UPS:n asiakastuki
Mikä on UPS?
UPS (United Parcel Service) on maailmanlaajuinen pakettien toimittaja ja toimitusketjun hallintaratkaisujen tarjoaja. Vuonna 1907 Seattlessa, Washingtonissa perustettu yritys toimii nyt yli 220 maassa ja alueella ympäri maailmaa. Se on yksi maailman suurimmista pakettien toimittajista ja suurin toimitusketjun palvelujen tarjoaja.
UPS tarjoaa asiakkailleen erilaisia palveluja, kuten pakettien toimittamisen, rahdin toimittamisen, tilausten täyttämisen, käänteisen logistiikan ja paljon muuta. Se tarjoaa myös useita lisäpalveluja, kuten seurantaa, lähetysturvaa ja paljon muuta. Yritys tarjoaa myös laajan valikoiman teknologiaratkaisuja, joiden avulla asiakkaat voivat optimoida toimitusketjunsa toimintaa.
UPS tunnetaan asiakaspalvelustaan ja luotettavuudestaan. Yrityksellä on yli 8 000 jakelukäyttöä ja yli 500 000 työntekijää. Sillä on myös useita asiakaspalvelukeskuksia suurissa kaupungeissa ympäri maailmaa. Asiakkaat voivat myös käyttää UPS:n online-seurantapalveluja pakettinsa edistymisen seuraamiseen.
UPS tarjoaa myös erilaisia liiketoimintaratkaisuja asiakkailleen. Näihin kuuluvat yritys-yritys- ja yritys-kuluttaja-palvelut, kuten jakelu ja varastointi, kuljetus ja maksuratkaisut. Yritys tarjoaa myös useita muita palveluja, kuten rahdin välitystä ja tullipalveluja.
Kaiken kaikkiaan UPS on luotettava ja päätetty pakettien toimittamisen, toimitusketjun ja muiden liiketoimintaratkaisujen tarjoaja. Sen maailmanlaajuinen verkko ja asiakaspalvelu tekevät siitä ihanteellisen valinnan yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa toimintaansa ja optimoida toimitusketjunsa.
UPS:n asiakastuen kanavat
UPS tarjoaa laajan valikoiman online-tukipalveluja asiakkaille, yrityksille ja muille sidosryhmille. Yritys on kehittänyt laajan online-asiakaspalvelualustan, joka tarjoaa asiakkaille vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, pääsyn online-työkaluihin ja online-seurantajärjestelmään. Asiakkaat voivat myös ottaa yhteyttä asiakaspalvelun edustajaan puhelimitse tai live-chatin kautta.
- Tukiportaali: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Live-chat-tuki: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Puhelinkeskuksen tuki: +1 404-828-6000
- Tietokanta: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Facebook: https://www.facebook.com/ups
- Twitter: https://twitter.com/UPS
Kuinka otan yhteyttä UPS:ään?
Jos sinun on otettava yhteyttä UPS:ään, sinulla on muutamia eri vaihtoehtoja. Ensinnäkin voit ottaa yhteyttä UPS:ään suoraan puhelimitse. UPS:n asiakaspalvelunumero on +1 404-828-6000. Kun soitat tähän numeroon, sinut yhdistetään asiakaspalvelun edustajaan, joka voi vastata kaikkiin kysymyksiisi lähetyksestäsi tai tiliastasi.
Voit myös ottaa yhteyttä UPS:ään heidän verkkosivustonsa kautta. UPS:n verkkosivustolla löydät yhteystietosivun, jossa voit lähettää tiedusteluja tai valituksia. Voit myös tarkistaa lähetyksesi tilan, seurata pakettejasi ja saada lisätietoja UPS:n lähetyspalveluista.
Jos haluat ottaa yhteyttä UPS:ään sähköpostitse, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostin. Voit myös lähettää viestin UPS:n Facebook-sivun tai Twitter-tilin kautta.
Lopuksi voit vierailla paikallisessa UPS-myymälässä puhuaksesi asiakaspalvelun edustajan kanssa henkilökohtaisesti. Voit myös jättää lähetyksiä ja noutaa paketteja monissa paikoissa.
Riippumatta siitä, minkä menetelmän valitset, voit olla varma, että UPS tarjoaa sinulle parhaan mahdollisen asiakaspalvelun. He ovat sitoutuneet varmistamaan, että heidän asiakkaansa saavat korkeimman tyytyväisyyden tason.
Lisätietoja UPS:stä
Yrityksille UPS tarjoaa laajan valikoiman online-työkaluja ja palveluja, mukaan lukien UPS My Choice, jonka avulla asiakkaat voivat saada ilmoituksia pakettinsa sijainnista, asettaa toimitusetuudet ja antaa toimitusohjeet. Lisäksi UPS Rate Estimator -työkalun avulla asiakkaat voivat saada arvion lähetyskustannuksistaan ja toimituspäivästä ennen tilauksen tekemistä. UPS tarjoaa myös online-kojelaudan ja liiketoimintaratkaisuja, joiden avulla yritykset voivat seurata pakettien toimittamista, hallita palautuksia ja analysoida lähetystietoja.
UPS tarjoaa myös online-portaalin sijoittajille, joka tarjoaa ajantasaista tietoa yrityksestä, mukaan lukien taloudellinen suorituskyky, viimeaikaiset uutiset ja paljon muuta. Portaali antaa sijoittajille myös pääsyn reaaliaikaiseen analytiikkaan, tilinpäätöksiin ja muihin talousasiakirjoihin.
Niille, jotka tarvitsevat erikoistuneempaa apua, UPS tarjoaa erilaisia online-yhteisöjä, mukaan lukien UPS Community Forum, jonka avulla asiakkaat voivat esittää kysymyksiä ja saada vastauksia muilta UPS-asiakkailta. Lisäksi UPS Expert Center antaa asiakkaille mahdollisuuden ottaa yhteyttä asiantuntija-neuvonantajiin, jotka voivat vastata logistiikkaa ja lähetystä koskeviin kysymyksiin.
Kaiken kaikkiaan UPS tarjoaa laajan valikoiman online-tukipalveluja, mukaan lukien asiakaspalvelu, online-työkalut, sijoittajatiedot ja online-yhteisöt. Hyödyntämällä näitä työkaluja asiakkaat, yritykset ja muut sidosryhmät voivat saada tarvitsemansa tiedot ja avun varmistaakseen, että heidän lähetyksensä toimitetaan ajoissa ja kustannustehokkaimmalla tavalla.
