"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
Sano hyvästit hitaalle, keskinkertaiselle ohjelmistolle
Vaihda LiveAgentiin & siirrä tietosi Groovesta jo tänään.
Pitääkö Groove-tiedot siirtää?
LiveAgent on monikanavainen asiakaspalveluohjelmisto, joka voi parantaa palvelupöytääsi monin tavoin. Saat käyttöösi monipuolisen asiakaspalveluratkaisun, laajan määrän integraatioita sekä 24/7 asiakastuen jokaiselle asiakkaalle.
Kokeile ilmaiseksi
Groove vs LiveAgent – vertailu
| Ominaisuus | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Tiketöinti | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Live-chat | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Puhelinkeskus | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Self-Service | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| Viber | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| Tietopankki | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Asiakasfoorumi | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Automaatio ja säännöt | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| API | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Videopuhelut | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton historia | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamattomat tiketit/sähköpostit | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamaton puhelutallennus | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton 24/7 tuki | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
Anna meidän hoitaa työ puolestasi
Saat käyttöösi tiketöintijärjestelmän, joka tukee sähköpostia, live-chattia, puhelinkeskusta, asiakasportaalia, tietopankkia sekä sosiaalista mediaa – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ja Viber. Aloita ilmainen kokeilu ja kokeile itse.
Pyydä sisäänrakennettua liitännäisen siirtoa
Jos haluat siirtää Groove-tietosi LiveAgenttiin itse, ota meihin yhteyttä live-chatin tai sähköpostin kautta. Kehittäjämme työskentelevät ahkerasti luodakseen siirtoliitännäisiä useille palvelupöytäratkaisuille. Groove ei vielä ole listalla, mutta jos haluat sen olevan, kerro meille!
Mitä tietoja voin siirtää Groovesta?
- Henkilöt
Siirrä helposti agentit, ylläpitäjät, loppukäyttäjät ja asiakkaat.
- Tunnisteet
Siirrä kaikki osasto- ja tikettitunnisteesi.
- Tiketit
Siirrä tiketit, liitteet, käyttäjäkentät ja tikettikentät.
Pitääkö Groove-tiedot siirtää?
LiveAgent on monikanavainen asiakaspalveluohjelmisto, joka voi parantaa palvelupöytääsi monin tavoin. Saat käyttöösi monipuolisen asiakaspalveluratkaisun, laajan määrän integraatioita sekä 24/7 asiakastuen jokaiselle asiakkaalle.
Valmis siirtämään Groovesta?
Alla olemme listanneet tärkeimmät edut, joita asiakkaamme nauttivat siirrettyään tietonsa HappyFoxista LiveAgenttiin.
Ensiluokkainen asiakaspalvelu
Agenttimme ovat valmiina auttamaan sinua kaikissa ongelmissasi 24/7.
Täydellinen palvelupöytäratkaisu
Ohjelmistomme tarjoaa yli 179 palvelupöytäominaisuutta ja yli 40 integraatiota.
Merkittävät säästöt ja ROI
LiveAgent tarjoaa ikuisesti ilmaisen version sekä kolme muuta edullista pakettia.
Monipuoliset kielivalinnat
LiveAgent on saatavilla 43 eri kieliversiona (osa osittaisia) ja tukee kielen mukaan mukautuvia widgettejä.
Siirrä tietosi Groovesta jo tänään
LiveAgent on arvostelluin ja #1 palvelupöytäsovellus PK-yrityksille. Liity yrityksiin kuten Huawei, BMW, Yamaha ja Oxfordin yliopisto tarjoamaan maailmanluokan tukea asiakkaillesi.
Small business
Edullinen tikettijärjestelmä pienemmille tukitiimeille
Medium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
Suositukset
Mitä nykyiset asiakkaamme sanovat meistä
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
Valmis vaihtamaan?
Koe LiveAgentin tehokas asiakaspalvelualusta kattavilla ominaisuuksilla, yli 200 integraatiolla ja 24/7 tuella.
