Agoda asiakastuki
Mikä on Agoda?
Agoda on online-matkavarauspalvelu, joka on erikoistunut hotelleihin, lomakylpyihin, villa-asuntoihin ja muihin majoitusvaihtoehtoihin. Se tarjoaa yli 2 miljoonaa kiinteistöä yli 200 maassa ja tarjoaa matkailijoille matkakauppoja ja alennuksia.
Agoda asiakastuen kanavat
Agoda tarjoaa asiakaspalvelun tukikanavia, kuten puhelin, sähköposti ja sosiaalinen media. Asiakkaat voivat myös selata verkkosivustolla olevia usein kysyttyjä kysymyksiä ja oppaita saadakseen vastauksia yleisiin kysymyksiin.
- Sähköposti: CustomerService@agoda.com
- Puhelin: +44 (0)20 3027 7900
- Knowledge Base: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Kuinka otan yhteyttä Agodaan?
Voit ottaa yhteyttä Agodaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen CustomerService@agoda.com , soittamalla heidän hotlineen +44 (0)20 3027 7900 tai jättämällä heille viestin sosiaalisen median tuen kautta. Kaikki nämä asiakaspalvelut ovat saatavilla 24/7. Vaihtoehtoisesti voit käyttää heidän knowledge base -palvelua, jos haluat itsepalvelun tukea ja haluat saada tietoa uusimmista aiheista.
Yleiset ongelmat ja ratkaisut
Kuinka palautin salasanani?
Siirry osoitteeseen agoda.com, napsauta “Kirjaudu sisään” ja sitten “Unohditko salasanasi?”. Lähetä sähköpostiosoitteesi, joka liittyy tilillesi, ja saat sähköpostia, jossa on lisäohjeita. Voit nyt kirjautua sisään uudella salasanallasi.
Mistä voin tarkistaa varausyksityiskohtani ja tilan?
Voit aina tarkastella varausyksityiskohtojasi ja tilaa verkossa kirjautumalla sisään ja valitsemalla “Omat varaukset” tilin valikosta. Jos et tiedä kirjautumistietojasi, voit seurata “Omat varaukset” -linkkiä vahvistussähköpostissasi.
Tarjoaako hotelli lentokenttäkuljetusta?
Haun tehdessä voit valita “Hotelli/lentokenttäkuljetus” palvelut-osiosta auttaaksesi hakuasi. Hotellit tarjoavat myös nämä tiedot “Hyödyllisiä tietoja” -osiossa verkkosivustolla näkyvällä hotellin sivulla. Joihin huoneisiin sisältyy ilmainen lentokenttäkuljetus. Jos näin on, se mainitaan huonetyypissä tai se merkitään varauslomakkeen kokonaissummaan. Lentokenttäkuljetuksista peritään yleensä maksu. Jos haluat järjestää lentokenttäkuljetusta, ota yhteyttä hotelliin suoraan.
