Viatorin asiakastuki
Mikä on Viator?
Viator on matkailuyhtiö, joka on erikoistunut auttamaan matkailijoita löytämään ainutlaatuisia ja henkilökohtaisia kokemuksia ympäri maailmaa olevissa kaupungeissa. Vuonna 1995 perustettu yhtiö on kasvanut johtavaksi lähteeksi aktivititeettien, kiertoajelujen ja nähtävyyksien löytämiseen, varaamiseen ja kokemiseen. Yhtiö tarjoaa matkailijoille erilaisia kokemuksia kulttuurikierroksista ulkoilmaseikkailuihin ja jopa julkkiskokemuksiin. Viator tekee yhteistyötä paikallisten kumppaneiden kanssa varmistaakseen, että matkailijat saavat eniten irti matkastaan. Yhtiö kuraatoi suosituimmat ja korkeimmin arvioidut kokemukset jokaisessa kohteessa ja tekee helpoksi löytää ja varata täydellinen kokemus. Viator tarjoaa matkailijoille myös mahdollisuuden mukauttaa matkaansa lisäpalveluilla, kuten kuljetus, ruoka ja yksityiset ryhmäkierrokset. Viatorin avulla matkailijat voivat helposti löytää ja varata kokemuksia, jotka on räätälöity heidän yksilöllisiin intresseihin ja tarpeisiin.
Viatorin asiakastuen kanavat
Viator on yhtiö, joka tarjoaa online-asiakastukea asiakkailleen. Viator tarjoaa erilaisia asiakastuen vaihtoehtoja sähköpostista puhelintukeen. Asiakkaat voivat saada apua ja tukea varauksiin, varausten peruutuksiin ja muihin ongelmiin Viatorin online-tuen kautta.
Yhtiön online-asiakaspalvelutiimiä on saatavilla 24/7 ja siihen voidaan ottaa yhteyttä joko sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakkaat voivat odottaa saavansa vastauksen samana päivänä riippumatta siitä, milloin he ottavat yhteyttä tiimiin. Viatorilla on myös erityinen asiakaspalvelun puhelinnumero, jonka asiakkaat voivat soittaa, jos he tarvitsevat välitöntä apua.
Viatorin asiakaspalvelutiimiä on tietoinen ja kokenut, ja se keskittyy tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua. He pyrkivät tarjoamaan ystävällistä, hyödyllistä ja oikea-aikaista vastauksia asiakkaiden kyselyihin. Asiakkaat voivat odottaa saavansa vastauksen kysymyksiinsä tunnissa tai sitä nopeammin.
Yhtiö tarjoaa myös laajan valikoiman hyödyllisiä resursseja, joita asiakkaat voivat käyttää online-palvelussa. Nämä resurssit sisältävät usein kysytyt kysymykset, opetusohjeet ja vaiheittaiset ohjeet palveluidensa käyttöön. Viatorilla on myös blogi, jossa asiakkaat voivat löytää hyödyllisiä artikkeleita, vinkkejä ja neuvoja siitä, kuinka saada eniten irti matkaelämyksistään.
Kaiken kaikkiaan Viator tarjoaa kattavan asiakastuen kokemuksen. Yhtiön kokenut asiakaspalvelutiimiä on saatavilla 24/7, tarjoaa hyödyllisiä resursseja ja pyrkii varmistamaan asiakastyytyväisyyden. Asiakkaat voivat olla varmoja, että he voivat saada tarvitsemansa apua ja tuen Viatorin online-asiakaspalvelun kautta.
Asiakaspalvelun yhteystiedot:
- Sähköpostituki: feedback@viator.com
- Puhelinkeskustuki: (888) 651-9785
- Instagram: https://www.instagram.com/viatortravel/
- Facebook: https://www.facebook.com/viatortravel/
- Twitter: https://twitter.com/ViatorTravel
Kuinka otan yhteyttä Viatoriin?
Jos sinun on otettava yhteyttä Viatoriin, yksi maailman johtavista kiertoajelu- ja aktiviteettiyhtiöistä, on muutamia tapoja tehdä se. Nopein ja kätevä vaihtoehto on lähettää sähköposti heidän verkkosivustonsa kautta. Voit käydä Viatorin verkkosivustolla ja napsauttaa sivun alaosassa olevaa “Ota yhteyttä” -painiketta. Tämä vie sinut sivulle, jossa voit täyttää lomakkeen yhteystietojasi sekä ongelmaa, josta haluat keskustella. Kun olet täyttänyt lomakkeen, voit napsauttaa Lähetä-painiketta lähettääksesi viestin heidän asiakaspalvelutiimilleen.
Vaihtoehtoisesti voit soittaa heille suoraan. Viatorin asiakaspalvelutiimiä voidaan tavoittaa numerosta (888) 651-9785. Voit myös käyttää samaa numeroa pyytääksesi puhelun takaisin heidän tiimiltään myöhemmin.
Jos haluat puhua jonkun kanssa henkilökohtaisesti, voit myös käydä yhdessä heidän toimistoistaan. Viatorilla on toimistoja Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Espanjassa ja Australiassa. Löydät lähimpänä olevan toimiston osoitteen käymällä heidän verkkosivustonsa “Ota yhteyttä” -sivulla.
Lopuksi voit myös ottaa yhteyttä heihin sosiaalisessa mediassa. Viatorilla on läsnäolo useilla alustoilla, mukaan lukien Facebook, Twitter ja Instagram. Voit käyttää näiden alustojen viestiominaisuutta ottaaksesi yhteyttä heidän asiakaspalvelutiimiin. Viatorilla on myös sovellus saatavilla App Storessa ja Google Playssa, jota voit käyttää kiertoajelujen ja aktivititeettien varaamiseen sekä heidän asiakaspalvelutiimiin ottamiseen.
