Voxin asiakastuki
Mikä on Vox?
Vox Media on digitaalisen median yritys, joka tuottaa sisältöä verkkoon, televisioon, radioon ja live-tapahtumiin. Vuonna 2005 perustettu Vox Media sijaitsee Washington D.C.:ssä ja sillä on toimistoja New Yorkissa, Los Angelesissa ja San Franciscossa. Kahdeksalla erillisellä brändillä Vox Media tuottaa palkittua toimituksellista, video-, audio- ja sosiaalisen median sisältöä verkkoon, televisioon, radioon ja live-tapahtumiin, ja se tavoittaa yli 200 miljoonan ihmisen yleisön kuukausittain. Vox Median brändeihin kuuluvat The Verge, SB Nation, Polygon, Eater, Racked, Curbed, Recode ja Vox.com. Brändinsä kautta Vox Media keskittyy luomaan sisältöä, joka informoi, viihdyttää ja sitoutuu sen yleisöä. Yritys tuottaa myös live-tapahtumia, kuten Code Conference -konferenssin, The Vergen vuosittaisen lippulaivateknologiatapahtuman ja Vox Media Podcast Networkin live-esitykset. Verkkosivustoistaan ja podcasteistaan televisio-ohjelmiin Vox Media keskittyy luomaan ja toimittamaan houkuttelevaa sisältöä yleisölleen.
Voxin asiakastuen kanavat
Vox Company tarjoaa kattavan ja luotettavan online-asiakastukijärjestelmän. Heidän järjestelmänsä on suunniteltu varmistamaan asiakastyytyväisyys ja tarjoamaan teknistä apua kaikissa ilmenevissä ongelmissa. Asiakastuen avulla asiakkaat voivat löytää apua nopeasti ja helposti.
- Tukiportaali: https://www.vox.com/contact
- Sähköpostituki: https://www.vox.com/contact
- Puhelinkeskuksen tuki: 1-202-591-1140
- Facebook: https://www.facebook.com/Vox
- Twitter: https://twitter.com/voxdotcom
Kuinka otan yhteyttä Voxiin?
Jos sinun on otettava yhteyttä Vox-yhtiöön, on olemassa muutamia eri tapoja tehdä niin. Yksi helpoimmista tavoista on ottaa heihin yhteyttä heidän verkkosivustonsa kautta, joka löytyy osoitteesta www.vox.com . Verkkosivustolla heillä on “Ota yhteyttä” -sivu, jossa voit lähettää online-lomakkeen kyselyllä. Tähän lomakkeeseen pääset klikkaamalla heidän verkkosivustonsa alaosassa olevaa “Ota yhteyttä” -linkkiä. Kun olet lähettänyt kyselysi, sinun pitäisi saada vastaus 1-2 arkipäivän kuluessa.
Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä Vox-yhtiöön puhelimitse. Heidän asiakaspalvelulinja on avoinna klo 8-18 EST maanantaista perjantaihin. Kun soitat, sinun pitäisi pystyä puhumaan jonkun kanssa, joka voi vastata kysymyksiisi tai ohjata sinut asianmukaiseen osastoon.
Lopuksi voit myös ottaa yhteyttä Vox-yhtiöön heidän eri sosiaalisen median tilien kautta. Heillä on tilit Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa ja YouTubessa. Näiden tilien kautta voit lähettää viestejä suoraan yhtiölle ja he vastaavat sinulle oikea-aikaisesti.
Riippumatta siitä, kuinka päätät ottaa yhteyttä Vox-yhtiöön, heidän pitäisi pystyä antamaan sinulle tarvitsemasi apu ja tiedot.
Lue lisää Voxista
Vox Companyn online-asiakaspalvelutiimi on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Tiimi koostuu kokeneista ammattilaisista, jotka tuntevat hyvin kaikki Voxin tuotteiden ja palveluiden näkökulmat. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä tiimiin kysymysten, huolien tai teknisen tuen istuntojen ajoittamiseksi.
Online-asiakaspalvelutiimi tarjoaa myös erilaisia resursseja, joiden avulla asiakkaat voivat ratkaista yleisiä ongelmia. Näihin kuuluvat usein kysytyt kysymykset, manuaalit ja tukiartikkelit. Asiakkaat voivat myös löytää hyödyllisiä oppaita ja videoita yrityksen verkkosivustolta. Lisäksi asiakkaat voivat käyttää yrityksen live chat -ominaisuutta saadakseen reaaliaikaista apua tukitiimiltä.
Toinen hyödyllinen ominaisuus, jonka Vox tarjoaa, on mahdollisuus seurata avoimia lippuja. Asiakkaat voivat seurata edistymistä ja saada ilmoituksia, kun heidän lippu päivitetään. Tämä ominaisuus auttaa asiakkaita pysymään tietoisina ja ajan tasalla heidän pyynnöistään.
Kaiken kaikkiaan Vox Company tarjoaa laajan ja luotettavan online-asiakastukijärjestelmän. Heidän tiimi on saatavilla ja valmis auttamaan asiakkaita kaikissa ongelmissa, joita heillä voi olla. He tarjoavat myös hyödyllisiä resursseja, oppaita ja videoita varmistaakseen, että asiakkaat voivat löytää tarvitsemansa vastaukset. Lisäksi asiakkaat voivat seurata avoimia lippuja ja pysyä tietoisina heidän pyyntöjensä edistymisestä. Tämän kattavan tukijärjestelmän avulla Vox Company varmistaa asiakastyytyväisyyden ja teknisen avun kaikissa ilmenevissä ongelmissa.
