LiveAgent 5.39 – Parannukset ja korjaukset
Tutustu LiveAgent 5.39:ään, joka sisältää SSO-integraation Googlen, Microsoftin, Facebookin ja Oktan kanssa, parannetun sähköpostin jäsentämisen ja parannetut W...
3 min lukuaika
Updates
Features
+1
Mikä on SSO?
SSO tarkoittaa kertakirjautumista (Single Sign-On), joka on todentamisjärjestelmä, jonka avulla käyttäjät voivat kirjautua useisiin ohjelmistojärjestelmiin yhdellä identiteetillä. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät voivat käyttää vain yhtä kirjautumistietojoukkoa kirjautuakseen useisiin järjestelmiin.
Kertakirjautuminen tekee selailusta ja työstä myös paljon turvallisempaa, koska sinun tarvitsee kirjautua vain kerran joka kerta, kun haluat käyttää sovelluksiasi.
Käyttäjät, joiden on hallittava useita tilejä eri salasanoilla kerralla, luovat yleensä paljon yksinkertaisempia salasanoja, jotka voidaan arvata tai murtaa helpommin. SSO:n avulla voit keskittyä yhden erittäin vahvan salasanan luomiseen, joka voi pitää sovelluksesi ja tietosi turvassa.
SSO toimii hyvin monivaiheisen todentamisen kanssa ja auttaa sinua pitämään tilisi turvallisempina mahdollisilta loukkauksiltaan.
Kuinka SSO toimii LiveAgentissa?
SSO voidaan määrittää LiveAgentissa Configuration-osiossa. Tällä hetkellä voit käyttää ja määrittää SSO:n Microsoft-, Google- ja Facebook-tilillesi tai käyttää SSO:ta Okta-palveluntarjoajan kanssa. Voit aktivoida yhden palveluntarjoajan.
SSO ei luo uusia käyttäjiä järjestelmään, ne on silti luotava manuaalisesti ennen SSO:n avulla kirjautumista. Isännöidyissä LiveAgent-tileissä Google-, Microsoft- ja Facebook-tilien SSO:n on vain oltava käytössä toimiakseen. Itsenäisen LiveAgent-version käyttäjien on määritettävä identiteetinpalveluntarjoajat manuaalisesti.
Miksi sinun pitäisi alkaa käyttää SSO:ta?
Kertakirjautumisen määrittäminen voi auttaa sinua nopeampiin kirjautumisiin Microsoft-, Google-, Facebook- ja Okta-tileillä. Tämäntyyppinen SSO-kirjautuminen voi auttaa sinua säästämään enemmän aikaa pitäen tilisi turvallisempina. Voit käyttää vähemmän aikaa kirjautumiseen ja arkaluontoisten tietojen kirjoittamiseen järjestelmään.
Ajattele SSO:ta päälukkona kaikille sovellustileillesi – se on yksittäinen mutta vahva ja voi auttaa sinua pitämään kaiken merkittävästi turvallisempana. Yhdistä se kaksivaiheiseen todentamiseen maksimaalisen tietojen turvallisuuden saavuttamiseksi.
Kuinka määrittää SSO LiveAgent-tilissäsi?
Jos haluat määrittää kertakirjautumisen LiveAgentissa, seuraa näitä vaiheita:
- Siirry LiveAgent-tilillesi ja avaa Configuration
- Siirry Security-osioon ja sitten Settings-osioon
- Näet Authentication-vaihtoehdon. Napsauta Change-painiketta
- Uudessa ikkunassa näet vaihtoehdon nimeltä Allowed SSO service. Napsauta sitä ja valitse SSO-vaihtoehdoista
- Voit valita Google-, Facebook-, Microsoft- ja Okta-palveluista
- Voit olla vain yksi SSO aktiivinen kerrallaan
Kertakirjautumisen tärkeimmät edut
Nopeammat kirjautumisit Pääsy kaikkiin sovelluksiisi yhdellä kirjautumistietojoukkolla, mikä eliminoi tarpeen muistaa useita salasanoja ja vähentää kirjautumisaikaa.
Parannettu turvallisuus Luo ja ylläpidä yhtä vahvaa salasanaa useiden heikkojen salasanojen sijaan. SSO vähentää salasanoihin liittyvien tietoturvaloukkausten riskiä ja tekee tilisi merkittävästi turvallisemmaksi.
Parantunut käyttäjäkokemus Vähennä salasanaväsymystä ja useita kirjautumistietoja hallinnoimisen turhautumista. Käyttäjät voivat keskittyä työhönsä salasanojen hallinnoinnin sijaan.
Parempi vaatimustenmukaisuus SSO auttaa organisaatioita ylläpitämään parempia turvallisuuskäytäntöjä ja vaatimustenmukaisuusstandardeja keskittämällä todentamisen ja vähentämällä liikkeellä olevien salasanojen määrää.
Monivaiheisen todentamisen tuki Yhdistä SSO kaksivaiheiseen todentamiseen maksimaalisen tietojen ja tilien turvallisuuden saavuttamiseksi.
