"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
Etsitkö oikeaa Genesys-vaihtoehtoa?
Tutustu, miksi LiveAgent on paras Genesys-vaihtoehto markkinoilla.
Ei asennusmaksuja
24/7 asiakaspalvelu
Ei luottokorttia tarvita
Peruuta milloin tahansa
Oletko kyllästynyt help desk -ohjelmistoosi?
Paranna asiakkaiden hallintaa ja auta asiakkaitasi LiveAgentin avulla jo tänään. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja chat-ohjelmistostamme tai aloita ilmainen 30 päivän kokeilu. Ei sitovia ehtoja eikä luottokorttitietoja tarvita.
Kokeile ilmaiseksi
Genesys vs LiveAgent yhdellä silmäyksellä
Katso yksityiskohtainen vertailu Genesys vs LiveAgent -ominaisuuksista.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Ominaisuus | ||
| Lipunhallinta | ||
| Live Chat | ||
| Puhelinkeskus | ||
| Itsepalvelu | ||
| Viber | ||
| Tietokanta | ||
| Asiakkaiden foorumi | ||
| Automatisointi ja säännöt | ||
| API | ||
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ||
| Videopuhelut | ||
| Rajoittamaton historia | ||
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ||
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ||
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ||
| Rajoittamaton puhelujen tallennus | ||
| Rajoittamaton 24/7-tuki | ||
Nopein chat-ohjelmisto
Haluatko lähettää viestejä nopeammin ja auttaa enemmän verkkosivuston vierailijoita? Saa nopeammat yhteydet asiakkaisiin markkinoiden nopeimman live chat -widgetin ansiosta, joka näkyy vain 2,5 sekunnissa.
Meidän chat-widgetissä on edistyneet ominaisuudet, jotka tekevät siitä oikean chat-ratkaisun jokaiselle yritykselle. Hyödynnä proaktiivisia chat-kutsuja tai reaaliaikaista kirjoitusnäkymää ja auta asiakkaitasi nopeammin.
Käytä vierailijoiden seurantaa seurataksesi tietoja, kuten asiakashistoriaa, sivuston lähettäjää tai maantieteellistä sijaintia, jotta työnkulku olisi helpompaa.
Yhtenäinen agenttityötila oikealla työkalusarjalla
Asiakkaiden kanssa työskentely päivittäin voi olla vaikeaa ilman oikeita työkaluja. Live chat on yksi parhaista ja hyödyllisimmistä saatavilla olevista työkaluista, mutta entä asiakkaat, jotka suosivat muita viestintämuotoja?
Meidän yhtenäisessä agenttityötilassa on luotettava lipunhallintajärjestelmä, joka virtaviivaistaa kaiken viestintäsi yhteen yhtenäiseen saapuneeseen.
Yhdistä sähköpostitilisi, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, aseta puhelinkeskus videochat-vaihtoehdoilla ja luo tietokanta, joka on täynnä hyödyllistä sisältöä, jotta saat eniten irti LiveAgentin tarjoamista monikanavaisen sitoutumisen ominaisuuksista.
Loistavat ominaisuudet eivät tarvitse olla kalliita
Paranna asiakkaiden segmentointia tunnisteilla, muistiinpanoilla ja yhteystietoryhmillä samalla kun parannat agenttien tuottavuutta ja sitoutumista palkinnoilla, merkeillä ja gamifikaatioominaisuuksilla.
Lähetä joukkosähköposteja, luo sähköpostimalleja tai integroi monia muita sovelluksia, joita käytät päivittäin asiakaskuntasi tyydyttämiseksi. Harkitse yrityksen kokoa ja valitse oikea suunnitelma edulliseen hintaan. Sinun ei tarvitse mennä konkurssiin muuttaaksesi vierailijoita tyytyväisiksi asiakkaiksi.
Help desk -ohjelmisto voi olla edullista ja LiveAgent todistaa sen. Mene eteenpäin ja katso hinnoittelu. Valitse, haluatko LiveAgentin olevan tietokantaohjelmisto chat-ominaisuudella, lopullinen puhelinkeskus vai yksinkertainen lipunhallintajärjestelmä sähköpostin asiakastuelle.
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live chatin, lipunhallinnan ja automatisoinnin, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
Peter Komornik
Slidon toimitusjohtaja
Valmis kokeilemaan?
Tutustu LiveAgentiin ja katso, onko se sopiva valinta yrityksellesi. Testaa live chatia, lipunhallintatyökaluja, tietokantaa ja muita ominaisuuksia täysin ilmaiseksi. Napsauta alla olevaa painiketta aloittaaksesi ilmaisen 30 päivän kokeilujakson.
Luottokorttitietoja ei tarvita eikä sitovia ehtoja. Lupaamme!
Testimoniat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 tyytyväisen asiakkaan joukkoon
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Suosittelen erittäin LiveAgent-tuotetta, ei vain Kayako-vaihtoehtona vaan paljon parempana ratkaisuna, jossa on lisäarvoa."
"Suosittelen erittäin LiveAgent-tuotetta, ei vain Kayako-vaihtoehtona vaan paljon parempana ratkaisuna, jossa on lisäarvoa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin."
"LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Suosittelen erittäin LiveAgent-tuotetta, ei vain Kayako-vaihtoehtona vaan paljon parempana ratkaisuna, jossa on lisäarvoa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
