Monikielinen tuki

Monikielinen tuki

Multilingual Languages Support Global

Monikielinen tuki globaaliin asiakaspalveluun

Oletko monikansallinen yritys? Tarjoatko asiakaspalvelua useilla kielillä? Anna asiakastukiagentteillesi mahdollisuus käyttää LiveAgentia heidän suosimallaan kielellä. LiveAgent tukee tällä hetkellä 43 kieltä ja uusia käännöksiä lisätään säännöllisesti.

LiveAgentin saatavilla olevat kielet

Ensisijaisen kielen asettaminen

Ensisijaisen kielen asettaminen LiveAgentissa on yksinkertaista ja suoraviivaista. Kun kirjaudut tilillesi, voit valita ensisijaisen kielesi saatavilla olevista vaihtoehdoista. Näin varmistetaan, että koko käyttöliittymä näytetään kielellä, jolla olet kaikista mukavimmillasi.

LiveAgent-kirjautuminen - kielivalinta

Yksityiskohtaiset asennusohjeet löydät Kielet ja käännökset -oppaasta tietokannastamme.

Saatavilla olevien kielten luettelo

LiveAgent tukee seuraavia 43 kieltä:

  • Englanti
  • Arabia
  • Bosnia
  • Bulgaria
  • Katalaani
  • Kroatia
  • Tšekki
  • Tanska
  • Hollanti
  • Viro
  • Filippiini
  • Suomi
  • Flämi
  • Ranska
  • Saksa
  • Kreikka
  • Heprea
  • Unkari
  • Kiina (yksinkertaistettu)
  • Kiina (perinteinen)
  • Indonesia
  • Italia
  • Japani
  • Korea
  • Latvia
  • Liettua
  • Makedonia
  • Malai
  • Montenegro (latinalainen)
  • Norja
  • Persia
  • Puola
  • Portugali (Brasilia)
  • Romania
  • Venäjä
  • Serbia (latinalainen)
  • Slovakia
  • Sloveeni
  • Espanja
  • Ruotsi
  • Turkki
  • Vietnami
  • Tagalog

Puuttuuko sinun kielesi?

Auta meitä kääntämään uusi kieli ja saa korvausta! Tarjoamme korvausta, joka määritetään tapauskohtaisesti, yleensä tilin hyvityksenä, joka kattaa muutaman kuukauden maksut. Lähetä meille sähköpostia saadaksesi lisätietoja.

Kielten kuvitus

Monikielisten ominaisuuksien yleiskatsaus

Kielelle muokattavat widgetit

Kun mukauttelet tai luot widgetejä LiveAgentissa, voit helposti asettaa ensisijaisen kielen tietylle osastolle. Näin ollen, jos toimit markkinoilla, joilla on eri kielet, voit mukauttaa verkkosivusi widgetit myös.

Tämä tehokas ominaisuus antaa sinulle mahdollisuuden:

  • Mukauttaa widgetit kielen mukaan - Aseta eri kielet eri osastoille tai alueille
  • Sopeutua paikallisiin markkinoihin - Tarjoa asiakaspalvelua kielellä, jonka asiakkaasi suosivat
  • Parantaa asiakaskokemusta - Asiakkaat voivat olla yhteydessä tukitimiisi heidän äidinkielellään
  • Lisätä agentin tehokkuutta - Agentit voivat työskennellä suosimallaan kielellä, mikä parantaa tuottavuutta
Kielelle muokattavien widgetien mockup

Lisätietoja kielelle muokattavista widgeteistä saat yksityiskohtaisesta oppaastamme Kielelle muokattavat widgetit.

Miksi valita LiveAgent monikieliseen tukeen?

Globaali ulottuvuus - 43 kielen tuella LiveAgent mahdollistaa asiakkaiden palvelemisen maailmanlaajuisesti ilman kieliesteitä.

Agentin joustavuus - Tukitiimisi voi työskennellä suosimallaan kielellä, mikä parantaa mukavuutta ja tuottavuutta.

Markkinoiden mukauttaminen - Mukauta widgetejä ja käyttöliittymää eri markkinoille ja alueille.

Jatkuva laajentaminen - Uusia kieliä lisätään säännöllisesti, ja voit osallistua käännöksiin auttaaksesi meitä laajentamaan.

Helppo asennus - Yksinkertainen konfiguraatio antaa sinulle mahdollisuuden asettaa kieliä koskevia asetuksia osastoille, agenteille ja widgeteille.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka monta kieltä LiveAgent tukee?

LiveAgent tukee tällä hetkellä 43 kieltä ja uusia käännöksiä lisätään säännöllisesti. Voit auttaa meitä kääntämään uuden kielen ja saada korvausta, joka määritetään tapauskohtaisesti.

Voinko mukauttaa kielen tietyille osastoille?

Kyllä! Kun mukauttelet tai luot widgetejä LiveAgentissa, voit helposti asettaa ensisijaisen kielen tietylle osastolle. Näin voit mukauttaa verkkosivusi widgetit eri markkinoille eri kielillä.

Kuinka asetan ensisijaisen kieleni LiveAgentissa?

Voit asettaa ensisijaisen kielesi kirjautumisen aikana. Valitse yksinkertaisesti ensisijainen kielesi saatavilla olevista vaihtoehdoista kirjautuessasi LiveAgent-tilillesi.

Puuttuuko minun kieleni luettelosta?

Jos kielesi ei ole saatavilla, voit auttaa meitä kääntämään sen! Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@ladesk.com saadaksesi lisätietoja. Tarjoamme korvausta, yleensä tilin hyvityksenä, joka kattaa muutaman kuukauden maksut.

Muuta asiakastukikokemuksesi

Tutustu LiveAgentin tehokkaisiin ominaisuuksiin, jotka virtaviivaistävat viestintää, lisäävät tehokkuutta ja parantavat asiakastyytyväisyyttä.

Lue lisää

Kuinka parantaa asiakaskokemusta monikielisellä asiakaspalvelulla
Kuinka parantaa asiakaskokemusta monikielisellä asiakaspalvelulla

Kuinka parantaa asiakaskokemusta monikielisellä asiakaspalvelulla

Monikielinen asiakastuki lisää asiakastyytyväisyyttä, säilyttämistä ja globaalia ulottuvuutta. Se poistaa kieliesteitä, edistää uskollisuutta ja tarjoaa kilpail...

13 min lukuaika
Blog Growth +1
Kuinka parantaa asiakaskokemusta monikielisellä asiakastuella
Kuinka parantaa asiakaskokemusta monikielisellä asiakastuella

Kuinka parantaa asiakaskokemusta monikielisellä asiakastuella

Opi, miten monikielinen asiakastuki lisää tyytyväisyyttä, uskollisuutta ja globaalia ulottuvuutta. Tutustu strategioihin, hyötyihin, haasteisiin ja parhaisiin k...

10 min lukuaika
CustomerSupport Growth +2
LiveAgent 5.37 – Lisää korjauksia ja päivityksiä ominaisuuksiin
LiveAgent 5.37 – Lisää korjauksia ja päivityksiä ominaisuuksiin

LiveAgent 5.37 – Lisää korjauksia ja päivityksiä ominaisuuksiin

LiveAgent 5.37 -päivitys ratkaisee ongelmia, kuten tietokantahakua, WhatsApp-tunnistesääntöjä ja chat-toimintoja samalla kun parantaa olemassa olevia ominaisuuk...

2 min lukuaika
Updates News +2

Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!

Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface