VoIP-puheluiden esto

VoIP-puheluiden esto

Mikä on VoIP-puheluiden esto?

Lyhyt vastaus on — VoIP-puhelut voidaan estää ottamalla muutamia yksinkertaisia toimenpiteitä sekä agentin asemalle asennetun ohjelmiston että mobiililaitteen kautta. Tämä käytäntö osoittautui erinomaiseksi keinoksi estää agentteja soittamasta puheluita ilman kuluttajan suostumusta, sillä voit yksinkertaisesti lisätä numerot hylkäysluetteloon ja luottaa Do-Not-Call List -lakeihin omassa osavaltiossasi tai maassasi.

Valitettavasti häirintäpuhelut tulevat aina olemaan. Ja koska ne voivat vaikuttaa työnkulkuusi ja vähentää tuottavuutta, paras tapa minimoida ne on estää ne. Tämä koskee “tavallisia” häirintäpuheluita. Jos saat puheluita, jotka ovat uhkaavia tai häiritsevää luonnetta, sinun tulisi ilmoittaa niistä asianomaisille viranomaisille.

Mitkä ovat VoIP-puheluiden eston syyt?

VoIP-puheluiden estämiselle on monia syitä. Riippumatta siitä, mietit, pitäisikö sinun estää tietyt soittajat vai ei, oikeiden eston syiden tunteminen voi auttaa sinua tekemään oikeita päätöksiä. Monet ihmiset kutsuvat näitä puheluita häirintäpuheluiksi. Häirintäpuhelut tunnetaan myös ei-toivottuina puheluina ja pyytämättöminä puheluina.

Miksi VoIP-puhelut estetään?

Tämä on kuitenkin laaja kategoria, joka kattaa erilaisia puheluita. Aloitetaan esimerkiksi laittomista puheluista. Laittomien puhelinkeskusten käynnistämät puhelut eivät vain vie suurta osaa tuottavuudestasi, vaan voivat myös mahdollisesti johtaa siihen, että joku joutuu huijauksen uhriksi. Tietokoneesi voivat saada viruksia, ja saatat vuotaa arkaluontoisia liiketietoja.

Vähemmän vahingollisia mutta silti aikaa vieviä ovat telemarkkinointipuhelut. Näiden VoIP-puheluiden esto auttaa sinua johtamaan tuottavaa toimintaa. Voit tehdä samoin roskaviestien soittajille, jotka ovat ärsyttäviä ja painostavia.

Soittajan tunnus mahdollisen roskaviestin kanssa

Kuinka estää ei-toivotut puhelut VoIP:ssä

Kun käytät VoIP:tä, sinulla on täysi hallinta saapuviin VoIP-puheluihin. Koska jokainen VoIP-palveluntarjoaja tarjoaa ainutlaatuisia palveluita, on mahdotonta tarjota sinulle vaiheittaista opasta. Seuraavaksi paras asia, jonka voimme tehdä, on tarjota sinulle yleisiä tietoja.

Riippumatta siitä, haluatko estää huijaus- vai anonyymiä puheluita, prosessi on sama. Saatavilla on erilaisia puheluiden esto-palveluita. Nämä palvelut voivat auttaa sinua automatisoimaan ei-toivottujen puheluiden eston. Automaattinen skripti käy läpi luettelon kaikista tunnetuista numeroista, joita käytetään ei-toivottuihin puheluihin, mukaan lukien huijaukset ja telemarkkinointi.

Skripti on vaivaton tapa estää VoIP-puhelut. Se toimii reaaliajassa ja käyttämästäsi palvelusta riippuen voit valita joko estää ne kokonaan tai lähettää ne vastaajaan.

Voit myös estää ei-toivotut puhelut VoIP:ssä manuaalisesti. Prosessi vaihtelee palveluntarjoajittain, mutta yleisesti ottaen se noudattaa samaa menetelmää. Sinun on tallennettava numero, jonka haluat estää “Vastaanotetut puhelut” -luettelosta puhelimesi hakemistoon.

Kun olet tehnyt sen, käytä puhelimesi hakemistoa ja poista “Etunimi” ja “Sukunimi” -merkinnät jättäen vain puhelinnumeron. Etsi esto-vaihtoehto ja ota se käyttöön yhteystiedolle. Tallenna puhelimesi hakemisto, ja siitä eteenpäin puhelimesi ei soi, kun puhelu tulee kyseisestä numerosta.

VoIP-puheluiden esto -tilastot

Kuinka määritän sovelluksen roskaviestipuheluiden suodattamiseen ja havaitsemiseen

VoIP-puheluiden esto ei välttämättä tarvitse olla pelottava tehtävä. Oikeanlaisen työkalun avulla pystyt vaientamaan tuntemattomia soittajia, kuten kolmannen osapuolen analytiikkayrityksiä, jotka yrittävät jatkuvasti saada lisää tietoja.

Sovellusta valitessasi on tärkeää nähdä, onko sillä ominaisuus roskaviestipuheluiden suodattamiseen ja havaitsemiseen. Nämä sovellukset ovat melko käteviä, koska ne toimivat automaattisesti. Esimerkiksi sovellus voi automaattisesti estää ei-toivotut soittajat yksinkertaisesti käymällä läpi kaikkien tunnettujen huijarien mustan listan.

Asiakastutkimuksen kuvitus

Joka tapauksessa, jos on olemassa automaattinen hylkäysluettelo-vaihtoehto ja otat sen käyttöön, sovellus ottaa haltuunsa ja minimoi riskin, että sinut keskeytetään ei-toivotulla puhelulla.

Sinulla on mahdollisuus määrittää suodattimet manuaalisesti. Jos käytät suodatinta, sovellus tarkistaa aina soittajan tunnuksen suodatinta vastaan. Jos soittajan tunnus vastaa suodattimessa olevaa, puhelu ei pääse läpi. Muille soittajille mitään ei muutu — pystyt vastaanottamaan puheluita heiltä ilman ongelmia.

Yhä useammilla sovelluksilla on tämä toiminto, koska telemarkkinoijien ja ihmisten, jotka väärinkäyttävät joukkosoittoja, määrä kasvaa. Esto-suodattimien ja automaattisen eston avulla säästät paljon aikaa ja pystyt tekemään enemmän työtä häiriöttä.

Puheluiden esto -kuvakkeet

Kuinka pysäytän VoIP-puheluiden eston

Jos olet estänyt joitakin VoIP-puheluita aiemmin ja haluat nyt pystyä vastaanottamaan ne uudelleen, on olemassa tapa poistaa esto. Sama koskee valitettavia tilanteita, kun vahingossa estetään joku. Sinun on tarkistettava kaksi asiaa varmistaaksesi, että olet pysäyttänyt VoIP-puheluiden eston.

Tarkista ensin puhelimesi. Siirry puhelimesi hakemistoon ja navigoi merkintöihin, joissa ei ole etunimeä ja sukunimeä. Tarkista, onko esto- tai esto-vaihtoehto käytössä. Poista se käytöstä, ja pystyt vastaanottamaan puheluita näistä numeroista uudelleen.

VoIP-eston poistamisen tilastot

Jos käytät sovellusta, sinun on tarkistettava sekin. Sovelluksessa on kaksi asiaa tarkistettavaksi. Ensin sinun on tarkistettava, oletko luonut suodattimia. Jos VoIP-puheluiden estämiseen on suodattimia, varmista, että poistat ne käytöstä tai poistat ne. Toiseksi tarkista, oletko ottanut käyttöön automaattisen hylkäämisen vaihtoehdon ja kytke se pois päältä. Jos olet tehnyt kaikki edellä mainitut, VoIP-puheluita ei enää estetä.

Hallitse VoIP-viestintääsi

Hallitse saapuvia puheluita tehokkaasti LiveAgentin edistyneiden puhelinkeskuksen ominaisuuksien avulla. Estä roskaviestit, reititä puhelut älykkäästi ja lisää tuottavuutta.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko VoIP-puhelut estää?

Kyllä, VoIP-puhelut voidaan estää. Riippumatta siitä, päätätkö käyttää laitteen asetuksia vai käyttää sovellusta puheluiden eston automatisointiin ja tiettyjen suodattimien määrittämiseen, pystyt estämään VoIP-puhelut.

Kuinka estän ei-toivotut puhelut VoIP:ssä?

On olemassa muutamia tapoja estää ei-toivotut puhelut VoIP:ssä. Voit ottaa yhteyttä palveluntarjoajaasi saadaksesi sen järjestettyä. Vaihtoehtoisesti voit tehdä sen manuaalisesti VoIP-laitteen asetusten tai sovelluksen kautta.

Kuinka määritän sovelluksen roskaviestipuheluiden suodattamiseen ja havaitsemiseen?

Voit määrittää sovelluksen roskaviestipuheluiden suodattamiseen ja havaitsemiseen ottamalla käyttöön automaattisen roskaviestipuheluiden esto -ominaisuuden. Sovellus hylkää puhelut automaattisesti, jos se löytää ne estolistalta. Voit myös luoda oman suodattimen, joka kertoo sovellukselle tarkalleen, mitkä roskaviestipuhelut tulee estää.

Kuinka pysäytän VoIP-puheluiden eston?

Jos et vastaanota joitakin VoIP-puheluita, on todennäköistä, että olet estänyt ne. Varmista, että tarkistat puhelinluettelosi nähdäksesi, oletko manuaalisesti estänyt joitakin numeroita. Sinun tulisi myös tarkistaa sovellus poistuaksesi kaikista suodattimista ja automaattisen eston vaihtoehdoista. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä VoIP-palveluntarjoajasi tukeen.

Lue lisää

VoIP-soittaja
VoIP-soittaja

VoIP-soittaja

Opi VoIP-soittajista, VoIP-soittajan tunnistenumeron eduista, ei-toivottujen puheluiden estämisestä ja liiketoiminnan viestinnän parantamisesta. Kokeile LiveAge...

3 min lukuaika
Customer support Call Center software +1
VoIP-puhelin
VoIP-puhelin

VoIP-puhelin

Tutustu VoIP-puhelinten voimaan, edistyneeseen ratkaisuun lähtevien puhelujen soittamiseen Internetin kautta, mikä eliminoi perinteisten puhelinlinjojen tarpeen...

4 min lukuaika
Customer support Call Center software +2
20 parasta VoIP-puhelinjärjestelmää ja integraatiota
20 parasta VoIP-puhelinjärjestelmää ja integraatiota

20 parasta VoIP-puhelinjärjestelmää ja integraatiota

Tutustu 20 parhaan VoIP-puhelinjärjestelmän luetteloon vuodelle 2025, jossa keskitytään ominaisuuksiin, hinnoitteluun ja integraation hyötyihin liiketoiminnan v...

18 min lukuaika

Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!

Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface