"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
Etsitkö Dixa vaihtoehtoa?
Tutustu, miksi LiveAgent on paras Dixa vaihtoehto markkinoilla.
Ei asennusmaksuja
24/7 Asiakaspalvelu
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
Oletko kyllästynyt help desk ohjelmistoosi?
Tutustu LiveAgentiin – asiakaspalveluohjelmistoon, jossa on paljon ominaisuuksia, jotka voivat kattaa useita viestintäkanavia ja sosiaalisen median. Pysy yhteydessä asiakkaisiisi sähköpostin, live chatin, call centerin, asiakasportaalin, Viberin, WhatsAppin ja sosiaalisen median kautta. Lue lisää LiveAgentista tai aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso saadaksesi kokemuksen.
Kokeile ilmaiseksi
Dixa vs LiveAgent yhdellä silmäyksellä
Katso yksityiskohtainen vertailu Dixa vs LiveAgent ominaisuuksista.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Ominaisuus | ||
| Lipputus | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Itsepalvelu | ||
| Viber | ||
| Tietokanta | ||
| Asiakkaiden foorumi | ||
| Automatisointi ja säännöt | ||
| API | ||
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ||
| Videopuhelut | ||
| Rajoittamaton historia | ||
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ||
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ||
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ||
| Rajoittamaton puhelujen tallennus | ||
| Rajoittamaton 24/7 tuki | ||
Hallitse asiakkaiden vuorovaikutusta useammalla kanavalla
Poikkeuksellinen asiakaspalvelu pitäisi tulla useista paikoista, jotka ovat kätevät asiakkaillesi. Onneksi voit tarjota laadukasta asiakaspalvelua yhdestä lipputusjärjestelmästä. Hallitse sähköpostin lipputusta ja puheluita, aseta live chat -widgetisi ja yhdistä Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp ja Viber. Kaikki on yhdessä paikassa, kuten pitäisi, jotta agentit voivat keskittyä auttamiseen ilman sovellusten välistä vaihtamista.
Tarjoa käyttäjien tyytyväisyyttä useammalla sosiaalisen median kanavalla
Sosiaalisen median kanavat tulevat yhä paremmiksi ja nopeammiksi asiakaspalvelutyökaluiksi tukiagenteille. Siksi Facebook ja Facebook Messenger -integraatiot on rakennettu LiveAgentiin, jotta voit yksinkertaisesti yhdistää tilisi. Sama koskee Twitteria ja Instagramia. Tule sosiaaliseksi käyttäjäystävällisen lipputusjärjestelmän kautta, hallitse viestejäsi, vastaa kommentteihin ja tee enemmän yhdestä paikasta.
Sosiaalisen median lipputusten hallinta yhdessä käyttöliittymässä
Reaaliaikainen chat intuitiivisilla ominaisuuksilla
Ratkaise asiakkaiden ongelmat nopeammin oikealla asiakaspalveluratkaisulla. Saa hämmästyttävää asiakaspalautetta markkinoiden nopeimman live chat -widgetin ansiosta. Live chat on yksi parhaista asiakastuen työkaluista ja LiveAgent tukee sitä avainominaisuuksilla sujuvan kokemuksen varmistamiseksi. Katso täydellinen luettelo live chat -ominaisuuksista ja näe, mikä tekee siitä loistavan asiakastyytyväisyyden kannalta.
Käsittele asiakkaiden tiedusteluja nopeammin live chatin avulla
Saa loistavaa asiakaspalvelua tukitiimiltämme
Käsittelemme asiakaskeskusteluja 24/7 varmistaaksemme, että voimme auttaa kaikkia milloin tahansa. Soita meille, keskustele kanssamme tai lähetä meille sähköpostia, kun tarvitset apuamme ongelman ratkaisemiseen tai kun haluat oppia jotain uutta LiveAgentista. Voit myös tutustua tukiportaaliimme, joka on täynnä hyödyllisiä artikkeleita asiakaspalveluratkaisustamme.
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live chatin, lipputuksen ja automatisoinnin, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaaillemme."
Peter Komornik
Slidon toimitusjohtaja
Valmis kokeilemaan LiveAgentia?
Katso esittelyvideo nähdäksesi, mitä muuta LiveAgent voi tehdä, tai aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso kokemukseen omalla tavallasi. Voit myös tutustua edullisiin hinnoittelusuunnitelmiimme, jotka sopivat useimpien kokoisille ja aloille. Liity LiveAgentiin tänään ja paranna agenttien tuottavuutta help desk -ratkaisumme avulla.
Testimoniat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 tyytyväisen asiakkaan joukkoon
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"LiveAgent säästää meille satoja arvokkaita minuutteja päivittäin tekemällä asiakaspalvelusta selkeää ja järjestelmällistä."
"LiveAgent säästää meille satoja arvokkaita minuutteja päivittäin tekemällä asiakaspalvelusta selkeää ja järjestelmällistä."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin."
"LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent säästää meille satoja arvokkaita minuutteja päivittäin tekemällä asiakaspalvelusta selkeää ja järjestelmällistä."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
