Helpdesk-ohjelmisto ohjelmisto- ja internetalalle
Paranna ohjelmistoliiketoimintaasi LiveAgentin avulla, parhaiten arvostellulla help desk -ratkaisulla, joka tarjoaa 24/7 asiakaspalvelua ilman asennusmaksuja. A...
2 min lukuaika
Arvokas jokaisella alalla
Tutustu siihen, kuinka LiveAgent parantaa SaaS-liiketoimintaasi.
Ei asennusmaksua
24/7 asiakaspalvelu
4×
Lisää puolestapuhujia
Luo positiivinen asiakaskokemus, joka saa asiakkaasi puhumaan.
24%
Vähennä vastausaikoja
Paranna ensimmäisen vastauksen nopeutta automaattisella lipukkeiden reitityksellä.
37%
Vähennä lipukkeiden määrää
Vähennä tukipyyntöjen määrää tietokantaa käyttämällä.
Helpdesk-ohjelmisto SaaS-alalle
Luota LiveAgentiin, päivitä SaaS-liiketoimintaasi ja vähennä asiakkaiden poistumaa.
Kokeile ilmaiseksi
- Vähennä poistumaa
Pidä poistuma mahdollisimman alhaisena täyttämällä kaikki palvelutasosopimukset ja asiakkaiden odotukset.
- Lisää asiakasuskollisuutta
Varmista, että asiakkaasi ovat tyytyväisiä palveluusi analysoimalla agentin suorituskykyarvioita säännöllisesti.
- Pidä kyselyt järjestäytyneenä
Varmista, että mikään asiakasviesti ei jää vastaamatta virtaviivaistamalla kaikki asiakasviestit useista kanavista yhteen saapuneisiin.
Vähennä poistumaa
Nopea ja osuva apu voi tehdä valtavan eron asiakkaiden säilyttämisessä ja poistuman vähentämisessä. Aika on erittäin tärkeä tekijä tässä tapauksessa. Reaaliaikainen live-chat voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelmat välittömästi ja pitämään asiakkaat puolellasi. Ei enää aivoriihiä strategioista sen alentamiseksi – ratkaisu tuli juuri sinulle.
Paranna asiakastyytyväisyyttä
Liiketoimintasi menestys riippuu asiakkaiden tyytyväisyydestä. Anna heille mahdollisuus etsiä vastauksia asiakasportaalista, ota heihin yhteyttä säännöllisen sähköpostin kautta ja viimeistele myynti puhelulla – kaikki yhdessä paikassa! Bonus: Voit mitata, kuinka tyytyväisiä asiakkaasi olivat palkinto-/moitteistojärjestelmän ansiosta.
Pysy järjestäytyneenä
Ei enää useita erillisiä saapuneita, erilaista ratkaisua live-chatille tai lisäpalveluntarjoajaa puhelinkeskukselle. LiveAgent pakkaa kaikki kanavat yhteen pakettiin (myös sosiaaliset verkostot) erittäin edulliseen hintaan. Säästä aikaa päivittäisten tehtävien hallinnassa automaation avulla ja keskity siihen, mikä on sinulle tärkeää – asiakkaasi, liiketoimintasi ja kasvu.
Yli 21 000 yritystä ei voi olla väärässä
Katso meiden menestystarinoita ja todistuksia ja tutustu helpdesk-ohjelmiston positiiviseen vaikutukseen SaaS-alalla
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Lue lisää
Helpdesk-ohjelmisto verkkokauppa- ja palvelualalle
Paranna verkkokauppaasi LiveAgentin huippuluokan helpdesk-ohjelmistolla. Virtaviivaista tukea, paranna asiakasuskollisuutta ja vähennä ostoskorin hylkäämistä. K...
2 min lukuaika
Helpdesk-ohjelmisto vähittäiskaupan alalle
Kasvata myyntiä ja asiakastyytyväisyyttä LiveAgentin helpdesk-ohjelmistolla vähittäiskaupan alalle. Osallista asiakkaita sosiaalisessa mediassa, livechatissa ja...
2 min lukuaika
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
