ADP:n asiakastuki
Mikä on ADP?
ADP (Automatic Data Processing) on maailmanlaajuinen liiketoiminnan ulkoistamisratkaisujen tarjoaja, joka tarjoaa laajan valikoiman henkilöstöhallinnon, palkanlaskennan, veron ja etuuksien hallintoratkaisuja yhdestä lähteestä. ADP kuuluu maailman suurimpiin liiketoiminnan ulkoistamispalvelujen tarjoajiin, ja sillä on asiakkaita yli 125 maassa.
ADP:n asiakastuen kanavat
ADP tarjoaa erilaisia asiakastuen kanavia, joiden avulla voit saada apua HR-, palkanlaskennan, veron ja etuuksien hallintoon:
- Puhelin: +1-844-227-5237
- Tietokanta: https://www.adp.com/resources.aspx
- Facebook: https://www.facebook.com/AutomaticDataProcessing/
- Twitter: https://twitter.com/adp
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adp
- YouTube: https://www.youtube.com/user/adp
Kuinka otan yhteyttä ADP:hen?
ADP:n sosiaalisen median kanavat sisältävät Facebookin, Twitterin, LinkedInin ja YouTuben. Yritys tarjoaa myös erilaisia tukipalveluja, kuten puhelintukea numeroon +1-844-227-5237, verkkopohjaisia tietokantaresursseja ja paikan päällä annettavia palveluja. Lisäksi ADP tarjoaa asiakaspalveluportaalin, jonka avulla asiakkaat voivat lähettää tiedusteluja, esittää kysymyksiä ja saada tukea sähköpostitse. Lopuksi ADP tarjoaa online-koulutusta, seminaareja ja työpajoja, joiden avulla asiakkaat voivat navigoida ADP-ratkaisuissaan.
Yleiset ongelmat ja ratkaisut
Kuinka palautin salasanani?
- Napsauta “Unohditko salasanasi”
- Syötä käyttäjätunnuksesi. Noudata ohjeita vastaamalla sarjaan turvallisuuskysymyksiä.
- Luo uusi salasana
- Napsauta “Jatka”
Huomautus: Jos et tiedä vastauksia turvallisuuskysymyksiin, ota yhteyttä yrityksen palkanlaskenta- tai HR-yhteyshenkilöön, jotta he voivat tehdä muutoksen puolestasi.
Voinko kirjautua vanhalle ADP-tililleni?
Jos olet aiemmin kirjautunut sisään nykyisen työnantajasi kanssa, käytä tiliäsi osoitteessa https://signin.adp.com . Työnantajasi hallitsee portaalin käyttöoikeuttasi, joten jos et pääse käyttämään tiliäsi, ota yhteyttä yrityksen palkanlaskenta- tai HR-osastoon avun saamiseksi.
Kuinka saan vanhat palkkalaskelmat?
Ota yhteyttä entiseen työnantajaasi tai yrityksen henkilöstöosastoon. Kysy heiltä, kuinka voit saada aiemmat palkkalaskelmat. Jos tarvitset ne tiettyyn päivämäärään mennessä, kysy heiltä, kuinka kauan pyynnön käsittely kestää. Joissakin tapauksissa he voivat ohjata sinut palkanlaskenta- tai kirjanpitoosastolleen.
Lisätietoja ADP:stä
ADP:n asiakaspalvelu on huippuluokkaa ja tarjoaa monia hyödyllisiä resursseja ja työkaluja asiakkaidensa tarpeiden täyttämiseksi. He tarjoavat erilaisia asiakastuen vaihtoehtoja, kuten online-chat-palvelun, online-opetusohjelmat, online-yhteisön ja puhelintuen. Online-asiakaspalvelun edustajat ovat saatavilla 24/7 vastaamaan kysymyksiin ja sähköposteihin vastataan nopeasti. Asiakkaat voivat myös odottaa henkilökohtaista palvelua henkilöstöhallinnon asiantuntijan avulla, mikä helpottaa vastausten ja ratkaisujen löytämistä oikea-aikaisesti.
