Stravan asiakastuki
Mikä on Strava?
Strava on liikuntasuoritusten seurantaan keskittyvä yritys, joka tunnetaan erinomaisesta asiakastuestaan. Yritys arvostaa asiakkaitaan ja pyrkii tarjoamaan nopeaa ja luotettavaa apua kaikkiin kysymyksiin ja huolenaiheisiin. Strava on internet-palvelu liikunnan seuraamiseen, johon sisältyy myös sosiaalisen median ominaisuuksia.
Stravan asiakastukikanavat
Voit ottaa yhteyttä Stravan tukitiimiin lähettämällä sähköpostia, soittamalla heidän palvelunumeroonsa tai jättämällä heille viestin jollakin sosiaalisen median alustoista. Inspiraatiota ja apua varten tietopankki on paras paikka. Nopeaa neuvoa ja apua löytyy myös sosiaalisen median tileiltä.
- Sähköposti: support@strava.zendesk.com
- Puhelin: +18776608899
- Tukiportaali: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Miten otan yhteyttä Stravaan?
Paras tapa ottaa yhteyttä Stravaan on heidän asiakaspalvelun puhelinnumeronsa kautta +18776608899. Löydät tuoteoppaat ja vertaistuen joko tietopankista tai vierailemalla heidän tukiportaalissaan. Strava toimii myös useilla sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, Twitterissä ja Instagramissa.
Yleisiä ongelmia ja ratkaisuja
Onko sinulla ongelmia tämän ohjelmiston kanssa? Tutustu yleisimpiin ongelmiin ja katso, kuinka voit ratkaista ne.
Kuinka palautan salasanani?
Jos olet unohtanut salasanasi, voit palauttaa sen päästäksesi Strava-tilillesi.
Kirjaudu ensin ulos Stravasta, jos et ole vielä tehnyt niin. Voit palauttaa salasanasi napsauttamalla “Unohtuiko salasana?” kirjautumissivulla.
Muista antaa sähköpostiosoite, joka on liitetty Strava-tiliisi. Jos rekisteröidyit Facebookin kautta, sinun on syötettävä sähköpostiosoite, joka on määritetty ensisijaiseksi Facebook-tililläsi. Kun olet lähettänyt sähköpostiosoitteesi, saat sähköpostiisi ohjeet sekä linkin sivulle, jossa sinua pyydetään syöttämään uusi salasana. Jos et saanut tätä sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi ja etsi viestejä lähettäjältä no-reply@strava.com .
Entä jos GPS-signaali ei ole vahva?
Varmista, että laitteen sijaintiasetuksissa GPS on käytössä ja että laitteella on esteetön näkymä taivaalle, pois rakennusten, puiden tai muiden esteiden lähettyviltä. Satelliittien signaalin saaminen voi joskus kestää minuutin tai kaksi.
Entä jos tietoni eivät synkronoidu?
Siirry kohtaan Sinä > Toiminnot ja vedä syöte kevyesti alas ikään kuin päivittäisit näkymää. Voit myös kokeilla kirjautua ulos sovelluksesta ja takaisin sisään, jos aktiviteetti ei vieläkään synkronoidu.
