Helpdesk-ohjelmisto verkkokauppa- ja palvelualalle
Paranna verkkokauppaasi LiveAgentin huippuluokan helpdesk-ohjelmistolla. Virtaviivaista tukea, paranna asiakasuskollisuutta ja vähennä ostoskorin hylkäämistä. K...
2 min lukuaika
Arvokas jokaisella alalla
Tutustu siihen, kuinka LiveAgent parantaa ohjelmistoliiketoimintaasi.
Ei asennusmaksuja
24/7 Asiakaspalvelu
4×
Lisää kannustusta
Luo positiivinen asiakaskokemus, joka saa asiakkaat puhumaan sinusta.
24%
Vähennä vastausaikoja
Paranna ensimmäisen vastauksen nopeutta automaattisella lipun reitityksellä.
37%
Vähennä lipujen määrää
Vähennä tukipyyntöjen määrää tietokantaa käyttämällä.
Helpdesk-ohjelmisto ohjelmisto- ja internetalalle
LiveAgent on eniten arvosteltu ja #1 parempi help desk -ohjelmisto pk-yrityksille. Pysy lähempänä asiakkaitasi ja auta heitä nopeammin LiveAgentin avulla.
Get started today
3 syytä, miksi ohjelmistokehitysyritykset valitsevat LiveAgentin
- Luo tietokeskuksia
Valtuuta käyttäjäsi itsepalveluvaihtoehdoilla luomalla kattavat tietokannat, jotka sisältävät artikkeleita, oppaita, foorumeita ja usein kysyttyjä kysymyksiä.
- Auta ja opasta
Opasta potentiaalisia asiakkaitasi myyntisuppilon läpi vastaamalla heidän kysymyksiinsä reaaliajassa.
- Keskity asiakkaiden tarpeisiin
Hyödynnä palautteen ja ehdotuslaatikkojen avulla selvittääksesi tarkalleen, mitä asiakkaat haluavat ja odottavat sinulta.
Keskity tarpeisiin
Eri asiakkailla on erilaiset tarpeet ja sinun tulisi keskittyä kaikkiin niistä. Monikanavaisen help desk -ohjelmiston ominaisuuksien ansiosta voit pysyä yhteydessä heihin eri tasoilla – olipa kyseessä sosiaalisen median verkostot, puhelut, sähköpostit tai reaaliaikainen live chat. Riippumatta siitä, mistä asiakkaat tulevat, olet aina heidän puolellaan.
Luo tietokanta
Tietokanta ja tukiportaali ovat ensimmäiset paikat, joissa useimmat asiakkaat etsivät vastauksia. LiveAgentin vahvat ominaisuudet antavat sinulle tarpeeksi voimaa rakentaa usein kysyttyjä kysymyksiä, kirjoittaa artikkeleita itsepalveluavusta tai luoda useita kategorioita liiketoimintasi perusteella.
Täydennä myyntisuppilo
Jotkut tulevista asiakkaistasi voivat ottaa sinuun yhteyttä live chatin kautta, jossa voit antaa heille vastauksia välittömästi ja nopeasti. Myöhemmin he voivat tavoittaa sinut säännöllisen sähköpostin kautta ja viimeksi, mutta ei vähemmän tärkeää, soittaa sinulle. Sinulla on kaikki tiedot saatavilla yleisessä saapunissa, joten voit jäljittää heidän tarpeitaan ja pyyntöjään. Siistiä, mitä mieltä olet?
Yli 21 000 yritystä ei voi olla väärässä
Katso meiden menestystarinoita ja todistuksia ja tutustu help desk -ohjelmiston positiiviseen vaikutukseen ohjelmisto- ja internetalalla
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Lue lisää
Help Desk -ohjelmisto yrityksille - LiveAgent
Paranna yrityksen tehokkuutta LiveAgentin avulla, #1-arvioitu help desk -ohjelmisto. Virtaviivaista tukea, skaalaa helposti ja aloita 30 päivän ilmainen kokeilu...
4 min lukuaika
Helpdesk-ohjelmisto terveydenhuollon alalle
Tehosta asiakastukea kuntoilu- ja terveydenhuoltoalalla LiveAgentin avulla. Monikanavainen helpdesk, live chat, tietoturva & 30 päivän ilmainen kokeilu. Kokeile...
2 min lukuaika
