ZOLAn asiakastuki
Mikä on ZOLA?
ZOLA on kaikki-yhdessä-ratkaisun projektinhallinta- ja tiimityöskenttelyalusta. Gantt-kaavioiden, resurssienhallinnan, projektinsuunnittelun, tehtävienhallinnan ja muiden ominaisuuksien avulla käyttäjät voivat helposti tehdä yhteistyötä projekteissa muiden tiimin jäsenten kanssa. ZOLA tarjoaa myös integraation kolmannen osapuolen sovellusten, kuten Slackin, Dropboxin ja Jiran kanssa, joten käyttäjät voivat käyttää projektinhallintatyökalujaan ja tehdä helposti yhteistyötä tiiminsä kanssa.
ZOLAn asiakastuen kanavat
ZOLA tarjoaa erilaisia asiakastuen kanavia auttaakseen sinua häiden suunnittelussa ja rekisteröinnissä:
- Sähköposti: support@zola.com
- Puhelin: +1 408-657-9652
- Tietokanta: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Kuinka otan yhteyttä ZOLAan?
ZOLA tarjoaa useita tapoja ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiin. Sähköpostikysymyksiä varten voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@zola.com . Jos haluat puhua suoraan edustajan kanssa, voit soittaa heidän tukipalvelun hotlineen numeroon +1 408-657-9652.
Niille, jotka haluavat kommunikoida sosiaalisen median kautta, ZOLAlla on aktiiviset tilit Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä, joissa voit jättää viestejä ja saada apua heidän tiimiltään.
Lue lisää ZOLAsta
ZOLAn asiakaspalvelutiimi on omistautunut tarjoamaan laadukasta tukea asiakkaille maailmanlaajuisesti. Riippumatta siitä, onko sinulla kysymyksiä häiden suunnittelusta, rekisteröinnin asetuksista tai paperituotteista, heidän asiantunteva tukihenkilöstö voi auttaa sinua. Itsepalvelutuen osalta ZOLA ylläpitää kattavaa tietokantaa osoitteessa https://help.zola.com/ , jossa voit löytää artikkeleita, usein kysyttyjä kysymyksiä ja resursseja vastausten löytämiseksi.
Yleiset ongelmat ja ratkaisut
Kuinka palautin salasanani?
- Siirry osoitteeseen www.zola.com
- Napsauta “Kirjaudu sisään” sivun oikeassa yläkulmassa
- Juuri salasanan syöttökenttää alempana näet “Unohditko salasanan?” – napsauta sitä, ja sinua pyydetään syöttämään sähköpostiosoitteesi
- Napsauta “Lähetä” ja tarkista sähköpostista ohjeet salasanan nollaamiseen.
Kuinka lataan valokuvia paperituotteisiini?
Ensin haluat valita suunnittelun. Kun olet valinnut paperituotteen värin, paperityypin, valinnaisen folion, siluettin ja arvioidun määrän, napsauta “Mukauta suunnittelua” ja aloita luonnoksesi.
Lataa valokuvasi yksinkertaisesti valitsemalla vaihtoehto luonnoksestasi. Tämä avaa valokuvan latausikkunan. Voit ladata valokuvia suoraan tietokoneeltasi, Dropboxista, Google Photosista tai yksinkertaisesti vetää ja pudottaa.
Varmista, että tarkistat, että lataamasi valokuva on:
- Joko JPG tai PNG
- Pikselien vähimmäismäärät vaihtelevat korttisi suunnittelun mukaan. Vähimmäismäärät näkyvät valokuvan lataustyökalussa
- Pienempi kuin 10 MB
Jos sinun on muutettava valokuvasi kokoa, suosittelemme käyttämään PicResizeä.
Kun valokuvasi on ladattu, voit rajata, peilata, parantaa, terävöidä, sumennella tai muuttaa kuvasi mustavalkoiseksi. Napsauta “Tallenna” tallentaaksesi kuvasi.
Tarjoatteko näytteitä paperituotteistanne?
Saat 5 ilmaista muokattavaa näytettä ilmaisella toimituksella. Valitaksesi suunnittelusi, siirry Invites and Paper -sivulle ja napsauta “Valitse suunnittelusi”.
Valitse ruutu suosikkisuunnittelusi vasemmassa kulmassa ja napsauta “Mukauta näytteitä”. Mukauta paperikoko, folion väri, paperityyppi ja siluetti.
Syötä nimesi, häiden päivämäärä, postiosoitteesi ja sähköpostiosoitteesi viimeistelläksesi tilauksesi ja aloittaaksesi ZOLAn tilin.
Saat sähköpostivahvistuksen. Näytteiden käsittely kestää 1-3 arkipäivää ja toimitus 5-10 arkipäivää.
Ota yhteyttä asiakastukeen, jos tarvitset apua suunnittelun valinnassa.
