VoIP-numero

Yritykset luottavat VoIP-puhelinnumeroihin saapuvien puhelujen tekemiseen ja vastaanottamiseen. Asiakaspalvelun tiimi ei voi hoitaa päivittäisiä tehtäviään ilman VoIP-tekniikkaa asiakkaiden kanssa kommunikoimiseen ja liiketoiminnan jatkamiseen.

Mihin VoIP-numeroa käytetään?

Näitä numeroita voidaan käyttää potentiaalisten asiakkaiden soittamiseen ja liidien muuntamiseen vahvan asiakaskunnan ylläpitämiseksi.

Yritykset käyttävät VoIP-puhelinnumeroita pitääkseen asiakaspalvelunsa huippuluokkaisena ja antaakseen asiakkaille mahdollisuuden ottaa heihin yhteyttä ongelman tai valituksen sattuessa. Niitä käytetään myös yrityksen sisäiseen viestintään.

Miksi yritykset pitäisivät käyttää VoIP-puhelinnumeroita?

VoIP-verkko mahdollistaa puhelujen tekemisen huomattavasti alhaisemmilla hinnoilla verrattuna puhelinyhtiöiden tarjoamiin hintoihin. Tämä on erinomainen etu yrityksille pitkällä aikavälillä.

Sen lisäksi yritysten on oltava useita puhelinlinjoja liiketoiminnan harjoittamiseksi, mikä voi maksaa omaisuuden. Lisäksi VoIP-numerolla voidaan tehdä useita puheluita samanaikaisesti, toisin kuin tavallisessa puhelinverkossa.

Täysin digitaalista VoIP-verkkoa voidaan käyttää monenlaisilla internet-yhteydellä olevilla laitteilla. Yritykset hyötyvät tästä, koska niiden ei enää tarvitse käsitellä johdollisia puhelimia.

Kuinka saa VoIP-numeron?

Voit saada VoIP-numerot VoIP-palveluntarjoajilta samalla tavalla kuin saat lankapuhelimen perinteiseltä puhelinnumerontarjoajalta.

VoIP-puhelinnumeroiden hankkimismenetelmä on kuitenkin yksinkertaisempi kuin tavallinen tapa hankkia se.

Kun käytät VoIP-puhelinnumeroitasi puhelujen vastaanottamiseen ja tekemiseen, luotat VoIP-palveluntarjoajasi IP-osoitteeseen yhteyden muodostamiseksi. Tässä on muutamia asioita, jotka on muistettava VoIP-palveluntarjoajaa etsiessä:

• Kiinnitä erityistä huomiota palveluntarjoajan tarjoamien pakettien hinnoitteluun.
• Varmista, että yhteys on korkealaatuinen, jotta sinun ei tarvitse huolehtia äänenlaadusta myöhemmin.
• Katso, onko palveluntarjoaja luotettava (voit katsoa arvosteluja).

Kuinka tiedät, onko numero VoIP?

Tietyt internetin verkkosivustot mahdollistavat LRN-hakujen (location routing number) suorittamisen. Voit käyttää niitä selvittääksesi, onko numero VoIP, koska se kertoo sinulle, kuka operaattori on. Voit sitten etsiä operaattorin nimen ja katsoa, onko se VoIP-palveluntarjoaja. Voit myös käyttää käänteisiä puhelinhaun verkkosivustoja.

Erot VoIP-numeroiden ja tavallisten puhelinnumeroiden välillä

Hinnoittelu

Suurin ja merkittävin ero näiden kahden välillä johtuu hinnoittelusta. Vaikka kansainvälinen puhelut ovat käytössä tavallisissa puhelinnumeroissa, lisämaksu on poikkeuksellisen korkea. Toisaalta VoIP-laitteet ovat hyvä vaihtoehto, koska ne tarjoavat loistavan puhelukokemuksen vakaalla internetyhteydellä. Ne tarjoavat paljon halvempia hintoja rajoittamattomille kansainvälisille puheluille. VoIP on yleensä halvempi kuin tavalliset puhelimet.

Tekniikka

Tavalliset puhelinnumerot ovat sidottu perinteiseen lankapuhelinverkkoon; VoIP-numero voidaan kuitenkin käyttää minkä tahansa internet-yhteydellä olevan laitteen kanssa. VoIP käyttää internet-yhteyttä tai lähiverkkoja toimiakseen, kun taas tavalliset puhelimet reititetään puhelinlinjan kautta.

Siirtotapa

Tavallisten puhelimien ja VoIP:n käyttämä siirtotapa on täysin erilainen. VOIP-puhelinnumerot eivät ole sidottu tiettyyn paikkaan. Suuntanumerolla on lähes merkitystä VOIP-verkkopalveluille, mikä tarkoittaa, että ne ovat sijainnista riippumattomia. Toisaalta tavallinen puhelinnumero tarvitsee suuntanumeron toimiakseen, koska maantieteellinen sijainti sitoo ne.

Erot kiinteiden ja ei-kiinteiden VoIP-puhelinnumeroiden välillä

Kiinteällä VoIP-puhelinnumerolla on fyysinen sijainti. Sillä on todellinen osoite ja todellinen omistaja. Tämä lisää kiinteiden VoIP-numeroiden uskottavuutta ja hyväksyntää. Koska heidän identiteettinsä on vaikeampi piilottaa, niitä käyttävät harvemmin huijarit ja kyberrikollisesti.

Kun taas ei-kiinteät VoIP-puhelinnumerot eivät ole sidottu fyysiseen sijaintiin, ne voidaan yhdistää mihin tahansa maantieteelliseen sijaintiin, koska ne eivät vaadi pysyvää osoitetta. Se tarkoittaa, että ne ovat erinomainen valinta etätyötä tehtäessä.

VoIP-numerot ovat saatavilla vain palveluntarjoajan maassa asuville käyttäjille. Vaikka niitä on mahdollista käyttää millä tahansa laitteella, sinun on annettava fyysinen sijainti rekisteröintiä varten.

Voiko löytää puhelinnumeron omistajan, jos se on VoIP?

Kyllä, voit. Tässä on joitakin tapoja löytää VoIP-puhelinnumeron omistaja:

• CNAM-haku
• käänteinen puhelinhaku
• VoIP-palveluntarjoajan käyttäminen
• kovapuhelimen tai pehmeän puhelimen pakettien käyttäminen
• asetuksen muuttaminen soittajan tunnisteen näyttämiseksi
• IP-osoitteen haku

Kuinka jäljittää ei-kiinteä VoIP-numero?

Vaikka ei-kiinteän VoIP-numeron jäljittäminen on vaikeaa, voit käyttää erikoistunutta pakettien analysointityökalua seurataksesi, mitä internet-verkon reittejä käytettiin. Valitettavasti se ei tunnista tarkkaa sijaintia tai tunnista isäntälaitetta. Jos jotain vakavaa tapahtui, voit ottaa viranomaisten avuksi.