LiveAgentin marraskuun päivitys parantaa työnkulkua uusilla pikanäppäimillä kaikille käyttöjärjestelmille, uudistetulla lipunhallinnalla ja parannetulla haulla. Tulevat suunnitelmat sisältävät tekoälyominaisuuksia, SLA-uudelleenrakentamista ja siirtymisen Amazon-datakeskuksiin. Pysy kuulolla lisäpäivityksistä!
Tervetuloa marraskuun päivityspainokseen! Olemme innoissaan tuodaksemme sinulle uusimmat parannukset LiveAgentissa, jotka on suunniteltu rikastuttamaan kokemustasi. Tämän kuukauden päivitykset keskittyvät työnkulkusi virtaviivaistamiseen ja tehokkuuden parantamiseen. Joten sukeltakaamme suoraan siihen, mitä on uutta ja jännittävää!
Hyvät uutiset Windows-, Linux- ja Mac-käyttäjillemme – olemme ottaneet käyttöön joukon uusia pikanäppäimiä LiveAgentissa! Nyt niihin pääsy on helppoa: napauta vain Control-painiketta kahdesti tai kokeile Control + ⇧ Shift + ? millä tahansa käyttöjärjestelmällä. Vaihtoehtoisesti voit käydä tutustumassa täydelliseen näppäimistön pikanäppäinten luetteloon tietokannassamme .
Ja arvaa mitä? Tämä on vasta alkua – valmistamme vielä enemmän pikanäppäimiä, jotta LiveAgent-kokemuksesi olisi sujuvampi ja ketterämpi!
Muistatko, kun puhuimme ohjelmistomme muotoilun ja saavutettavuuden parantamisesta? No, muutokset ovat käynnissä! Lipunhallintapainikkeista lipun otsikkoon ja sen yli, olemme lisänneet päivityksiä kaikkialle (pystytköhän löytämään ne kaikki?).
Ja tämä on vasta jäävuoren huippu – meillä on paljon enemmän jännittäviä muutoksia edessä. Suuri kiitos asiakkaillemme heidän arvokkaasta palautteesta ja ehdotuksista, jotka pitävät meidät kehittymässä!
Kiitos loistavasta palautteestasi, olemme tehneet muutoksen lipunhallintapainikkeisiin. Ne ovat nyt täysin näkyvissä, eivät enää piilossa “Lisää"-painikkeen takana – mutta vain jos näyttösi on tarpeeksi suuri! Tämä tarkoittaa, että voit hypätä suoraan mihin tahansa lipun toimintoon ilman ylimääräisiä napsautuksia. Yhdistä tämä uusiin pikanäppäimiimme, niin saat lipunhallintakokemuksen, joka on nopeampi ja kätevämpi kuin koskaan.
Kuulimme sinut selvästi hakutoiminnon ongelmista, erityisesti kun oli kyse väliviivasta, linkeistä ja vastaavista. Kehittäjämme ovat olleet tehtävässä ja ottaneet käyttöön lukuisia parannuksia varmistaakseen, että hakukokemuksesi on mahdollisimman sujuva ja tarkka.
Voit olla varma, että tämä ei ole loppusuora – olemme sitoutuneet jatkuviin parannuksiin, ja lisää hienosäätöä on tulossa, jotta hakukokemuksesi olisi entistäkin parempi.
Kun katsomme tulevaisuuteen, on paljon mistä innostua, erityisesti tekoälyominaisuuksistamme, jotka ovat kehittymässä hyvin. Pidämme yksityiskohdat salassa toistaiseksi, mutta odota miellyttävää yllätystä, mahdollisesti juuri ajoissa lomakauden kunniaksi!
Tämän lisäksi olemme loppusuoralla SLA-uudelleenrakentamisen kanssa, valmiina parantamaan LiveAgent-kokemustasi. Lisäksi suuri siirtymä Amazon-datakeskuksiin on käynnissä, mikä lupaa parempaa palvelun laatua ja vakautta. Valmisteluprosessi on täysin käynnissä, joten pysy kuulolla lisäpäivityksistä.
Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, älä unohda uudistettua Getting Started -opasta, joka saapuu LiveAgentiin tulevissa päivityksissä tarjotakseen entistäkin paremman onboarding- ja oppimiskokemuksen uusille asiakkaille. Kuka tietää, ehkä jopa nykyiset asiakkaat oppivat siitä jotain uutta?
Pysy kuulolla lisäpäivityksistä, kun jatkamme innovointia ja parantamista. Jälleen kerran, kiitos siitä, että olet täällä kanssamme!
Jaa tämä artikkeli
Penelope on kokenut copywriter ja sisältöasiantuntija LiveAgentissa, jossa hän on viettänyt yli kaksi vuotta luomalla oivaltavaa sisältöä asiakaspalvelusta, tekoälystä ja affiliate-markkinoinnista. Hänellä on tausta liiketoiminnassa ja psykologiassa, ja hän keskittyy monimutkaisten aiheiden muuttamiseen helposti lähestyttäviksi sisällöiksi. Hänen kokemuksensa sisältää yhteistyötä asiakaspalveluasiantuntijoiden kanssa käytännöllisen ja informatiivisen materiaalin tuottamiseksi.
Tutustu LiveAgentin helmikuun päivityksiin, joihin kuuluvat uudelleen muotoillut lipun hallintapainikkeet, siirtyminen Amazon-palvelimille, virtaviivainen lipun...
Tutustu siihen, kuinka LiveAgent aloittaa vuoden 2026 design- ja käyttäjäkokemuksen parannuksilla, jotka tekevät alustasta intuitiivisemman ja saumattomamman ta...
Tutustu LiveAgentin toukokuun päivityksiin! Parannettu sähköpostikäyttäytyminen, korjatut suodattimet/tunnisteet, parannetut laajennukset ja paljon muuta tehokk...
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
