Tutustu 15 Zendesk-vaihtoehtoon vuodelle 2025, jotka tarjoavat kustannustehokkaita, joustavia ja ominaisuuksiltaan runsaita ratkaisuja asiakaspalvelun tarpeisiin.
Zendesk on suosittu asiakastuen ratkaisu, jossa on laaja valikoima ominaisuuksia, kuten lipputenhallinta ja tietokannan hallinta. Nykyaikaiset asiakaspalvelun ohjelmistot tarjoavat kuitenkin ominaisuuksia, kuten automaatio, live chat ja tietokannan integrointi, jotka virtaviivaistaa tuen toimintoja. Kohtuulliset vaihtoehdot antavat pienemmille yrityksille mahdollisuuden käyttää yritystason työkaluja murto-osalla kustannuksista.
Vaikka Zendesk on epäilemättä tehokas, miksi et pitäisi vaihtoehtoja avoimina? Tutkitaan 15 Zendesk-vaihtoehtoa, joita kannattaa harkita siirtymistä.
Jokaisella yrityksellä on omat vaatimuksensa, erityiset käyttötapaukset ja mieltymyksensä, joten on luonnollista, että Zendeskin ratkaisu ei ole sopiva kaikille. Virtaviivaistuneet asiakastuen prosessit mahdollistavat nopeammat lipputenratkaisut ja vähentävät kokonaisoperatiivisia kustannuksia.
Tässä on joitakin syitä, miksi yritykset kääntyvät pois Zendeskistä:
American Expressin vuoden 2017 tutkimuksen mukaan 1/3 kuluttajista voisi hylätä palvelusi yhden negatiivisen vuorovaikutuksen jälkeen. Lisäksi valitsemasi ratkaisu voi olla ratkaiseva. Hämmästyttävät 91% asiakkaista voi lähteä ilman varoitusta. Monet alustat tarjoavat vahvoja ominaisuuksia ilman lisäkustannuksia, mikä tekee niistä helpommin saatavilla pienille yrityksille.
| Alusta | Capterra-arvio | Integrointien määrä | Ilmainen versio | Ilmainen kokeilujakso | Hintahaarukka |
|---|---|---|---|---|---|
| LiveAgent | 4.7 | 220+ | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | $15 agentti/kk |
| Freshdesk | 4.5 | 500+ | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | $15/agentti/kk |
| Front | 4.5 | 80+ | ❌ Ei | ✅ Kyllä | $15/agentti/kk |
| Kustomer | 4.5 | 70+ | ❌ Ei | ✅ Kyllä | $29/agentti/kk |
| HubSpot Service Hub | 4.4 | 1000+ | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | $45/agentti/kk |
LiveAgent tarjoaa täysin varustetun help desk -ohjelmiston, jota käytetään kaikilla toimialoilla. Huolimatta siitä, että sillä on yli 180 ominaisuutta ja toimintoa, se pysyy yhtenä edullisimmista vaihtoehdoista. Käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ja 24/7-asiakaspalvelun ansiosta ohjelmisto on saavutettava myös vähemmän teknisesti päteville käyttäjille, samalla kun se pitää vaihtoehdot avoimina niille, jotka hallitsevat koodausta.
Yli 175 tehokas laaja ominaisuus edistää LiveAgentin monikanavaista asiakaskeskeistä lähestymistapaa. Voit yhdistää LiveAgentin 220+ kolmannen osapuolen sovellukseen, kuten Shopify, Magento, Jira, Slack, Salesforce ja monet sosiaalisen median integrointiin.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
LiveAgentille ainutlaatuiset ominaisuudet:
LiveAgent on paras valinta yksityishenkilöille, pienille ja keskisuurille yrityksille. Siitä huolimatta LiveAgentin Enterprise-suunnitelma tarjoaa edistyneitä ominaisuuksia myös suurille yrityksille. Ominaisuudet, kuten lipputenhallintajärjestelmä, live chat ja tietokannat, sopivat hyvin e-kauppaan, ohjelmistokehitykseen ja IT:hen sekä rahoitus- ja lakipalveluihin. Enterprise-suunnitelmat sisältävät edistyneen analytiikan, omistautuneen tuen ja mukauttavia työnkulkuja suurissa mittakaavassa.
Monikanavainen lipputenhallinta, itsepalveluvaihtoehdot ja nopea live chat -widget ovat myös ominaisuuksia, jotka tekevät LiveAgentista hyvän valinnan terveydenhuollolle, koulutukselle ja matkailulle. Asiakastuen toimintojen virtaviivaistaminen varmistaa tehokkaan lipputenkäsittelyn ja parantaa yleistä palvelukokemusta. Chat-widgetit automaatiolla voivat varmistaa nopeat vastaukset yleisiin kyselyihin myös liiketoiminnan ulkopuolella.
Mukauttava chat-widget antaa yrityksille mahdollisuuden osallistua asiakkaisiin suoraan heidän verkkosivuillaan, mikä parantaa saavutettavuutta ja vastausaikoja. Rutiinitehtävien vähentäminen automaation kautta parantaa asiakastuen tiimien tuottavuutta ja lyhentää vastausaikoja.
Asiakasarvio
Kaikki pyörivät lipputenhallintajärjestelmät kohtuullisella hinnalla (G2)
Mitä tahansa pyyntöä olemme saaneet tänä aikana, olemme aina pystyneet toteuttamaan sen. Joko omalla puolella, lukuisten ominaisuuksien ja mahdollisuuksien avulla, joita LiveAgent tarjoaa, tai heidän hämmästyttävän asiakastuen avulla, joka on aina hyödyllinen. Käytämme pääasiassa heidän automaatioominaisuuksiaan, mukautettuja suodattimia, merkintöjä ja tilastoja.
G2
Se vain toimii!
Olemme käyttäneet LiveAgentia yli vuosikymmenen ajan, eikä meitä ole koskaan houkuteltu siirtymään mihinkään muuhun. Se vain toimii ja toimii hyvin, tarjoaa riittävästi tarjota erinomaista tukea ilman, että kuormitetaan käyttäjiä tarpeettomilla kelloilla ja pilleillä. Puolestaan LiveAgentin tuki meille on nopeaa, ystävällistä ja tehokasta. Kun olemme käyttäneet useita järjestelmiä aiemmin, istuin kohti on melko hyväksyttävä, ja kyky tukea monia verkkotunnuksia samasta kojelaudasta on agentuuri unelmaa.
G2
Kustannustehokas ja käyttäjäystävällinen
Vaikka olen käyttänyt muita asiakastuen ohjelmistoja, tämä oli ensimmäinen kerta, kun valitsin palveluntarjoajan ja asetin tilin ja työkalut itse. Aluksi huolestuin, että se olisi liian tekninen ja vaikea, mutta asennusprosessi on helppo, hyvin selitetty ja apua on aina saatavilla.
Capterra
Kokeile LiveAgentia, parasta Zendesk-kilpailijaa, 30 päivän ilmaisen kokeilujakson avulla ja tutustu sen ominaisuuksiin.
Freshdesk on monikanavainen asiakastuen ohjelmistoratkaisu, jolla on yli 60 000 asiakasta. Heidän pääasiallinen tavoite on virtaviivaistaa prosesseja ja viestintää sekä auttaa toimittamaan hämmästyttäviä asiakaskokemuksia. Freshdesk on varustettu kymmenillä hyödyllisillä ominaisuuksilla ja 1000+ integroinneilla, kuten Shopify, Slack, Trello, Amazon Connect ja Mailchimp.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Freshdeskille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Pienille ja keskisuurille yrityksille niiden edullisen ja käyttäjäystävällisen lähestymistavan vuoksi.
Front on yhteistyöpostityökalu, johon yli 8000 käyttäjää maailmanlaajuisesti luottaa. Frontin ohjelmisto auttaa asiakaspalvelun tiimejä hallitsemaan kaikkia asiakasviestejä ja rakentamaan pitkäkestoisia suhteita. Intuitiivinen käyttöliittymä tekee tiimeille helpommaksi sopeutua nopeasti uusiin alustoihin, mikä vähentää koulutusaikaa ja parantaa tuottavuutta.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Frontille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Pienille ja keskisuurille yrityksille.
Kustomer tuo kaikki asiakasviestinnät yhteen yhtenäiseen ympäristöön. Laajalla automaatiomahdollisuuksilla yritykset käyttävät sitä tuodakseen asiakaspalvelunsa nykyaikaan.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Kustomerille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Keskisuurille ja suurille yrityksille, joilla on enemmän resursseja korkeamman hinnoittelun vuoksi.
HubSpot Service Hub on osa HubSpot-perhettä, joka tarjoaa useita B2B-ratkaisuja myyntiin, markkinointiin, asiakaspalveluun ja muihin toimintoihin. Voit käyttää HubSpot Service Hubia yksinään tai yhdistää sen muihin HubSpot-ohjelmistoihin.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
HubSpot Service Hubille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Pienille suurille yrityksille.
Zoho Desk on asiakastuen ratkaisu, joka asettaa käyttäjäkokemuksen etusijalle. Valtavalla asiakaskannalla 100 000 asiakasta, Zoho Desk on tunnettu ratkaisu, joka keskittyy asiakkaiden voimaannuttamiseen ja asiakaspalvelun agenttien osallistamiseen.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Zoho Deskille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Pienille ja keskisuurille yrityksille.
Yli 25 000 yritystä luottaa Intercomiin asiakaspalvelun tarpeissaan. Heidän yhtenäinen alusta hyödyntää automaatiota voimakkaasti kaiken asiakasviestinnän virtaviivaistamiseksi.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Intercomille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Keskisuurille ja suurille yrityksille.
HappyFoxin asiakastuen ohjelmistoratkaisu on täynnä hyödyllisiä ominaisuuksia, jotka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakasviestintää kaikilla asiakkaiden kanssa olevilla kanavilla. Suurten nimien, kuten Jabran ja Metroland Median, luottamuksella, he tarjoavat luotettavan liiketoimintaratkaisun.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
HappyFoxille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Keskisuurille yrityksille yrityksiin.
Rajoittamattomat agentit:
Agenttipohjainen hinnoittelu:
Groove on asiakaskokemukseen keskittyvä Zendesk-vaihtoehto, jolla on monikanavaisia ominaisuuksia. Asiakaskannalla, joka ylittää 2000 asiakasta, he rakentavat tiivistä asiakaspalvelun ammattilaisten yhteisöä.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Groovelle ainutlaatuiset ominaisuudet:
Pienille ja keskisuurille yrityksille.
Hiver tarjoaa asiakaspalvelun alustan virtaviivaistettua viestintää ja parantuneita asiakaskokemuksia varten. Erityisesti Google Workspacelle suunniteltu Hiver on yli 2000 yrityksen luottama maailmanlaajuisesti.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Hiverille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka käyttävät pääasiassa Google Workspacea.
Helpjuice on tunnettu tietokannan ohjelmisto, jota käytetään tietokantojen rakentamiseen sisäiseen käyttöön tai asiakastukeen. Kattavan tietokannan artikkelikirjaston luominen auttaa asiakkaita ratkaisemaan ongelmia itsenäisesti, mikä vähentää lipputilavuutta.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Helpjuicelle ainutlaatuiset ominaisuudet:
Erottavin ero näiden kahden välillä on niiden painopiste. Zendeskin painopiste on lipputenhallinnassa, kun taas Helpjuicen ensisijainen painopiste on sisäisten ja ulkoisten tietokantojen rakentamisessa ja ylläpitämisessa. Tämä Zendeskin kilpailija korostaa tiimin yhteistyötä ja sisällön hallintaa kaiken muun yläpuolella.
Pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat organisoidun ja hyvin ylläpidetyn tietokannan.
Kayako erottuu Zendesk-vaihtoehtona tarjoamalla täysin integroidun asiakaspalvelun alustan, joka yksinkertaistaa asiakasinteraktioita eri viestintäalustoilla. Yli 131 000 agenttia käyttää Kayakoa, se tukee yrityksiä tarjoamaan 24/7-apua sähköpostin, sosiaalisen median, live chatin ja muiden kautta useilla kielillä.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Kayakolle ainutlaatuiset ominaisuudet:
Kayako erottuu itsensä korostamalla yhtenäistä asiakastuen kokemusta useilla kanavilla, mikä mahdollistaa henkilökohtaisemman palvelun. Toisin kuin Zendeskin enemmän lipputilauskeskeinen lähestymistapa, Kayako tarjoaa yksittäisen näkymän asiakasmatkan jokaisesta vuorovaikutuksesta, mikä antaa tiimeille kattavaa kontekstia.
Pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka etsivät tehokasta tapaa hallita asiakasinteraktioita useilla kanavilla.
Kayakon hinnoittelu on saatavilla vain pyynnöstä.
Help Scout on asiakaspalvelun alusta, joka korostaa tehokasta viestintää ja virtaviivaistettuja asiakaskeskusteluja. Yli 12 000 asiakkaalla Help Scoutin laaja valikoima hyödyllisiä ominaisuuksia auttaa yrityksiä ympäri maailmaa e-kaupassa, rahoituksessa, terveydenhuollossa, SaaS:issa ja koulutuksessa.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Help Scoutille ainutlaatuiset ominaisuudet:
Pienille ja keskisuurille yrityksille.
ServiceNow tarjoaa joukon IT-palvelun hallintaratkaisuja (ITSM). Se parantaa osastojen välistä yhteistyötä, virtaviivaistaa IT-toimintoja ja automatisoi työnkulkuja.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
ServiceNowlle ainutlaatuiset ominaisuudet:
Keskisuurille suurille yrityksille.
ServiceNow tarjoaa täysin varustettuja Personal Developer Instances -instansseja, jotka toimivat rekisteröityjen käyttäjien ilmaisena kokeiluversiona. Lisätietoja ohjelmiston hinnoittelusta saat rekisteröitymällä ja ottamalla yhteyttä ServiceNown myyntitiimiin saadaksesi mukautetun tarjouksen.
Tidio nousee esiin Zendesk-vaihtoehtona, joka on suunniteltu parantamaan asiakkaiden osallistumista ja virtaviivaistamaan viestintäkanavia erityyppisille yrityksille. Se on nopeasti tullut suosituiksi alustoiksi niille, jotka etsivät reagoivaa ja tehokasta asiakaspalvelua.
Yhteiset ominaisuudet Zendeskin kanssa:
Tidiolle ainutlaatuiset ominaisuudet:
Tidio erottaa itsensä keskittymällä automaatioon ja tekoälyyn, tarjoamalla työkaluja keskustelujen ja tehtävien automatisoimiseksi, mikä parantaa merkittävästi asiakasinteraktioita ja palvelun tehokkuutta. Lisäksi Tidio tarjoaa erittäin intuitiivisen käyttöliittymän ja saumattomia integrointimahdollisuuksia, erityisesti e-kaupan alustoille, kuten Shopify, mikä on erityisen edullista verkkokauppiaille.
Pienille ja keskisuurille yrityksille ja e-kaupan alustoille.
Jokaisella yrityksellä on ainutlaatuiset tarpeet ja vaatimukset, jotka heidän Zendesk-vaihtoehdollaan on katettava. Pienille tiimeille perusominaisuudet, kuten lipputenhallinta ja live chat, voivat riittää, kun arvioidaan edistyneempiä toimintoja myöhemmin.
Katso asioita, kuten agenttien määrä, päivittäinen asiakasviestinnän määrä, asiakaspyyntöjen tyypit, jotka yleensä saapuvat, mitkä viestintäkanavat, mitkä vakioominaisuudet riittävät ja missä tarvitset päivityksiä.
Kun valitset Zendesk-vaihtoehtoa, älä anna vertaispaineeseen ja mene “suureen poikaan”. Arvioi, mitä sinun liiketoimintasi ja asiakaspalvelun tiimisi tarvitsevat, ja aloita sitten tutkiminen siitä, menetkö tunnetun nimen vai nousevan startup-yrityksen kanssa.
Vaikka se näyttää itsestään selvältä, emme voi korostaa tarpeeksi, kuinka tärkeää on olla puhaltamatta budjettiasi ratkaisuun vain siksi, että se näyttää oikealta aluksi. Palaten edelliseen pisteeseen, kun sinulla on selkeä käsitys ominaisuuksista ja toiminnoista, joita tarvitset, tee syvällinen tutkimus eri ratkaisuista ja siitä, mitä ne tarjoavat ja millä hinnalla.
Omistuskustannusten ymmärtäminen on olennaista verrattaessa Zendesk-vaihtoehtoja, erityisesti pitkäaikaiseen käyttöön. Tietenkin emme suosittele jonkin valitsemista vain siksi, että se on halpa, mutta muista, että help desk -ohjelmiston tulisi olla apulainen, ei valtava taakka yrityksesi budjetille.
Jos mahdollista, hanki ilmainen kokeilujakso. Se on paras tapa tietää, millainen käyttäjäkokemus on, kuinka paljon koulutusta henkilöstösi tarvitsee ja kuinka helppo on integroida tietty ratkaisu päivittäisiin toimintoihin.
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta testata sitä, etsi arvosteluja ammattilaisilta. Lue muutama eri arviointisivustoilla, ja saat melko hyvän kuvan ohjelmistosta. Älä unohda etsiä yleisiä asiakasongelmia, koska ne voivat antaa ikkunan omaan kokemukseesi.
Tämä liittyy ensimmäiseen pisteeseen, jossa ymmärretään, mitkä ominaisuudet help desk -työkalullasi on oltava, on ratkaisevaa tietoon perustuvan päätöksen tekemiseksi. Kun olet asettanut muutaman palveluntarjoajan, kirjoita heidän ominaisuusluettelot ja vertaa ominaisuuksien määrää ja kuinka mukauttavissa ne ovat.
Vaikka enemmän ei aina ole parempi, etsi ratkaisu, joka antaa sinulle eniten vastinetta rahallesi. Jopa ilmainen IT help desk -ohjelmisto voisi olla paras sopimus sinulle tarpeistasi riippuen.
Toinen tärkeä asia, jota sinun tulisi harkita, on kuinka hyvin tulevaisuuden asiakaspalvelun ohjelmistoratkaisu integroituu kolmannen osapuolen sovelluksiin. On mahdollista, että tiedät jo muutaman integroinnin, joita tarvitset ehdottomasti.
Esimerkiksi, jos työskentelet e-kaupassa, hyödyt todennäköisesti Shopify-integrointista. Tai jos aiot käyttää puhelinkeskusta, Twilio on hyödyllinen. Etsi Zendesk-vaihtoehto, joka antaa sinulle mahdollisuuden integroida useimmat, ellei kaikki, kolmannen osapuolen sovelluksista, joita tarvitset puhelinkeskuksesi sujuvaan käyttöön.
Viimeksi, mutta ei vähiten, älä unohda tarkistaa myyjän asiakastukea, asiakaspalvelun portaalia ja tuen dokumentaatiota. He voivat tarjota loistavan ratkaisun, mutta jos kohtaat ongelmia, se on tuki, johon käännyt.
Kun luet arvosteluja, kiinnitä huomiota asiakastuen mainituksiin. Et halua löytää itseäsi yrittämässä soittaa tavoittamattomaan hotlineen tai jatkuvasti hylätyksi huonosti ohjelmoidulla chatbotilla. Etsi ratkaisu, joka voi tarvittaessa tarjota asiantuntijatukea pyynnöstä.
Kuten näet, asiakaspalvelun tuen ratkaisuja on runsaasti valittavaksi, joten älä huoli, ettet löydä sinulle sopivaa. Alustat, jotka tarjoavat siirtotukea, varmistavat sujuvan siirtymisen olemassa olevista asiakaspalvelun työkaluista. Niin kauan kuin arvioit huolellisesti liiketoimintasi tarpeita ja vaatimuksia sekä pysyt budjetissasi, voit saada erinomaisen Zendesk-vaihtoehdon.
Alustat, kuten LiveAgent, ovat erinomainen valinta pienille yrityksille niiden kohtuullisuuden ja ominaisuuksiltaan rikkaan tarjonnan vuoksi. Oikean asiakastuen alustan valitseminen sisältää skaalautuvuuden, integrointivaihtoehtojen ja käyttäjäkokemuksen arvioimisen.
Ota LiveAgent huomioon. Vaikka sinulla olisi käytännössä olematon budjetti, LiveAgentilla on vastaus. Jos olet valmis käyttämään hieman, jopa $15 voi viedä sinut melko pitkälle. Se on ilman, että otetaan huomioon täysin ilmainen vaihtoehto. LiveAgentin monikanavainen asiakasviestintä, lipputenhallinta, live chat, yli 200 integrointia ja luotettava ja ammattimainen asiakastuki on pelaaja, joka kannattaa kilpailla Zendeskin kanssa.
Jaa tämä artikkeli
Viktor on kehittäjä ja teknisen sisällön tekijä LiveAgentissa, joka keskittyy informatiivisen sisällön luomiseen help desk -ohjelmistoista ja asiakaspalveluratkaisuista.
Zendeskilla on useita merkittäviä kilpailijoita, kuten LiveAgent, Zoho Desk, Help Scout, Tidio, HappyFox ja Hiver. Jokainen tarjoaa ainutlaatuisia ominaisuuksia ja hinnoittelumalleja, jotka on räätälöity eri liiketoiminnan tarpeisiin.
Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät lipputenhallintajärjestelmän, monikanavaisen tuen, automaatiomahdollisuudet, vahvat raportointiominaisuudet ja analytiikka, mukauttamismahdollisuudet, integrointien ja läpinäkyvän hinnoittelun.
Kyllä, useimmat Zendesk-vaihtoehdot tukevat tietojen siirtämistä. Esimerkiksi LiveAgent tarjoaa ilmaisen tietojen siirtämisen avun Zendeskistä, tai voit seurata vaiheittaisia oppaita itsepalvelumuotoiseen siirtämiseen.
Kyllä, on olemassa useita ilmaisia vaihtoehtoja, kuten LiveAgent (ilmaisen suunnitelman kanssa), Zoho Desk, Freshdesk ja HubSpot Service Hub. LiveAgent saa jatkuvasti korkeampia asiakasarvioita kaikilla arviointialustoilla.
Yleisiä valituksia ovat monimutkainen lipputenhallinta, rajoitetut mukauttamismahdollisuudet, kalliit hinnoittelusuunnitelmat ja puhelintuen puuttuminen kaikissa hinnoittelukerroksissa.
Asiakasarviot Capterrassa, G2:ssa ja Getappissa antavat Zendeskille noin 4,4 viidestä, kun taas LiveAgent saa keskimäärin 4,7 viidestä. Paras valinta riippuu kuitenkin sinun erityisistä liiketoiminnan tarpeista ja vaatimuksista.
Tutustu 15 parhaaseen Freshdesk-vaihtoehtoon, kuten LiveAgent, Zoho Desk ja Salesforce, paremman asiakaspalvelun saavuttamiseksi edullisemmilla hinnoilla ja omi...
Tutustu 15 parhaaseen Aircall-vaihtoehtoon vuodelle 2025! Vertaile hinnoittelua, ominaisuuksia ja käyttäjäkokemusta löytääksesi täydellisen asiakaskommunikaatio...
Tutustu 15 parhaaseen Aircall-vaihtoehtoon vuodelle 2025! Vertaile ominaisuuksia, hinnoittelua ja tukea löytääksesi parhaat viestintätyökalut yrityksellesi....
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
