Asiakaspalvelun uutisia, jotka keskittyvät help desk -ohjelmistoihin ja asiakastyytyväisyyteen. LiveAgent tuo sinulle vinkkejä ja temppuja lojaali asiakaskunnan rakentamiseen ja tiimisi tuottavuuden säilyttämiseen.
Tutustu LiveAgent 5.36:een! Parannetut raporttioikeudet, puheluiden käsittely, sähköpostiasetukset ja virheenkorjaukset saumattomaan asiakastukeen. Lue lisää ny...
LiveAgent 5.37 -päivitys ratkaisee ongelmia, kuten tietokantahakua, WhatsApp-tunnistesääntöjä ja chat-toimintoja samalla kun parantaa olemassa olevia ominaisuuk...
Tutustu LiveAgent 5.39:ään, joka sisältää SSO-integraation Googlen, Microsoftin, Facebookin ja Oktan kanssa, parannetun sähköpostin jäsentämisen ja parannetut W...
Tutustu LiveAgentin heinäkuun 2023 päivityksiin, joihin kuuluvat virhekorjaukset, suunnittelun päivitykset, parempi lippujen näkyvyys, turvallisten sähköpostin ...
LiveAgent tunnustettu GetAppin vuoden lopun kategoriajohhtajaksi asiakaspalvelussa, live-chatissa, help deskissa, ticketointijärjestelmässä ja tietokannan halli...
Tutustu LiveAgentin elokuun päivityksiin, joihin kuuluvat Agent Typing Detection, tiedostoliitteet lomakkeissa, PHP 8.2 -yhteensopivuus, parannetut hakuominaisu...
Tutustu LiveAgentin kesäkuun päivityksiin, joihin kuuluvat tärkeät korjaukset ja parannukset: parempi tekstin kontrasti, sähköpostin haku, Facebook-integraatio ...
Tutustu LiveAgentin lokakuun 2024 päivityksiin: reagoiva lipukkeiden näkymä, SSO-kirjautuminen, WhatsApp-päivitykset, AWS-siirto ja virheenkorjaukset – ilman se...
Tutustu LiveAgentin syyskuun päivityksiin, joissa on uudistettu agenttien sijoitus, saumaton Facebook-viestiintegraatio, sujuvat käännökset, parannettu tietokan...
Tutustu LiveAgentin toukokuun päivityksiin! Parannettu sähköpostikäyttäytyminen, korjatut suodattimet/tunnisteet, parannetut laajennukset ja paljon muuta tehokk...
Tutustu LiveAgentin syyskuun 2024 päivityksiin: AWS-migraatio, uudet roolit, tekoälyn päivitykset, Google OAuth -alias-tuki, SIP-laajennukset ja paljon muuta!...
Tutustu LiveAgentin lokakuun 2025 päivityksiin: parannetut lipunkenttät, roskapostin hallinta, helpompi osastohallinta ja Telegram-integraatio!
Tutustu siihen, kuinka LiveAgent aloittaa vuoden 2026 design- ja käyttäjäkokemuksen parannuksilla, jotka tekevät alustasta intuitiivisemman ja saumattomamman ta...
Tutustu LiveAgentin elokuun 2024 päivitykseen, joka sisältää AWS-siirron Singaporeen, oletusarvoisesti 'Säilytä lipun tila' -vaihtoehdon joukkomuokkauksille, tu...
Tutustu LiveAgentin elokuun päivityksiin: uusi AI Answer Generator, uudelleen suunniteltu liitteet, virheenkorjaukset ja kehitteillä oleva puhelinsovelma. Lue l...
Tutustu LiveAgentin heinäkuun päivityksiin: AWS-migraatio, parannetut käännökset, API-parannukset, sujuvammat siirrot ja parannettu tunnisteen luominen!
Tutustu LiveAgentin helmikuun päivityksiin, joihin kuuluvat uudelleen muotoillut lipun hallintapainikkeet, siirtyminen Amazon-palvelimille, virtaviivainen lipun...
Tutustu LiveAgentin huhtikuun päivityksiin: Duo SSO -integraatio, AWS-siirron edistyminen, uusi lipputoimittaja ja parannetut tietokantaominaisuudet!
Tutustu LiveAgentin huhtikuun päivityksiin: chat-korjaukset, parannettu lippujen lajittelu, API-parannukset ja uusi HelpDesk-siirtolisäosa. Lue lisää!
Tutustu LiveAgentin joulukuun päivityksiin: WhatsApp-korjaukset, sisäisen chatin päivitykset, parannettu lipputunnistus ja AI Chatbot tulossa pian!
Tutustu LiveAgentin kesäkuun 2024 päivityksiin: puhelun vikakorjaukset, parannetut API-käyttöoikeudet ja AWS-migraatio parannetun vakauden vuoksi.
Tutustu LiveAgentin lokakuun päivityksiin: virhetunnisteet nopeampiin korjauksiin, päivitetyt widgetit, tunnisteiden arkistointi, SLA-parannukset, tekoälyominai...
Tutustu LiveAgentin maaliskuun päivityksiin: AI Chatbot -lanseeraus, lippusuodattimien parannukset, virheenkorjaukset ja paljon muuta! Paranna asiakastukea tänä...
Tutustu LiveAgentin maaliskuun päivityksiin: parannetut chat-kuvat, Facebook- ja WhatsApp-integraatiot, AWS-siirtymisen edistyminen, uudet kuvakkeet ja muut par...
Tutustu LiveAgentin uusimpiin päivityksiin marraskuun painoksessa! Paranna työnkulkuasi uusilla Windows-, Linux- ja Mac-pikanäppäimillä, nauti uudistetusta lipu...
Tutustu LiveAgentin syyskuun 2025 päivitykseen, joka sisältää AI Draft Composerin, parannetun passiivisen chatin kokemuksen, uudistetut lippasuodattimet, suljet...
Tutustu LiveAgentin toukokuun päivityksiin: AI Answer Assistant, SPF-tietueiden muutokset, lipputoimittajan parannukset ja AWS-siirtymisen edistyminen!
Tutustu LiveAgentin toukokuun päivityksiin: sokeat puhelun siirrot, parannetut lipputoiminnot, parempi sähköpostin lajittelu, turvallisuuskorjaukset ja paljon m...
Tutustu siihen, miksi LiveAgent voitti 19+ arvostettua palkintoa Q1 2021:ssä poikkeuksellisista asiakaspalveluratkaisuista. Luotettu maailmanlaajuisesti johtavi...
LiveAgent on tunnustettu 2025 asiakastuen Category Leaderiksi GetAppin toimesta, ja sitä kehutaan 24/7-tuesta, 188+ ominaisuuksista, 150+ integraatioista ja edu...
LiveAgent on tunnustettu GetAppin parhaaksi edulliseksi help desk -ohjelmistoksi, jota kehutaan vahvoista ominaisuuksista, käyttäjätyytyväisyydestä ja edullisis...
LiveAgent on tunnustettu johtajaksi Gartnerin toimesta kuudessa Digital Markets -kategoriassa, mukaan lukien etätyö, asiakaspalvelu ja paljon muuta. Alusta sai ...
LiveAgent on ylpeä saadessaan Spring 2025 Leader Award -palkinnon SourceForgelta keskeisillä asiakaspalvelun kategorioilla. Lue tästä tunnustuksesta ja siitä, m...
Tavoittavuuden laajentaminen Telegram-integraatiolla LiveAgent on ottamassa käyttöön integraation Telegramiin, yhteen maailman suosituimmista viestintäalustoist...
Tutustu heinäkuun LiveAgent-päivityksiin: kehittynyt spoofing-suojaus, uusi Ohjekeskus, parannettu chatin ulkoasu & liitteiden massalataukset!
Tutustu LiveAgentin helmikuun 2025 päivityksiin: ennakkokatsaus AI Chatbotiin, korjauksia tikettien laskentaan, sähköpostiturvan parannuksia sekä tarkennettu ti...
Tutustu LiveAgentin joulukuun päivityksiin: AI Vastausapulainen, parannettu API, 'Suljettu' tikettitila, yhtenäiset aikavyöhykkeet & uudet ilmoitukset!
Tutustu LiveAgentin kesäkuun päivityksiin: tekoälyavustajan parannukset, älykkäämpi sähköpostien käsittely, uudet integraatiot ja bugikorjaukset. Katso, mitä on...
Tutustu LiveAgentin marraskuun päivityksiin: AWS-siirto, automaattinen tikettien sulkeminen, chat-korjauksia, puhelunsiirrot & 2FA-hallinta. Tehosta tehokkuutta...
Tutustu LiveAgentin tammikuun päivityksiin, joissa on uudistettu SLA-toiminnallisuus, uusi 'Suljettu'-tikettitila, pikanäppäimet chatteihin ja puheluihin sekä p...
Tutustu LiveAgentin tammikuun 2025 päivityksiin: AI Chatbot, jälleenmyyjien tuotteiden yhdistäminen, API-muutokset ja korjatut puhelutallenteet. Katso, mitä seu...
Tutustu LiveAgentin tulevaan tekoälyä hyödyntävään ominaisuuteen, joka luo räätälöityjä sähköpostilipun vastauksia tietokannastasi, parantaa vastausaikoja ja ta...
Lämpimet johdannaiset ovat osoittaneet kiinnostusta tuotteitasi kohtaan, mikä tekee heistä vastaanottavaisempia markkinointiponnistuksille, kun taas kylmät johd...
Joka vuosi Black Fridaylla jälleenmyyjät näkevät valtavan kasvun asiakkaiden vuorovaikutuksessa. Verkkokaupat raportoivat usein noin 57 % enemmän tilauksia kuin...
Miksi ostoskorin hylkääminen huipentuu Black Fridayhin Black Friday on vuoden suurin ostotapahtuma, mutta se tuo myös korkeimmat ostoskorin hylkäämisen määrät. ...
Perinteiset asiakastuen vastaukset hidastavat sinua. Tutustu siihen, kuinka LiveAgentin AI Answer Improver parantaa nopeutta, laatua ja asiakastyytyväisyyttä!
Ohjelmistojen integrointi on välttämätöntä nykyisessä liiketoiminnassa tiedonvaihdolle, tehtävien automatisoinnille ja prosessien yhtenäistämiselle. Edut sisält...
Keskusteleva tekoäly mahdollistaa ihmisen kaltaiset vuorovaikutukset tekstin, äänen ja viestintäsovellusten kautta. NLP:n ja koneoppimisen avulla se tarjoaa mon...
Myyntipeli on dokumentoitu prosessi asiakkaiden kanssa toimimiseen ja kauppojen päättämiseen. Se on ratkaisevan tärkeä myyntitoimintojen skaalaamisen kannalta, ...
Tutustu vuoden 2025 viiteen parhaaseen AI-chatbottiin kirjoittamiseen, tukeen, turvallisiin vuorovaikutuksiin, tuottavuuteen ja SEO:hon. Löydä juuri sinulle sop...
Tekoäly virtuaaliavustajat ovat älykkäitä työkaluja, jotka käyttävät tekoälyä, NLP:tä ja koneoppimista tehtävien automatisointiin, kokemusten personalisointiin ...
Tutustu 15 olennaiseen live chat -mittariin asiakaskokemuksen parantamiseksi, KPI-arvojen nostamiseksi ja chat-toimintojen optimoimiseksi vuonna 2025. Kokeile L...
Sisällön suunnittelu on sisällön strategista suunnittelua ja organisointia tavoitteiden saavuttamiseksi, johon kuuluu yleisötutkimus, sisältötyypin valinta ja s...
Tutustu asiakastietoihin ja opi käyttämään niitä liiketoimintasi kasvuun. Opi keräämään, analysoimaan ja hyödyntämään tietoja personoidussa markkinoinnissa, par...
Shopify-kauppiaat ihmettelevät usein, voivatko tekoäly-chatbotit todella käsitellä kasvavaa asiakaskysymysten määrää tehokkaasti. Monet kysyvät, voiko chatbotti...
Tutustu LiveAgent 5.23:een! Nauti PipeDrive-integraatiosta, parannetuista agentin tilastoista, työpöydän chat-kutsuista, Comm100 API -päivityksistä ja virheenko...
Opi tarjoamaan loistavaa monikanavaista tukea 7 strategian avulla: kehitä strategia, paranna sosiaalisen median vasteaikoja, edistä itsepalvelua, käytä live-cha...
Käytännön opas alustojen valintaan, järjestelmien integrointiin, työnkulkujen automatisointiin ja asiakastietojen suojaamiseen tehokasta monikanavaista tukea va...
Opi mitä NPS on, kuinka se lasketaan, ja ota käyttöön strategioita Net Promoter Score -mittarin parantamiseksi. Edistä asiakasuskollisuutta ja puolustajuutta kä...
LiveAgent tarjoaa nyt iOS-sovelluksen, joka on optimoitu iPhone 5:lle ja mahdollistaa käyttäjille keskustelun, lippujen ratkaisemisen ja push-ilmoitusten vastaa...
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
