LiveAgent 5.24 tuo mukanaan uusia ominaisuuksia, kuten Salesforce-integraation, päivitetyt puhepainikkeet ja parannetun tagien lajittelun. Lisäksi mukana bugikorjauksia ja käyttöliittymäparannuksia. Jaa palautteesi tulevia päivityksiä varten ja rekisteröidy maksuttomaan tiliin.
LiveAgent 5.24 tuo mukanaan uusia korjauksia, päivityksiä, asiakaspalveluominaisuuksia sekä uuden Salesforce-integraation asiakkaillemme. Katso alta, mitä uutta on tarjolla.
Tästä lähtien Salesforce-integraatio on saatavilla LiveAgentin tikettijärjestelmässäsi. Tarkista plugin-listasi asetuksista ja ota Salesforce käyttöön. Voit käyttää sitä asiakkaiden lisäämiseen tai hallintaan sekä tapausten luomiseen tai päivittämiseen yhdestä ratkaisusta käsin. Katso tarkemmat tiedot integraation toiminnoista ja käyttöönotosta Salesforce-integraatiot -sivultamme.
LiveAgent 5.24 toi saataville raikkaan ja modernin valikoiman puhepainikkeiden ulkoasuja. Vaihtoehtoja löytyy runsaasti, joten valitse niistä verkkosivullesi sopivin. Löydät ne puhepainikkeiden asetuksista.
Kun lisäät tagin tikettiin listassa, joka on järjestetty “muutettu”-kentän mukaan, tiketti siirtyy nyt listan ylimmäksi. Tämä helpottaa tikettien hallintaa ja pitää tikettijärjestelmän siistinä.
Puhekeskiön tallenteita ei aiemmin voinut poistaa erikseen ilman, että tiketti poistuu. Olemme korjanneet tämän, joten voit nyt poistaa tallenteet ja silti säilyttää tiketin. Lisäksi mukana on useita pieniä parannuksia ja uusia ominaisuuksia käyttöliittymään. Näitä ovat muun muassa:
Jotkut teistä ovat ehkä huomanneet, että Tietopankki hidastui pitkien artikkelien luonnissa. Olemme korjanneet tämän, joten voit luoda pitkiä artikkeleita ilman hidasteluja.
Jos sinulla on ehdotuksia, ideoita tuleviin päivityksiin tai haluat kysyä meiltä jotain, ota rohkeasti yhteyttä ja kerro, mitä haluaisit nähdä tulevissa LiveAgent-päivityksissä.
Jaa tämä artikkeli
Tapaa Jana, LiveAgentin, Post Affiliate Pron, URLsLabin ja FlowHuntin johtava WordPress-sisältöeditori, joka johtaa operaatioita. Hän on omistautunut erinomaisuudelle ja navigoi taitavasti digitaalisen sisällön monimutkaisia maisemia varmistaen vertaansa vaatimattoman laadun ja saumattoman toimivuuden kaikilla alustoilla. Hän nauttii luovista aktiviteeteista myös työnsä ulkopuolella.
LiveAgent 5.24 tuo mukanaan Salesforce-integraation, uusia puhepainikkeiden ulkoasuja, parannetun tagien lajittelun, mahdollisuuden poistaa puhekeskiön tallenteita erikseen sekä erilaisia käyttöliittymäparannuksia ja tietoturvapäivityksiä.
Voit ottaa Salesforce-integraation käyttöön tarkistamalla plugin-listasi asetuksissa. Kun integraatio on aktivoitu, voit lisätä tai hallita asiakkaita sekä luoda tai päivittää tapauksia yhdestä ratkaisusta käsin.
Kun sinulla on lista järjestettynä 'muutettu'-kentän mukaan, tiketti siirtyy nyt listan yläosaan, kun lisäät siihen tagin. Tämä parantaa tikettien hallintaa ja tehostaa tagien käyttöä.
Kyllä, LiveAgent 5.24:ssä voit nyt poistaa tallenteet säilyttäen tiketin. Tämä korjaus sisältyy tähän versioon.
Tutustu LiveAgentin syyskuun 2024 päivityksiin: AWS-migraatio, uudet roolit, tekoälyn päivitykset, Google OAuth -alias-tuki, SIP-laajennukset ja paljon muuta!...
LiveAgent 5.26 esittelee plugin-hakupalkin, agentin/asiakkaan yksityiskohtien ponnahdusikkunat, useita liiteosia välilehtiä ja suuremman mallinmuokkaimen. Korja...
LiveAgent 5.34 -päivitys sisältää mukautettuja roolien käyttöoikeuksien lokeja, muokattavaa lipukkeiden välilehtien järjestystä, parannettuja tilaviestejä, auto...
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
