LiveAgent on ylpeä saadessaan Spring 2025 Leader Award -palkinnon keskeisillä asiakaspalvelun kategorioilla, kuten Help desk, Live chat, Customer service, Remote support ja muilla.
Spring 2025 Leader Award -palkinto SourceForgelta tunnusti LiveAgentin korkean määrän erinomaisia viimeaikaisia käyttäjäarvosteluja, jotka sijoittivat meidät tämän alustan viiden prosentin parhaiten arvostelluimpien tuotteiden joukkoon.
SourceForge.net on maailman suurin ohjelmistovertailupalvelu, jota käyttää lähes 20 miljoonaa käyttäjää kuukausittain ja joka tarjoaa käyttäjäarvosteluja, tuotevertailuja, ohjelmistooppaita ja paljon muuta. Spring 2025 Leader -palkinnon voittamiseksi jokaisen voittajan oli saatava riittävästi korkeasti arvioituja käyttäjäarvosteluja sijoittuakseen viiden prosentin parhaiten arvostelluimpien tuotteiden joukkoon SourceForgen 100 000 tuotteesta, mikä osoittaa LiveAgentin asiakkailleen toimittaman korkeimman laadun.
Jatkuvien parannuksien ja arvokkaan asiakaspalautteen ansiosta LiveAgent sai kunniaksi kategoriajohdon seuraavissa asiakaspalveluun liittyvissä kategorioissa:
Useimmat arvostelijat arvioivat LiveAgentin korkealle sen kattavan asiakaspalvelukeskuksen, saumattoman asiakaspalveluvastuun delegoinnin, helposti asetettavan chatbotin, puhtaan ja intuitiivisen käyttöliittymän, raportointityökalujen, jotka tarjoavat selkeitä näkemyksiä tiimin suorituksesta, ja muokattavuuden vuoksi.
Tässä on yksi esimerkki siitä, kuinka LiveAgent auttoi yhtä asiakkaistamme muuttamaan heidän help desk -toimintojaan:
"Pidän sen kyvystä integroida eri viestintäkanavat, kuten sähköposti, live chat, puhelut ja sosiaalinen media yhteen paikkaan. Lisäksi LiveAgent tarjoaa erinomaisen työnkulun automatisoinnin, jonka avulla voit luoda mukautettuja sääntöjä lippujen automaattiseen määrittämiseen ja priorisointiin. Se tarjoaa toimintojen auditointia ja yksityiskohtaisia lokeja, jotka ovat kriittisiä jäljitettävyyden ja vaatimustenmukaisuuden kannalta."– John M.
LiveAgentia arvostaa tuhansia käyttäjiä maailmanlaajuisesti sen edullisesta hinnasta ja kyvystä käsitellä mitä tahansa asiakaspalvelupyyntöä. Sen positiiviset arvostelut ja huippusijoitukset arvostelualustoilla, kuten SourceForge tai Capterra, tekevät siitä poikkeuksellisen valinnan minkä tahansa kokoiselle yritykselle.
Etsitkö help desk -ratkaisua, joka automatisoi rutiinitehtävät ilman kalliita kustannuksia? Kokeile ilmaista 30 päivän kokeilujaksoamme ja katso asiakastyytyväisyysprosenttisi nousevan silmiesi edessä LiveAgentin avulla.
Jaa tämä artikkeli
Lilia on copywriter LiveAgentissa. Hän on intohimoinen asiakastuesta ja kirjoittaa kiinnostavaa sisältöä, joka korostaa saumattoman viestinnän ja poikkeuksellisen tekoäly-pohjaisen palvelun voimaa.
SourceForge.net on maailman suurin ohjelmistovertailupalvelu, jota käyttää lähes 20 miljoonaa käyttäjää kuukausittain. Se tarjoaa käyttäjäarvosteluja, tuotevertailuja, ohjelmistooppaita ja paljon muuta. Spring 2025 Leader -palkinnon voittamiseksi jokaisen voittajan oli saatava riittävästi korkeasti arvioituja käyttäjäarvosteluja sijoittuakseen viiden prosentin parhaiten arvostelluimpien tuotteiden joukkoon SourceForgen 100 000 tuotteesta, mikä osoittaa LiveAgentin asiakkailleen toimittaman korkeimman laadun.
LiveAgent sai kunniaksi kategoriajohdon seuraavissa asiakaspalveluun liittyvissä kategorioissa: Call center software, Call tracking software, Call recording software, IVR, Live chat, Complaint management, Remote support, Help desk, Communications software, Email management software, Customer service, Cloud communication platform, Customer communications management, Customer self-service software, Website widgets, Knowledge management software, Customer success software, Remote work, Customer engagement, Customer satisfaction, Shared inbox ja Social customer service.
Useimmat arvostelijat arvioivat LiveAgentin korkealle sen kattavan asiakaspalvelukeskuksen, saumattoman asiakaspalveluvastuun delegoinnin, helposti asetettavan chatbotin, puhtaan ja intuitiivisen käyttöliittymän, raportointityökalujen, jotka tarjoavat selkeitä näkemyksiä tiimin suorituksesta, ja muokattavuuden vuoksi.
LiveAgent on tunnustettu 2025 asiakastuen Category Leaderiksi GetAppin toimesta, ja sitä kehutaan 24/7-tuesta, 188+ ominaisuuksista, 150+ integraatioista ja edu...
Tutustu siihen, miksi LiveAgent voitti 19+ arvostettua palkintoa Q1 2021:ssä poikkeuksellisista asiakaspalveluratkaisuista. Luotettu maailmanlaajuisesti johtavi...
LiveAgent voittaa vuoden 2025 huippupalkinnot Capterralta, Software Advicelta & GetAppilta! Lue miksi asiakkaat rakastavat all-in-one-tukiratkaisuamme.
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
