelmia ja tarvitset apua niiden ratkaisemiseen.
Microsoft tarjoaa Azure DevOpsia Jira-vaihtoehtona. Se tarjoaa samanlaisia projektin ja ongelmaseurannan ominaisuuksia, erityisesti kehitystiimeille.
Ei, Jira ei tarjoa avoimen lähdekoodin versiota. Jira on Atlassianin kehittämä omistusoikeutettu tuote, ja huolimatta sen erilaisista hinnoittelusuunnitelmista, se ei ole saatavilla avoimen lähdekoodin ohjelmistona.
Voit valita heidän ilmaisen suunnitelmansa tai rekisteröityä 7 päivän ilmaiseen kokeiluun heidän Standard- tai Premium-suunnitelmaansa kokeillaksesi sitä ennen kuin päätät sitoutua.
Ei ole yhtä sopivaa vastausta kaikille, sillä ihanteellinen valinta riippuu tiimisi erityistarpeista, mieltymyksistä ja budjetista. Sinun on otettava huomioon, mitä tarvitset tehokkuutesi ja tuottavuutesi parantamiseksi, mitkä ominaisuudet ovat tärkeitä tiimillesi yhteistyön parantamiseksi, tai mikä hintavaihteluväli sopii budjettiisi.
Kun harkitset Jira-vaihtoehtoa, etsi ominaisuuksia, kuten käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, tehtävien hallinta, yhteistyötyökalut, mukauttamisvaihtoehdot, tehtävien seuranta, integraatiovaihtoehdot ulkoisten työkalujen kanssa, skaalautuvuus ja edullinen hinnoittelu.

Jira on kestävä työkalu virheiden, ongelmien ja projektien seurantaan, integroitu LiveAgentin kanssa saumattomaan tehtävien hallintaan. Se tarjoaa natiiveja ja ...

Tutustu 16 olennaiseen asiakaspalvelutaitoon, jotka parantavat vuorovaikutusta ja tuottavuutta, mukaan lukien empatia, tehokas kuuntelu ja selkeä viestintä. Keh...

Tutustu ennakoimiseen perustuvaan asiakaspalveluun parantaaksesi tyytyväisyyttä, estääksesi ongelmia ja rakentaaksesi uskollisuutta. Opi strategioita, hyötyjä j...