Hakuwidgetit

Hakuwidgetit

Search Widgets Knowledge Base Customer Portal Support

Mitä ovat hakuwidgetit?

Hakuwidgetin lisääminen verkkosivustollesi antaa vierailijaillesi mahdollisuuden etsiä artikkeleistasi, foorumeistasi ja ehdotuslautoistasi suoraan verkkosivustoltasi. Kun vierailijat kirjoittavat hakuwidgettiin, se näyttää artikkelien ehdotuksia reaaliajassa. Kun hakutulokset ilmestyvät, vierailijat voivat napsauttaa niitä ja asianmukainen sisältö näytetään asiakasportaalissa.

Voit käyttää useita hakuwidgettejä, jotka hakevat vain joidenkin asiakasportaalin kategorioiden sisällä, jolloin voit järjestää ja mukauttaa hakukokemusta verkkosivustosi eri osioille.

Hakuwidgetit-ominaisuus asiakasportaalisoftwaressa - LiveAgent

Hakuwidgetin muotoilu

Mukauttaaksesi tietokantaasi verkkosivustoa, voit määrittää:

  • Otsikkoteksti - Aseta mukautettu otsikko hakuwidgetillesi
  • Hakuruudun vihjeteksti - Lisää paikkamerkkiteksti käyttäjien ohjaamiseksi
  • Reunan väri - Sovita brändin väripalettiin
  • Sisällön väri - Mukauta hakutulosten ulkoasua
Muokkaa hakuwidgetia LiveAgentissa

Mukautettu hakuwidgetin muotoilu

Etkö löytänyt oikeaa tyyliä hakuwidgetillesi? Älä huoli, voit luoda mukautetun kirjoittamalla oman HTML-koodisi. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden integroida hakuwidgetin täysin verkkosivustosi muotoiluun ja brändäykseen.

Hakuwidgetien liiketoiminnalliset hyödyt

  • Parantaa käyttäjäkokemusta - Vierailijat löytävät tietoa nopeasti reaaliaikaisten ehdotusten avulla
  • Vähentää tukipyyntöjä - Itsepalveluhaku vähentää asiakaskysymyksiä
  • Lisää asiakastyytyväisyyttä - Helppo pääsy tietokantasisältöön
  • Lisää sitoutumista - Asiakkaat viipyvät verkkosivustollasi pidempään
  • Parantaa SEO:ta - Rikkaat sisällöt ja hakutoiminnallisuus parantavat hakujen näkyvyyttä
  • Säästää tukiaikaa - Agentit käsittelevät vähemmän toistavia kysymyksiä
  • Lisää muunnoksia - Asiakkaat löytävät vastauksia ja pysyvät sitoutuneina

Tietokantaresurssit

Opi lisäämään hakuwidgetti sivustollesi ja ottamaan käyttöön vierailijat voivat löytää artikkeleita, foorumeita ja ehdotuksia reaaliajassa:

Valmis parantamaan asiakastukea?

Aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso tänään ja lisää muokattavia hakuwidgettejä verkkosivustollesi. Ei luottokorttia tarvitaan.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä ovat hakuwidgetit?

Hakuwidgetit ovat muokattavia työkaluja, joiden avulla vierailijat voivat etsiä tietokantaartikkeleita, foorumeita ja ehdotuslauta suoraan verkkosivustoltasi reaaliaikaisten ehdotusten kanssa.

Voinko mukauttaa hakuwidgetin ulkoasua?

Kyllä, voit mukauttaa otsikkotekstin, hakuruudun vihjetekstin, reunan värin ja sisällön värin. Voit myös luoda mukautettuja hakuwidgettejä HTML-koodilla.

Kuinka hakuwidgetit parantavat käyttäjäkokemusta?

Hakuwidgetit tarjoavat reaaliaikaisia ehdotuksia vierailijoiden kirjoittaessa, mikä helpottaa heidän löytää asiaankuuluvia artikkeleita ja tietoja nopeasti jättämättä verkkosivustoasi.

Voinko käyttää useita hakuwidgettejä verkkosivustollani?

Kyllä, voit luoda useita hakuwidgettejä, jotka hakevat vain tiettyjen asiakasportaalin kategorioiden sisällä, jolloin voit järjestää sisältöä aiheen tai tuotteen mukaan.

Tukeeko hakuwidgetti gamifikaatiota?

Kyllä, voit ottaa gamifikaation käyttöön palkitaksesi ahkerimpia agentejasi hauskalla merkeillä ja palkinnoilla, mikä tekee asiakaspalvelusta entistä kiinnostavampaa ja motivoivampaa.

Muuta asiakastukikokemuksesi

Tutustu LiveAgentin tehokkaisiin ominaisuuksiin, jotka virtaviivaistävat viestintää, lisäävät tehokkuutta ja parantavat asiakastyytyväisyyttä.

Lue lisää

Web Widget
Web Widget

Web Widget

Paranna verkkosivustoasi interaktiivisilla web-widgeteillä, kuten chat-painikkeilla, lomakkeilla tai kalentereilla. Lisää sitoutumista, säästä aikaa ja lisää li...

5 min lukuaika
Customer support Live Chat +1
Usein kysytyt kysymykset -mallipohjat
Usein kysytyt kysymykset -mallipohjat

Usein kysytyt kysymykset -mallipohjat

Luo tehokas usein kysytyt kysymykset -sivu 4 vaiheessa: listaa yleiset kysymykset, järjestä kategorioittain, pidä vastaukset ytimekkäinä ja päivitä säännöllises...

4 min lukuaika
LiveAgent FAQ +2
Kuinka lisätä live chat -painike verkkosivustollesi
Kuinka lisätä live chat -painike verkkosivustollesi

Kuinka lisätä live chat -painike verkkosivustollesi

Opi integroimaan live chat -painike verkkosivustollesi asiakastyytyväisyyden ja myynnin parantamiseksi. Valitse palveluntarjoaja, mukauta widgetiä ja optimoi ch...

4 min lukuaika
LiveChat CustomerService +2

Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!

Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface