"Mitkä laitteet ovat yhteensopivia LiveAgent iOS-sovelluksen kanssa?"

"LiveAgent iOS-sovellus on yhteensopiva iPhonen, iPadin ja iPod touchin kanssa. Sovellus on optimoitu iPhone 5:lle ja vaatii iOS 5.1:n tai uudemman."

"Mitkä ovat LiveAgent iOS-sovelluksen pääominaisuudet?"

"Pääominaisuuksiin kuuluvat push-ilmoitukset uusista lipuista ja keskusteluista, suora asiakaskommunikaatio, lippujen ratkaisemis- ja siirtokyvyt, ennalta määritetyt suodattimet lippujen järjestämiseen sekä mahdollisuus nähdä tunnisteet, muistiinpanot ja osastot jokaiselle lipulle."

"Voinko hallita kaikkia asiakastuen tehtäviä iOS-sovelluksesta?"

"Kyllä, LiveAgent iOS-sovellus tarjoaa täyden asiakastuen kyvyn. Voit keskustella asiakkaiden kanssa, ratkaista lippuja, siirtää lippuja, vastata viesteihin ja järjestää lippuja ennalta määritettyjen suodattimien avulla – kaikki iPhonestasi tai iPadistasi."

"Pitääkö minun olla online koko ajan sovelluksen käyttämiseksi?"

"Sovellus vaatii internet-yhteyden toimiakseen, mutta saat push-ilmoitukset uusista lipuista ja keskusteluista, jolloin voit pysyä ajan tasalla myös silloin, kun et aktiivisesti käytä sovellusta."

"Sisältyykö iOS-sovellus LiveAgent-tilaukseeseeni?"

"Kyllä, LiveAgent iOS-sovellus on saatavilla kaikille LiveAgent-käyttäjille osana heidän tilaustaan. Lataa se App Storesta ja kirjaudu sisään LiveAgent-tunnuksillasi."

Olemme nyt iOS:ssä

LiveAgent tarjoaa nyt iOS-sovelluksen, joka on optimoitu iPhone 5:lle ja mahdollistaa käyttäjille keskustelun, lippujen ratkaisemisen ja push-ilmoitusten vastaanottamisen liikkeellä. Yhteensopiva iPhonen, iPadin ja iPod touchin kanssa, se parantaa asiakastuen saavutettavuutta.

Julkaistu Jan 20, 2026, kirjoittanut Daniel Pison. Viimeksi muokattu Jan 20, 2026 klo 7:35 am

Mobile iOS App CustomerSupport

Aloita ilmainen kokeilu Varaa esittely

Täydellinen asiakastuki kämmenessäsi

LiveAgent tarjoaa nyt tehokkaan iOS-sovelluksen, joka on optimoitu iPhone 5:lle ja uudemmille, jolloin voit hallita koko asiakastuen toimintaasi iPhonestasi, iPadistasi tai iPod touchistasi. Olipa olet toimistolla, kotona tai liikkeellä, pysy yhteydessä asiakkaisiisi ja älä koskaan missaa tärkeää lippua tai keskustelua.

LiveAgent iOS-sovelluksen pääominaisuudet

Push-ilmoitukset

Saa välittömiä ilmoituksia uusista lipuista tai soivista keskusteluista suoraan iPhoneeseesi tai iPadiisi. Älä koskaan missaa tärkeää asiakasinteraktiota, vaikka olisit poissa pöydältäsi.

Suora asiakaskommunikaatio

Keskustele asiakkaiden kanssa suoraan sovelluksesta. Vastaa tiedusteluihin, tarjoa tukea ja rakenna suhteita – kaikki mobiililaitteestasi.

Lippujen hallinta

Ratkaise, siirrä ja vastaa lipuihin helposti. Hallitse koko lipputyönkulkuasi kämmenen sisällä.

Järjestetyt lippunäkymät

Käytä ennalta määritettyjä suodattimia lippujen järjestämiseen ja priorisointiin. Pääse nopeasti käsiksi sinulle tärkeimpiin lipuihin.

Täydelliset lippujen tiedot

Näe tunnisteet, muistiinpanot ja osastot jokaiselle lipulle. Saa kaikki konteksti, jota tarvitset tarjotaksesi erinomaista asiakastukea.

Sovelluksen galleria

LiveAgent iOS-sovelluksen käyttöliittymä - Keskustelunäkymä

LiveAgent iOS-sovelluksen käyttöliittymä - Lippujen hallinta

LiveAgent iOS-sovelluksen käyttöliittymä - Ilmoitukset

LiveAgent iOS-sovelluksen käyttöliittymä - Lippujen tiedot

Järjestelmävaatimukset

Yhteensopivat laitteet: iPhone, iPad ja iPod touch
Vähimmäis-iOS-versio: iOS 5.1 tai uudempi
Optimoitu: iPhone 5 ja uudemmat

Miksi valita LiveAgent Mobile?

LiveAgent iOS-sovellus tuo help desk -ohjelmistomme täyden voiman mobiililaitteellesi. Olipa hallinnassa pieni tiimi tai suuri tukiosasto, voit hallita asiakastuen toimintaasi mistä tahansa.

Edut sisältävät:

Aina yhteydessä: Saa välittömiä ilmoituksia ja vastaa asiakkaille reaaliajassa
Täysi toiminnallisuus: Pääse kaikkiin olennaisiin asiakastuen ominaisuuksiin mobiililaitteellasi
Parantunut tuottavuus: Hallitse lippuja ja keskusteluja liikkeellä
Parempi asiakaskokemus: Vastaa asiakkaiden tiedusteluihin nopeammin mistä tahansa
Saumaton integraatio: Toimii täydellisesti olemassa olevan LiveAgent-tilisi kanssa

Aloita tänään

Lataa LiveAgent iOS-sovellus App Storesta ja aloita asiakastuen hallinta iPhonestasi tai iPadistasi. Kirjaudu sisään LiveAgent-tunnuksillasi ja olet valmis. Lisäasetuksia ei tarvita.

Pysy yhteydessä asiakkaisiisi, ratkaise liput nopeammin ja tarjoa poikkeuksellista tukea – kaikki mobiililaitteestasi.

Jaa tämä artikkeli

Daniel Pison
Markkinointi- ja viestintästrategian johtaja

Usein kysytyt kysymykset

Mitkä laitteet ovat yhteensopivia LiveAgent iOS-sovelluksen kanssa?: LiveAgent iOS-sovellus on yhteensopiva iPhonen, iPadin ja iPod touchin kanssa. Sovellus on optimoitu iPhone 5:lle ja vaatii iOS 5.1:n tai uudemman.
Mitkä ovat LiveAgent iOS-sovelluksen pääominaisuudet?: Pääominaisuuksiin kuuluvat push-ilmoitukset uusista lipuista ja keskusteluista, suora asiakaskommunikaatio, lippujen ratkaisemis- ja siirtokyvyt, ennalta määritetyt suodattimet lippujen järjestämiseen sekä mahdollisuus nähdä tunnisteet, muistiinpanot ja osastot jokaiselle lipulle.
Voinko hallita kaikkia asiakastuen tehtäviä iOS-sovelluksesta?: Kyllä, LiveAgent iOS-sovellus tarjoaa täyden asiakastuen kyvyn. Voit keskustella asiakkaiden kanssa, ratkaista lippuja, siirtää lippuja, vastata viesteihin ja järjestää lippuja ennalta määritettyjen suodattimien avulla – kaikki iPhonestasi tai iPadistasi.
Pitääkö minun olla online koko ajan sovelluksen käyttämiseksi?: Sovellus vaatii internet-yhteyden toimiakseen, mutta saat push-ilmoitukset uusista lipuista ja keskusteluista, jolloin voit pysyä ajan tasalla myös silloin, kun et aktiivisesti käytä sovellusta.
Sisältyykö iOS-sovellus LiveAgent-tilaukseeseeni?: Kyllä, LiveAgent iOS-sovellus on saatavilla kaikille LiveAgent-käyttäjille osana heidän tilaustaan. Lataa se App Storesta ja kirjaudu sisään LiveAgent-tunnuksillasi.

Lue lisää

iOS-sovellus asiakastukeen

Tutustu asiakaspalvelun voimaan liikkeellä ollessasi LiveAgentin natiivilla iOS-sovelluksella. Ratkaise, siirrä ja vastaa lippuihin mistä tahansa, integroi sato...

Jan 20, 2026 2 min lukuaika

iOS Mobile +1

Android-sovellus asiakastuelle

LiveAgent tarjoaa natiivisen Android-sovelluksen asiakastuelle, jossa on chat, lippujen ratkaiseminen ja push-ilmoitukset. Android- ja iOS-sovelluksille on saat...

Jan 20, 2026 2 min lukuaika

Android Mobile +2

Siirtyminen OsTicketista LiveAgentiin - Ilmainen tiedonsiirto

Haluatko siirtää tietosi OsTicketista toiseen ratkaisuun? Tutustu LiveAgentiin ja katso sen edut. Aloita ilmainen kokeilujakso tänään

Jan 20, 2026 5 min lukuaika

OsTicket Migration +2

Olemme nyt iOS:ssä

Täydellinen asiakastuki kämmenessäsi