Palvelun hallintaohjelmisto
Optimoi asiakaspalvelusi oikealla palvelun hallintaohjelmistolla.
21 min lukuaika
Sopiva ratkaisu koulutus- ja järjestöliiketoiminnalle
Täysin skaalautuva, mukautuva ja muokattavissa olevaksi tarpeisiisi.
Ei asennusmaksua
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
Palvelun hallintaohjelmisto koulutus- ja järjestölaitoksille
Keskity laitoksesi positiiviseen vaikutukseen yhteiskuntaan tai ympäristöön LiveAgentin avulla, joka on eniten arvosteltu ja #1 parhaiten arvioitu palvelun hallintaohjelmisto pk-yrityksille. Pysy lähempänä kumppaneitasi ja tee muutos yhdessä.
Kokeile ilmaiseksi
30%
Tuota enemmän tuloja
Luo muistettavia asiakaskokemuksia, jotka lisäävät tuloja.
16x
Paranna asiakkaan arvoa
Tee enemmän myyntiä pitämällä asiakkaasi uskollisina brändillesi.
97%
Paranna tyytyväisyyttä
Ilahduta asiakkaasi salamannopeilla vastauksilla.
Automatisointi
Säästä aikaa ottamalla automatisointi käyttöön
Koulutus- ja järjestölaitokset ovat yleensä innokkaita rakentamaan vahvoja henkilökohtaisia suhteita, koska se on heidän toimintansa perusta. Kuitenkin on hyvä idea, että he kattavat henkilökohtaiset toimintansa LiveAgentin avulla säästääkseen operatiivisia aikaresursseja. Kaikkien viestintäkanavien, mukaan lukien sosiaalisen median kanavat, live-chat ja yhteydenottolomakkeet, yhdistäminen on elintärkeää liiketoiminnan parantamiselle. Lisäksi ihailemme heidän pyrkimystään tehdä maailmasta parempi paikka!
Yleinen saapuva posti
Virtaviivaista viestintää sidosryhmiesi kanssa
Älä koskaan menetä aiemman keskustelun seurantaa nykyisten ja potentiaalisten sidosryhmien kanssa. Yleisen saapuvan postin ja tehokkaan haun ansiosta voit löytää tarkalleen oikean lipun, jota tarvitset. Aloita keskustelu chatissa, jatka lipussa ja jopa soita lopussa – kaikki samassa paikassa!
Kirjoitusnäkymä
Vastaa pyyntöihin nopeammin
Saa vastaukset kysymyksiisi välittömästi ja voita kieliraja nyt. Voit jopa saada reaaliaikaisen kirjoitusnäkymän, joka auttaa sinua valmistautumaan oikeisiin vastauksiin oikeaan aikaan. Liikut usein paikasta toiseen? Ei ongelmaa, LiveAgent tarjoaa sinulle mobiilisovelluksia pysyäksesi yhteydessä missä tahansa oletkin. Opiskelijasi hämmästyvät nopeudestasi! Tiedät: E=mc²!
Live-chat
Modernisoi asiakastukesi
Vahvista laitoksesi modernina ajattelijana, lähestyttävänä ja viestintätaitoisena organisaationa ja rakenna palkitseva, asiakaskeskeinen online-läsnäolo. Muodosta yhteys potentiaalisiin opiskelijoihin ja heidän vanhempiinsa tai houkuttele uusia lahjoittajia käyttämällä live-chatia.
Palkinnot
Tyytyväiset asiakkaat ovat parhaat asiakkaat
Tarjoamme concierge-siirtoselvityksiä useimmista suosituista palvelun hallintaohjelmistoista.
Edut
Kuinka koulutus- ja järjestölaitoksesi hyötyvät LiveAgentin käyttöönottamisesta?
Pidä asiakaspalvelusi järjestettynä, säästä aikaa ja rahaa ja varmista korkea asiakastyytyväisyys LiveAgentin avulla.
- Paranna tyytyväisyyttä
Anna asiakkaillesi vapaus ottaa sinuun yhteyttä millä tahansa kanavalla, jota he haluavat – olipa se live-chat, sähköposti, puhelin tai sosiaalinen media.
- Paranna tehokkuutta
Automatisoi tylsät ja toistuvat tehtävät, jotta voit keskittyä asiakassuhteiden hoitamiseen.
- Johda esimerkkillä
Tule alan johtajaksi asiakaspalvelussa parantamalla asiakastyytyväisyyttä, vasteaikoja ja tuottavuutta.
Turvallisuus
Korkein turvallisuusstandardit
LiveAgent tarjoaa huipputason turvallisuusstandardit uusimpien vaatimustenmukaisuuksien kanssa. Yksityinen viestintäsi on turvallista ja salattua, sijaitsee EU:n, USA:n tai Aasian datakeskuksissa valintojesi mukaan. LiveAgent on myös täysin GDPR-yhteensopiva ja noudattaa SaaS-alan uusimpia parhaita käytäntöjä.
Tehokas resurssien hallinta
Taloudelliset ja henkilöresurssit ovat yksi tärkeimmistä osista mitä tahansa voittoa tavoittelemattomaa organisaatiota. Älä tuhlaa vapaaehtoistesi tai osallistujien aikaa käsittelemällä useita sähköpostilaatikoita tai muita kanavia ja sijoita se sen sijaan projektien vaikutuksen laajentamiseen. LiveAgentin käyttäminen voi tuoda merkittävää tehostusta visiosi suorituskykyyn ja menestykseen.
24/7 tuki
Asiakastuki saatavilla 24/7/365
Liikekumppanit ja asiakkaat haluavat pääsyn tietoihin projekteista, taloudellisesta panoksesta tai toimintojesi vaikutuksista välittömästi, riippumatta ajasta, päivästä tai sijainnista. Helppokäyttöisen, mutta uskomattoman arvokkaan asiakasportaalin luominen usein kysyttyjen kysymysten, yhteisöfoorumien tai useiden eri kategorioiden ja artikkelien kanssa voi auttaa heitä saamaan oikean tiedon koko ajan. Tämä säästää myös agenttien aikaa, koska asiakkailla on mahdollisuus etsiä vastauksia itse.
Hinnoittelu
Edullisimpia palvelun hallintaohjelmistoja
LiveAgentin ilmainen suunnitelma tarjoaa ilmaisen tietopohjan muiden ominaisuuksien joukossa. Maksetulla suunnitelmalla voit saada vielä enemmän kohtuulliseen hintaan.
Small business
Edullinen tikettijärjestelmä pienemmille tukitiimeille
$15
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainMedium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
$29
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainSUOSITUIN
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
$49
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainAng nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Lue lisää
Asiakaspalvelun ohjelmisto yrittäjille - LiveAgent
Vahvista yrittäjän liiketoimintaasi LiveAgentin avulla, parhaiten arvostellulla asiakaspalvelun ohjelmistolla. Nauti ilmaisesta kokeilusta ja virtaviivaista asi...
3 min lukuaika
Ilmainen asiakashallintaohjelmisto
Olemme sinulle avuksi ilmaisella lipputuksella, tiedonhallinnalla, live chatilla ja puhelinkeskuksen ominaisuuksilla. Ei asennusmaksua, 24/7 asiakaspalvelu.
10 min lukuaika
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
