Mobiili help desk -sovellukset

Mobiili help desk -sovellukset

Mobile apps Android iOS Customer support

Mitä ovat mobiili help desk -sovellukset?

Mobiilisovellukset eli sovellukset ovat tietokoneohjelmistoja, jotka on suunniteltu mobiililaitteille. LiveAgent on luonut mobiili help desk -sovelluksia, jotta pysyt yhteydessä asiakkaisiisi myös liikkeellä ollessasi tai poissa työpöydältäsi. Lataa sovellus ja aseta asetuksesi, sitten aloita asiakkaiden kyselyihin vastaaminen välittömästi.

LiveAgent palvelee kaikkia asiakkaitaan tarjoamalla sovelluksia sekä Android- että iOS-mobiili-käyttöjärjestelmille, joten voit tarjota tukea mistä tahansa ja milloin tahansa.

Mobiili help desk -sovellukset Android- ja iOS-laitteille

Paljonko LiveAgent-sovellus maksaa?

LiveAgent tarjoaa joustavia tilausvaihtoehtoja eri liiketoiminnan tarpeisiin:

  • Small-paketti - 15 $ per agentti
  • Medium-paketti - 29 $ per agentti
  • Large-paketti - 49 $ per agentti

Jokainen paketti tarjoaa erilaisen valikoiman ominaisuuksia, joista osa on saatavilla lisämaksusta. Kuitenkin mobiili help desk -sovellukset Android- ja iOS-laitteille sisältyvät jokaiseen tilauspakettiin ilman lisämaksuja.

LiveAgent tarjoaa ilmaisen 30 päivän kokeilujakson jokaiselle tilauspakettille. Jos olet vielä epävarma, voit kokeilla ilmaista tiliä sen rajoituksilla.

Täydellisen luettelon kunkin tilauksen ominaisuuksista löydät hinnoittelusivu.

Mobiili help desk -sovellusten yleiskatsaus

Android

Android on avoimen lähdekoodin mobiili-käyttöjärjestelmä, joka on suunniteltu mobiililaitteille. LiveAgentin Android-sovelluksella voit:

  • Valita tilauksen ja määrittää LiveAgent-tilisi
  • Ladata sovelluksen Google Play Storesta
  • Ratkaista liput toimiston ulkopuolella
  • Olla aina saatavilla asiakkaillesi
  • Auttaa kollegojasi tarvittaessa, myös liikkeellä ollessasi

Android-sovellus tarjoaa täyden toiminnallisuuden help desk -hallintaan älypuhelimestasi tai tabletistasi. Olipa sinulla matka, kokous tai olet vain poissa työpöydältäsi, voit vastata asiakkaiden kyselyihin reaaliajassa.

Lue lisää LiveAgentista Androidille

iOS

iOS on mobiili-käyttöjärjestelmä, joka on luotu yksinomaan Apple-tuotteille. LiveAgentin iOS-sovellus on saatavilla iPhone- ja iPad-käyttäjille ja tarjoaa samat tehokkaat ominaisuudet kuin Android-versio.

iOS-sovelluksella voit:

  • Rekisteröityä ja määrittää LiveAgent-tilisi
  • Ladata sovelluksen App Storesta
  • Ratkaista liput toimiston ulkopuolella
  • Kirjautua sisään ja valita osastosi
  • Aloita vastaaminen chateihin välittömästi
  • Kuvittele, että sinulla on asiakkaiden ylikuormitus ollessasi poissa toimistosta – tämän sovelluksen avulla voit yksinkertaisesti kirjautua sisään, valita osastosi ja aloittaa vastaamisen chateihin

iOS-sovellus tarjoaa saumattoman integraation Apple-laitteiden kanssa, joten voit hallita help desk -palveluasi tehokkaasti mistä tahansa.

Lue lisää LiveAgentista iOS:lle

Miksi valita mobiili help desk -sovellukset?

Mobiili help desk -sovellukset tarjoavat lukuisia etuja asiakastukitiimillesi:

  • Pysy yhteydessä - Vastaa asiakkaiden kyselyihin mistä tahansa ja milloin tahansa
  • Lisää tuottavuutta - Hoida tukitehtäviä liikkeellä ollessasi ilman, että olet sidottu työpöytääsi
  • Paranna vastausaikoja - Ratkaise asiakkaiden ongelmat nopeammin välittömien ilmoitusten avulla
  • Joustavuus - Työskentele kotoa, matkoilla tai työajan ulkopuolella
  • Tiimityöskentely - Auta kollegoja tarvittaessa, myös etäältä
  • Asiakastyytyväisyys - Tarjoa nopeampia vastauksia ja parempia tukikokemuksia
  • Ei lisäkustannuksia - Mobiilisovellukset sisältyvät kaikkiin tilauspaketeihin

Lataa LiveAgent-mobiilisovellukset

Aloita LiveAgentin mobiili help desk -sovellusten käyttö tänään:

Lataa App Storesta

Hanki Google Playsta

Usein kysytyt kysymykset

Paljonko LiveAgent-sovellus maksaa?

LiveAgent tarjoaa kolme tilauspaketia: Small-paketti 15 $ per agentti, Medium-paketti 29 $ per agentti ja Large 49 $ per agentti. Mobiili help desk -sovellukset Android- ja iOS-laitteille sisältyvät jokaiseen tilauspakettiin ilman lisämaksuja. LiveAgent tarjoaa ilmaisen 30 päivän kokeilujakson jokaiselle tilauspakettille.

Mitä mobiili-käyttöjärjestelmiä LiveAgent tukee?

LiveAgent tarjoaa mobiili help desk -sovelluksia sekä Android- että iOS-käyttöjärjestelmille, joten voit hallita asiakastukea millä tahansa mobiililaitteella.

Voinko ratkaista lippuja mobiilisovelluksesta?

Kyllä, voit ratkaista liput suoraan mobiilisovelluksesta. Kirjaudu sisään, valitse osastosi ja aloita vastaaminen chateihin ja lipuihin mistä tahansa.

Sisältyvätkö mobiilisovellukset kaikkiin tilauspaketeihin?

Kyllä, mobiili help desk -sovellukset Android- ja iOS-laitteille sisältyvät kaikkiin tilauspaketeihin (Small, Medium, Large ja Enterprise) ilman lisämaksuja.

Muuta asiakastukikokemuksesi

Tutustu LiveAgentin tehokkaaseen ominaisuuksiin, jotka virtaviivaistävat viestintää, lisäävät tehokkuutta ja parantavat asiakastyytyväisyyttä.

Lue lisää

Android-sovellus asiakastuelle
Android-sovellus asiakastuelle

Android-sovellus asiakastuelle

LiveAgent tarjoaa natiivisen Android-sovelluksen asiakastuelle, jossa on chat, lippujen ratkaiseminen ja push-ilmoitukset. Android- ja iOS-sovelluksille on saat...

2 min lukuaika
Android Mobile +2
Toimialakohtaiset ratkaisut
Toimialakohtaiset ratkaisut

Toimialakohtaiset ratkaisut

Tutustu siihen, kuinka LiveAgent parantaa asiakastukea eri toimialoilla terveydenhuollosta autoteollisuuteen. Hyödy ilmaisista asennuksista ja 24/7 asiakaspalve...

5 min lukuaika

Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!

Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface