Äänet

Äänet

Sounds Notifications Customization

Mukauta ilmoitusääniä LiveAgentissa

Väsynyt samaan vanhaan ilmoitussäveleen? Mukauta tai poista käytöstä mikä tahansa LiveAgentissa soiva ilmoitusääni. Voit valita olemassa olevista äänistä tai ladata oman tiedoston. Tuetut muodot ovat mp3, wav, ogg. Enimmäiskoko on 128 MB.

Äänten konfiguraatio LiveAgentissa

Saatavilla olevat äänivaihtoehdot

LiveAgent tarjoaa ilmoitusääniä seuraaville tapahtumille:

  • Uusi puhelu - Hälytys, kun uusi puhelu saapuu
  • Uusi chat - Hälytys, kun uusi chat-keskustelu alkaa
  • Uusi viesti - Hälytys, kun uusi viesti vastaanotetaan
  • Uusi lippu - Hälytys, kun uusi tukipyyntö luodaan
  • Chat yhdistetty - Hälytys, kun chat-yhteys muodostetaan
  • Chat uusi viesti - Hälytys, kun uusi viesti saapuu aktiiviseen chatiin

Miksi mukauttaa ilmoitusääniäsi?

Ilmoitusäänien personointi tarjoaa useita etuja:

  • Parantunut keskittyminen - Erilaiset äänet eri tapahtumatyypeille auttavat sinua nopeasti tunnistamaan, minkä tyyppinen asiakasinteraktio vaatii huomiotasi
  • Parempi tuottavuus - Erilaiset hälytykset varmistavat, että et koskaan missaa tärkeitä asiakasviestintöjä
  • Vähemmän häiriöitä - Korvaa geneerisiä ääniä sävelillä, jotka toimivat paremmin ympäristössäsi
  • Tiimin mukauttaminen - Jokainen tiimin jäsen voi asettaa äänet, jotka toimivat parhaiten heidän työnkulussaan
  • Ammattimainen ympäristö - Valitse äänet, jotka sopivat työympäristösi ilmapiiriin

Tietokantaresurssit

Tarvitsetko lisäapua äänien konfiguraatioon? Tutustu näihin yksityiskohtaisiin oppaaseen: LiveAgent Sounds Configuration

Valmis personoimaan ilmoituksesi?

Paranna asiakastuen kokemustasi mukautetuilla ilmoitusäänillä. Aloita 30 päivän ilmainen kokeilujakso nyt. Luottokorttia ei tarvita.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä ilmoitusääniä LiveAgentissa on saatavilla?

LiveAgent tarjoaa ilmoitusääniä useille tapahtumille, kuten: Uusi puhelu, Uusi chat, Uusi viesti, Uusi lippu, Chat yhdistetty ja Chat uusi viesti. Voit valita olemassa olevista äänistä tai ladata omia mukautettuja äänitiedostoja.

Mitä äänimuotoja tuetaan mukautetuille äänille?

LiveAgent tukee mp3-, wav- ja ogg-äänimuotoja. Mukautettujen äänien enimmäiskoko on 128 MB.

Voinko poistaa ilmoitusäänet käytöstä?

Kyllä, voit mukauttaa tai poistaa käytöstä minkä tahansa ilmoitusäänen LiveAgentissa. Sinulla on täysi hallinta siitä, mitkä äänet soivat eri tapahtumille.

Mitkä LiveAgent-palvelupaketit sisältävät ääniominaisuuden?

Äänten mukauttamisominaisuus on saatavilla Medium-, Large- ja Enterprise-palvelupaketeissa.

Muuta asiakastuen kokemuksesi

Tutustu LiveAgentin tehokkaaseen ominaisuuksiin, jotka virtaviivaistävat viestintää, lisäävät tehokkuutta ja parantavat asiakastyytyväisyyttä.

Lue lisää

Tuetut puhelimitse soittamisen laitteet
Tuetut puhelimitse soittamisen laitteet

Tuetut puhelimitse soittamisen laitteet

LiveAgent tukee erilaisia puhelimitse soittamisen laitteita, kuten kuulokkeita, selaimia, mobiilisovelluksia ja laitteistopuhelimia johtavilta valmistajilta. Ko...

2 min lukuaika
Call devices Call center +3
LiveAgent kuukausittaiset päivitykset: lokakuun painos
LiveAgent kuukausittaiset päivitykset: lokakuun painos

LiveAgent kuukausittaiset päivitykset: lokakuun painos

Tutustu LiveAgentin lokakuun päivityksiin: virhetunnisteet nopeampiin korjauksiin, päivitetyt widgetit, tunnisteiden arkistointi, SLA-parannukset, tekoälyominai...

2 min lukuaika
Updates News +1
Sähköpostilmoitukset asiakastuelle
Sähköpostilmoitukset asiakastuelle

Sähköpostilmoitukset asiakastuelle

Pysy ajan tasalla LiveAgentin sähköpostilmoitusten avulla. Älä koskaan missaa vastauksia tai uusia lippuja aktivoimalla hälytykset lipun määrityksille ja asiakk...

1 min lukuaika
Email Notifications Ticket Management +1

Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!

Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface