ComTalk
ComTalk, eurooppalainen teleoperaattori, tekee yhteistyötä LiveAgentin kanssa saumattoman VoIP-integraation saavuttamiseksi, mikä parantaa viestintää, asiakasko...
1 min lukuaika
- Kumppanin verkkosivusto Learn More
Benemen-integraatio
Benemen on johtava innovaattori pilvipalvelupohjaisten integroitujen puhelinpalvelujen ratkaisuissa. Yritys sijaitsee Suomessa ja tarjoaa palveluita maailmanlaajuisesti vuodesta 2007 lähtien. Benemen on yksi LiveAgentin kumppaneista. Kumppanuuden tavoitteena on luoda paras asiakaskokemus VoIP-käyttäjille.
Kuinka paljon Benemenin integrointi LiveAgentin kanssa maksaa?
LiveAgent ei veloita lisäkustannuksia Benemen VoIP -numeron yhdistämisestä. Benemen kuitenkin veloittaa palveluistaan erikseen. Tarkempia Benemenin hinnoittelutietoja saat heidän verkkosivuiltaan.
Kuinka integroit Benemenin LiveAgentin kanssa?
Benemen on jo sisäänrakennettu LiveAgentiin. Siksi voit yksinkertaisesti kirjautua LiveAgent-tilillesi ja täyttää Benemeniltä saamasi VoIP-numeron. Jos sinulla on vaikeuksia löytää VoIP-kumppaneita LiveAgentissa, siirry kohtaan Konfiguraatiot – Puhelu - Numerot – Luo (+ -painike).
Mitkä ovat VoIP-palvelujen käytön edut?
VoIP-palvelut tarjoavat monia etuja. Tässä on muutamia, jotka kannattaa mainita:
- Mahdollisuus kommunikoida asiakkaiden kanssa useista laitteista
- Parantunut asiakaskokemus
- Alhaisemmat kustannukset
- Korkea luotettavuus
Jos haluat oppia lisää siitä, kuinka call center -ohjelmisto toimii, katso alla oleva video.
