Toimintakehotuspainike

Toimintakehotuspainike

Mikä on toimintakehotuspainike?

Toimintakehotuspainikkeet (tunnetaan myös CTA-painikkeina) ovat napsautettavia painikkeita, jotka kannustavat verkkosivujen vierailijoita suorittamaan tietyn toiminnon (halutun muunnoksen). Ne tulisi sijoittaa strategisesti ja suunnitella erottumaan oikealla värillä, kontrastilla, koolla ja muodolla sekä selkeällä, toimintaa kehottavalla tekstillä.

Toimintakehotuspainikkeet voivat joko pyrkiä muuntamaan vierailijoita välittömästi tai toimia arvokkaana vaiheena myyntisuppilossa toissijaisille muunnostavoitteille. CTA-painikkeet löytyvät tyypillisesti etusivuilta, saapumissivuilta, tuotesivuilta, hinnoittelusivuilta, myyntisähköposteista, uutiskirjeistä, artikkelien tai blogikirjoitusten lopusta ja verkkomainoksista. Ne voidaan sijoittaa lähes mihin tahansa paikkaan, jossa haluat kiinnittää vierailijoiden huomion, sitoutua heihin ja houkutella heitä suorittamaan halutun toiminnon sekä parantaa muunnosprosenttia. Tämän vuoksi toimintakehotuspainikkeet ovat yleensä suurimpia, kirkkaimpia ja vievät näkyvimmän paikan sivulla, jolle ne sijoitetaan.

LiveAgentin sisällön lopun CTA

Miksi toimintakehotuspainikkeet ovat niin tärkeitä?

Verkkosivustosi menestys määräytyy sen perusteella, kuinka hyvin se pystyy muuntamaan vierailijoita ja potentiaalisia asiakkaita maksaviksi asiakkaiksi. Kun vierailijat saapuvat verkkosivuillesi, he odottavat jonkinlaista ohjausta siitä, mitä heidän tulisi tehdä seuraavaksi. Muuten he saattavat hämmentyä ja poistua sivultasi ilman, että he koskaan ryhtyisivät muihin toimiin.

Kuitenkin Small Biz Trendsin tutkimuksen mukaan noin 70 % pienyritysten B2B-verkkosivuista puuttuu toimintakehotus.

Strategisesti sijoitetut toimintakehotuspainikkeet luovat paremman käyttäjäkokemuksen vierailijoille, kiinnittävät heidän huomionsa, kannustavat heitä ottamaan seuraavat vaiheet ja lisäävät sitoutumista. Ne auttavat myös parantamaan tavoitteesi muunnoksia ja vaikuttavat verkkosivustosi kokonaismuunnosprosenttiin. Erityisesti saapumissivujen osalta visuaalisesti houkutteleva, hyvin sijoitettu CTA-painike voi lopulta merkitä eroa muunnoksen ja poistumisen välillä. Sähköpostien markkinointikampanjoiden menestys riippuu myös suuresti sähköpostin CTA-painikkeiden tehokkuudesta.

Ero muunnoksen ja poistumisen välillä -kuvitus

Kuinka lisäät toimintakehotuspainikkeen verkkosivuille?

Lisätäessäsi toimintakehotuspainikkeita verkkosivuillesi, on kolme tärkeää tekijää, jotka tulee ottaa huomioon varmistaaksesi, että ne sitoutuvat vierailijoihin ja parantavat muunnoksia tehokkaasti. CTA-painikkeet on sijoitettava oikein ja suunniteltava niin, että ne on helppo ja vaivaton havaita.

Painikkeen sijoittelu

Mieti sopivimpia paikkoja CTA-painikkeillesi. Ne tulisi sijoittaa otsikoihin, sivupaneeleihin ja sivujen alaosaan.

Esimerkkejä LiveAgentin CTA-painikkeista

Painikkeen suunnittelu

Valitse oikea CTA-painikkeen suunnittelu – ota huomioon painikkeiden muoto, koko ja väri, jotta ne näyttävät visuaalisesti houkuttelevilta. Testaa erilaisia painikevaihtoehtoja nähdäksesi, mikä saa eniten napsautuksia.

Teksti tai kopio

Kirjoita kopio, joka on lyhyt, ytimekäs ja toimintaa kehottava. Sen tulisi antaa selkeä osoitus siitä, mitä tapahtuu, kun vierailijat napsauttavat painiketta.

LiveAgentin vaihtoehdot: Toimintakehotuspainikkeet

Kuinka saat toimintakehotuspainikkeen erottumaan?

Toimintakehotuspainikkeen suunnittelu on ratkaisevassa roolissa verkkosivustosi muunnosprosenttien parantamisessa. Huomiota herättävä CTA-painike on eri kriittisten elementtien (väri, kontrasti, muoto, koko ja kopio) summa. Tässä on joitakin parhaita käytäntöjä siitä, kuinka saat toimintakehotuspainikkeesi erottumaan verkkosivuillasi:

Valitse oikea painikkeen väri

Vaikka ei ole olemassa yhtä sopivaa lähestymistapaa siihen, mikä väri toimii parhaiten CTA-painikkeille – kirkkaat värit, kuten punainen, vihreä, keltainen ja oranssi, raportoitiin toimivan paremmin, kun taas musta, valkoinen, harmaa ja ruskea neuvotaan välttämään useimmissa tapauksissa. Esimerkiksi HubSpot testasi kerran punaisia ja vihreitä CTA-painikkeita ja havaitsi, että punainen CTA-painike ylitti vihreän 21 %.

Valitse oikea väri

Kontrasti ympäristön kanssa

Yleensä on suositeltavaa käyttää värejä, joilla on korkea kontrasti taustavarinaa ja ympäröiviä elementtejä vastaan varmistaaksesi, että CTA-painikkeesi voivat helposti kiinnittää käyttäjän huomion. Värin tulisi kuitenkin silti sopeutua verkkosivustosi kokonaissuunnitteluun ja sen väripalettiin.

Kiinnitä huomiota kokoon

Vaikka toimintakehotuspainikkeen tulee olla tarpeeksi suuri luettavaksi sekä pöytäkoneilla että mobiileilla, se ei saa olla merkittävästi suurempi kuin muut verkkosivuston elementit. Varmista myös, että lisäät riittävästi valkoista tilaa painikkeen ympärille, jotta se erottuu.

Etsi paras muoto

Mitä tulee CTA-painikkeen muotoon, saatat haluta valita joko terävät tai pyöristyneet kulmat. Vaikka molemmat vaihtoehdot ovat melko yleisiä, toimintakehotuspainikkeet, joissa on pyöristyneet kulmat, katsotaan olevan ihmisen silmälle houkuttelevampia.

Toimintakehotuspainikkeiden esimerkkejä

Käytä toimintaan keskittyvää kopiota

Toimintaverbit (kuten Liity, Tilaa, Hanki, Lunasta, Lataa), yhdistettynä “Nyt” tai muihin sanoihin, jotka välittävät kiireellisyyden tunnetta, tiedetään parantavan CTA-painikkeiden tehokkuutta. Yksi tutkimus osoitti, että ensimmäisen persoonan kielen käyttö (“Hanki ilmainen mallineeni” “Hanki ilmainen mallineesi” sijaan) voi parantaa napsautusprosenttia 90 %.

Mikä on hyvä toimintakehotuspainikkeen napsautusprosentti?

Ei ole olemassa yhtenäistä vertailuarvoa sille, mitä pidetään hyvänä napsautusprosenttina toimintakehotuspainikkeille. Kuitenkin Vyen tutkimuksen mukaan eri tyyppisten toimintakehotusosien (painikkeet, teksti ja kuvat) keskimääräinen napsautusprosentti on 4,23 % kaikilla toimialoilla, kun taas toimintakehotuspainikkeiden keskimääräinen napsautusprosentti on erityisesti 5,31 % (verrattuna 2,06 % vain tekstiin ja 3,53 % suunniteltuihin, kuvapohjaisia CTA-painikkeisiin).

Tutkimus paljasti myös, että keskimääräinen CTA-napsautusprosentti voi vaihdella merkittävästi toimialan mukaan. Näin ollen rahoitus-, verkkokauppa-, logistiikka- ja kiinteistöalalla on korkein CTA-napsautusprosentti, kun taas sähkö-, lääketieteen/terveydenhuollon ja teknologian alalla on alhaisimmat.

Paranna verkkosivujen muunnosprosentteja

Suunnittele houkuttelevia CTA-painikkeita LiveAgentin muokattavilla chat-painikkeilla ja yhteydenottolomakkeilla, jotka lisäävät sitoutumista ja parantavat muunnoksia.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on toimintakehotuspainike?

Toimintakehotuspainike (CTA-painike) on painike, joka pyrkii sitoutumaan verkkosivujen vierailijoihin ja potentiaalisiin asiakkaisiin sekä kannustamaan heitä suorittamaan halutun toiminnon, kuten tietyn sivun vierailun, uutiskirjeen tilaamisen, tuotteen lisäämisen ostoskoriin, ilmaisen kokeiluversion aloittamisen, live-chatin aloittamisen jne. CTA-painikkeet sijaitsevat yleensä etusivuilla, saapumissivuilla, hinnoittelusivuilla, uutiskirjeissä, myyntisähköposteissa ja mainoksissa.

Miksi toimintakehotuspainikkeet ovat niin tärkeitä?

Kun vierailijat selailevat verkkosivuasi, toimintakehotuspainikkeet tekevät heille selväksi, mitä seuraavia vaiheita heidän tulisi ottaa – muuten he saattavat yksinkertaisesti poistua ilman muuntumista. Näin ollen CTA-painikkeet ovat ratkaisevan tärkeitä verkkosivujen vierailijoiden sitoutumiselle, heidän ohjaamisen kannalta ostoprosessissa ja muunnosten lisäämiseen.

Kuinka lisäät toimintakehotuspainikkeen verkkosivuille?

Lisätäksesi toimintakehotuspainikkeen verkkosivuillesi ja varmistaaksesi, että se muuntaa vierailijoita tehokkaasti, mieti, mihin se sijoitetaan, miltä se näyttää ja mitä se sanoo. Valitse oikea sijoittelu (otsikot, sivupalkit, sivujen alaosa), suunnittelu (muoto, koko ja väri, jotka tekevät siitä houkuttelevan sivuston vierailijoille) ja teksti, joka selkeästi ilmoittaa, mitä tapahtuu painikkeen napsautuksessa.

Kuinka saan toimintakehotuspainikkeeni erottumaan?

Saadaksesi CTA-painikkeesi erottumaan, valitse väri, joka sopii parhaiten verkkosivustosi kokonaissuunnitteluun (punainen, vihreä, oranssi ja keltainen ovat yleensä suositeltuja). Varmista, että se kontrastoi hyvin taustavarinsa kanssa ja on tarpeeksi suuri herättääkseen huomiota ilman, että se varjostaa muuta sisältöä. Käytä toimintaa täynnä olevaa tekstiä, joka lisää kiireellisyyden tunnetta, ja muista, että ensimmäisen persoonan kielen käyttö voi parantaa CTA-napsautusprosenttia.

Mikä on hyvä toimintakehotuspainikkeen napsautusprosentti?

Vaikka ei ole olemassa yleistä vertailuarvoa sille, mitä voitaisiin pitää hyvänä napsautusprosenttina toimintakehotuspainikkeille, Vye-markkinointitoimiston tutkimus osoitti, että eri tyyppisten toimintakehotusosien (painikkeet, teksti ja kuvat) keskimääräinen napsautusprosentti on 4,23 % kaikilla toimialoilla (5,31 % CTA-painikkeille erityisesti). Tämä luku voi kuitenkin vaihdella suuresti toimialan mukaan.

Lue lisää

Chat-painike
Chat-painike

Chat-painike

Paranna asiakastyytyväisyyttä LiveAgentin mukautettavalla chat-painikkeella reaaliaikaiseen tukeen. Lue ominaisuuksista, toteutuksesta ja parhaista käytännöistä...

5 min lukuaika
Customer support Live Chat +1
Chat-painikkeen ominaisuudet
Chat-painikkeen ominaisuudet

Chat-painikkeen ominaisuudet

Paranna asiakaspalvelua LiveAgentin mukautettavalla chat-painikkeella. Ohjaa kyselyt, ota käyttöön offline-viestit ja tutustu suunnitteluvaihtoehteihin. Saatavi...

4 min lukuaika
Live Chat Chat Button +1
Agenttipaneeli
Agenttipaneeli

Agenttipaneeli

Puhelinkeskuksen teknologia sisältää työkaluja saapuville ja lähteville puheluille, joissa on trendeissä pilviratkaisut, monikanavainen viestintä, itsepalvelu j...

1 min lukuaika
Customer support Call Center software +1

Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!

Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface