Fortinetin asiakastuki
Mikä on Fortinet?
Fortinet on johtava kyberturvallisuusyritys, joka on erikoistunut tarjoamaan verkkoturvallisuusratkaisuja ja -palveluita yrityksille, organisaatioille ja hallintoeliöille. Vuonna 2000 perustettu yritys on kasvanut kyberturvallisuusteollisuuden globaaliksi toimijaksi, jolla on laaja valikoima tuotteita ja palveluita verkkojen, päätelaitteiden, sovellusten ja tietojen suojaamiseksi.
Yksi Fortinetin ydinpalveluista on sen kattava turvallisuusalusta, joka tunnetaan nimellä Fortinet Security Fabric. Tämä integroitu arkkitehtuuri yhdistää erilaisia turvallisuusratkaisuja ja -teknologioita, mukaan lukien palomuurit, tunkeutumisen estojärjestelmät (IPS), suojatut web-yhdyskäytävät (SWG), päätelaitesuoja ja paljon muuta. Security Fabric antaa organisaatioille yhtenäisen ja johdonmukaisen turvallisuusinfrastruktuurin, joka varmistaa johdonmukaisen suojan ja näkyvyyden koko verkon yli.
Fortinetin tuotteet tunnetaan edistyneistä uhkien älykkyyden ja havaitsemisen kyvyistä. Ne hyödyntävät koneoppimista, tekoälyä ja käyttäytymisanalyysiä tunnettujen ja nousevien uhkien tunnistamiseen ja estämiseen reaaliajassa. FortiGuard Labs, Fortinetin omistautunut uhkien tutkimustiimi, valvoo jatkuvasti maailmanlaajuista uhkamaisemaa ja tarjoaa oikea-aikaisia päivityksiä ja korjauksia suojautumiseksi uusimpia uhkia vastaan.
Tuotteidensa lisäksi Fortinet tarjoaa myös joukon palveluita asiakkaidensa kyberturvallisuustarpeiden tukemiseksi. Tämä sisältää ammattipalveluja, kuten turvallisuusarvioinnit, käyttöönottoapua ja turvallisuuskonsultointia. Ne tarjoavat myös koulutus- ja sertifiointiohjelmia, joiden avulla organisaatiot voivat rakentaa ja ylläpitää ammattitaitoista kyberturvallisuustyövoimaa.
Fortinet on vakiinnuttanut asemansa luotettavana kyberturvallisuuskumppanina kaikenkokoisille organisaatioille pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Heidän ratkaisujaan käytetään eri toimialoilla, mukaan lukien rahoituspalvelut, terveydenhuolto, koulutus, hallinto ja paljon muuta. Vahvalla innovaatioiden painotuksella ja sitoutumisella asiakkaiden menestykseen Fortinet jatkaa ratkaisevaa roolia verkkojen ja digitaalisten omaisuuksien suojaamisessa kehittyviä kyberuhkia vastaan.
Fortinetin asiakastuen kanavat
Voit ottaa yhteyttä Fortinet-yhtiöön lähettämällä sähköpostia, aloittamalla live-web-chat-keskustelun edustajan kanssa, soittamalla heidän puhelinlinjalle tai lähettämällä viestin yhdelle heidän sosiaalisen median tileistään. Vaihtoehtoisesti, jos haluat itsepalvelutukea, voit käyttää heidän tietokantaansa.
- Puhelin: +1-866-868-3678
- Tukiportaali: https://www.fortinet.com/support
- Yhteydenottolomake: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
- Sähköposti: cs@fortinet.com
- Tietokanta: https://docs.fortinet.com/
- Twitter: https://twitter.com/fortinet
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fortinet
- Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Kuinka otan yhteyttä Fortinet-yhtiöön?
Fortinet tarjoaa useita kanavia yhteydenottoa varten, ja yksi niistä on laaja tietokanta. Yhtiöllä on kattava tietokanta, joka sisältää runsaasti tietoja, mukaan lukien tuotedokumentaation, tekniset artikkelit, vianmääritysoppaat ja usein kysytyt kysymykset. Voit käyttää tietokantaa heidän verkkosivustonsa kautta löytääksesi vastauksia yleisiin kysymyksiin.
Yhtiö tarjoaa myös live-chat-ominaisuuden verkkosivustollaan, jonka avulla voit käydä reaaliaikaisia keskusteluja heidän tukitiimin kanssa. Vieraile Fortinet-verkkosivustolla ja etsi live-chat-vaihtoehto saadaksesi apua kyselyihisi. Chat-painike sijaitsee verkkosivuston oikeassa alakulmassa.
Yhtiö tarjoaa sähköpostipohjaisen tukijärjestelmän asiakaskysymyksille. Voit lähettää sähköpostia heidän tukitiimille osoitteeseen cs@fortinet.com ja kuvata kyselysi tai ongelmasi yksityiskohtaisesti. He vastaavat sinulle sähköpostitse asianmukaisella avulla.
Fortinet tarjoaa puhelintukea asiakkaille. Fortinet-tuen puhelinnumerot vaihtelevat sijainnistasi ja tarvitsemistasi erityisistä tukipalveluista riippuen. Löydät sopivan puhelinnumeron alueellesi Fortinet-verkkosivuston tukisivulta. Yleisiä ongelmia varten soita puhelinnumeroon +1-866-868-3678 ja puhu suoraan yhtiön edustajan kanssa. Tämä on paras tapa ottaa yhteyttä aikaherkkiä asioita varten.
Niille, joita aika ei kiinnitä, Fortinet tarjoaa yhteydenottolomakkeen verkkosivustollaan, jonka voit täyttää yhteystietojasi ja viestiäsi. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden lähettää erityisiä kyselyitä tai pyyntöjä, ja Fortinet-edustaja vastaa sinulle vastaavasti.
Yhtiö on läsnä eri sosiaalisen median alustoilla, mukaan lukien Twitter, LinkedIn, Facebook ja YouTube. Voit seurata Fortinet-yhtiötä näillä alustoilla pysyäksesi ajan tasalla heidän uusimmista uutisista ja ilmoituksista sekä olla heihin yhteydessä suorien viestien tai kommenttien kautta.
On syytä huomata, että tiettyjen tukikanavien saatavuus ja vastausajat voivat vaihdella sijainnistasi ja käyttämästäsi Fortinet-tuotteesta tai -palvelusta riippuen. Heidän virallisen verkkosivuston tarkistaminen tai suora yhteydenotto heidän tukitiimiin antaa sinulle tarkimmat ja ajantasaisimmat tiedot Fortinet-yhtiöön ottamisesta.
