Wavix
Wavix tarjoaa VoIP-palveluita, jotka on integroitu LiveAgentin kanssa ja joissa on saumaton SIP-yhteys, dynaaminen soittajan tunnus ja edistynyt turvallisuus. N...
1 min lukuaika
- Kumppanin verkkosivusto Learn More
- Kumppanin tietosuojakäytäntö Avoxi Tietosuojakäytäntö
Avoxi-integraatio
Avoxi on pilvipalvelupohjainen viestintä- ja VoIP-palveluntarjoaja. He tarjoavat palveluita [puhelinkeskuksille](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’), hotelleille, matkatoimistoille ja maailmanlaajuisille yrityksille. Heidän visionsa on auttaa tiimejä ympäri maailmaa kommunikoimaan tehokkaammin ja antaa heille hallinta ja joustavuus viestintätarpeidensa suhteen. Avoxi tarjoaa maksuttomia numeroita monista maista sekä paikallisia numeroita. Heillä on kokemusta monista toimialoista, mukaan lukien vieraanvaraisuus, vaatimustenmukaisuus, pelit, IT-tuki, rahoitus, vakuutus ja ulkoistaminen.
Avoxi ja LiveAgent ovat VoIP-kumppaneita. Voit käyttää Avoxi:a VoIP-palveluntarjoajana LiveAgent-help desk -ohjelmistossa.
Kuinka voit käyttää Avoxi:a?
Avoxi voi tarjota sinulle VoIP-palvelun puheluiden soittamiseen internetin välityksellä. LiveAgent voi käsitellä kaikki puhelinkeskuksen tehtävät ja auttaa sinua hallitsemaan asiakassuhteita.
LiveAgentin työkalusarja voi auttaa sinua huolehtimaan puhelujen viestinnästä ja reitityksestä, antaa sinulle mahdollisuuden hallita pilvipalvelupohjaista puhelinkeskustasi, parantaa viestinnän laatua asiakkaidesi kanssa ja auttaa lisäämään asiakkaiden sitoutumista. Kaikki tämä on mahdollista edistyneiden ominaisuuksien, kuten IVR-puiden, puhelinnappuloiden verkkosivuillasi, puhelujen reititykseen, videopuheluihin ja rajoittamattomiin puhelujen tallennuksiin avulla.
Maksaako Avoxi-integraatio mitään?
Avoxi on itsenäinen yritys, joka veloittaa palveluistaan. LiveAgentin integraatio Avoxi:n kanssa on kuitenkin ilmainen ja sitä voi käyttää milloin tahansa ilman lisämaksuja.
Mitkä ovat Avoxi:n käytön edut?
- Ilmainen integraatio LiveAgentin kanssa
- Puhelujen soittaminen eri laitteista
- Parannetut asiakaspalveluprosessit
- Luotettava pilvipalvelupohjainen puhelinratkaisu
Kuinka integroida Avoxi LiveAgentin kanssa?
LiveAgentissa on Avoxi sisäänrakennettuina ominaisuutena, joten lisäosia tai kolmannen osapuolen ratkaisuja ei tarvita. Ominaisuus sisältyy LiveAgent-suunnitelmaasi, ja sinun tarvitsee vain yhdistää Avoxi-puhelinnumerosi LiveAgent-tilillesi. Katso alla olevaa opasta saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka se tehdään.
Edellytykset
Jos sinulla ei ole Avoxi-tiliä, luo sellainen täällä . Avoxi:n edustaja ottaa sinuun yhteyttä keskustellakseen siitä, millaista ratkaisua tarvitset. Kun sinulla on pääsy tilillesi, tarvitset käyttäjänimen, salasanan ja mukautetun puhelinnumerosi seuraaviin vaiheisiin.
Tilillesi sinun on määritettävä muutama asetus seuraavasti:
- Lisää uusi SIP URI, jossa:
- Protokolla: UDP
- Isäntänimi otetaan mallin kuvauksesta. URI:n tulee näyttää tältä
sip:{+E.164}@1-sip-la-us-tx.ladesk.com:5060
- Lisää SIP URI:t reitityksensääntöjen kohteisiin (numerot)
- Lisää SIP-runko, jossa:
- TODENTAMISTYYPPI: Perus
- PROTOKOLLA: UDP\TCP
Integraation vaiheet
- Siirry LiveAgent-tilillesi ja sitten siirry kohtaan Konfiguraatio > Puhelu > Numerot. Napsauta oranssia painiketta luodaksesi uuden numeron. Valitse Avoxi palveluntarjoajien valikosta.
- Nyt sinun on tehtävä nopea määritys. Anna käyttäjänimesi, salasanasi ja Avoxi-puhelinnumerosi vastaaviin kenttiin. Voit myös valita osaston, johon puhelut reititetään, numeron etuliitteen, mukautetun nimen Avoxi-puhelinnumerolle ja vaihtoehdon puhelujen tallentamiselle. Kun olet valmis, napsauta Lisää.
Avoxi-puhelinnumerosi on yhdistetty LiveAgentiin ja on valmis käytettäväksi.
Haluaisitko integroida lisää sovelluksia, joita käytät päivittäin? Katso integraatiosivuamme ja tutustu yhteisiin työnkulkuihin. Voit myös katsoa kaikkia ominaisuuksia ja työkaluja , joita LiveAgent tarjoaa, tai katso alla olevaa tuotteen esittelyvideota.
