"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
Sano hyvästit hitaalle, keskinkertaiselle ohjelmistolle
Vaihda LiveAgentiin & siirrä tietosi Genesysistä.
Ei käyttöönottomaksua
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia
Peru milloin tahansa
Jäätkö Genesysistä?
LiveAgent tarjoaa kaiken, mitä tarvitset tarjotaksesi asiakkaillesi paremman kokemuksen. Saat yhtenäisen tikettijärjestelmän, joka hallitsee sähköpostit, chatit, somekanavat, puhelinkeskukset ja tietopankin reiluun hintaan. Lue lisää tukipalveluohjelmistostamme tai kokeile sitä ilmaiseksi 30 päivän ajan. Ei luottokorttitietoja, ei sitoumuksia.
Kokeile ilmaiseksi
Genesys vs LiveAgent -vertailu
| Ominaisuus | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Tikettijärjestelmä | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Livechat | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Puhelinkeskus | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Itsepalvelu | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| Viber | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| Tietopankki | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Asiakasfoorumi | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Automaatio ja säännöt | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| API | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| IVR (Äänivalikkopalvelu) | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Videopuhelut | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamaton historia | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamattomat tiketit/sähköpostit | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamaton puhelutallennus | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton 24/7-tuki | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
Markkinoiden nopein livechat käytössäsi
Siirrä keskustelusi LiveAgentin livechat-ohjelmistoon. Rakenna syvempiä asiakassuhteita yhdellä painikkeella verkkosivuillasi. Voit tarjota asiakaspalvelua nopeimmalla livechat-widgetillä, jonka vasteaika on 2,5 sekuntia. Tutustu chat-widgettien vertailuun tai kokeile itse. Lisää sitoutumista proaktiivisilla chatkutsuilla, vaihda chat-ikkunoiden välillä ja seuraa asiakasvuorovaikutusta analytiikan avulla. Hyödynnä reaaliaikainen kirjoitusnäkymä ja tarjoa nopea, yhtenäinen kokemus verkkovierailijoillesi.
LiveAgent-tuotteen esittely
LiveAgent-tuotteen esittely
Autamme sinua siirtämään tietosi veloituksetta
Kokeile rohkeasti ilmaiseksi. Klikkaa alla olevaa painiketta ja rekisteröidy. Jos haluat ensin esittelyn, katso tämä video ja tutustu LiveAgentiin. Kun olet valmis, siirrä tietosi manuaalisesti.
Katso, mitä muuta saat livechatin lisäksi
Enemmän työkaluja reiluun hintaan
Livechat on vain yksi monista työkaluista käytössäsi, kun valitset LiveAgentin. Hyödynnä tikettijärjestelmää, yhdistä sähköpostiosoitteesi, perustaa puhelinkeskus ja kirjoita artikkeleita tietopankkiin omalla brändilläsi. Ota some haltuun yhdistämällä Facebook, Twitter ja Instagram – katat kaikki tärkeät kanavat, joissa asiakkaasi viettävät aikaa. Kaikki tämä ei rasita budjettiasi ja päätät itse, mitä työkaluja ja ominaisuuksia käytät.
"LiveAgent yhdistää erinomaisen livechatin, tikettijärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
Peter Komornik
Slidon toimitusjohtaja
Valmis aloittamaan migraation?
Jos haluat lisätietoa, tutustu ominaisuussivuumme ja näe kaikki työkalut tai löydä tuottavuusvinkkejä ja asiakaspalvelun oppeja LiveAgent-akatemiasta.
Small business
Edullinen tikettijärjestelmä pienemmille tukitiimeille
$15
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainMedium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
$29
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainSUOSITUIN
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
$49
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainTestimonials
Mitä nykyiset asiakkaamme sanovat meistä
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"Yksinkertaisesti sanottuna - LiveAgent päihittää kaiken muun markkinoilla tällä tai jopa korkeammalla hintatasolla."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
Valmis vaihtamaan?
Koe LiveAgentin tehokas asiakastukialusta kattavilla ominaisuuksilla, yli 200 integraatiolla ja 24/7-tuella.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
