eCommerce-ominaisuudet
Paranna eCommerce-sivustoasi LiveAgentin nopealla live-chatilla ja vahvalla tietokannalla. Lisää asiakkaiden sitoutumista, tyytyväisyyttä ja myyntiä henkilökoht...
1 min lukuaika
eCommerce
Live Chat
+2
- Kumppanin verkkosivusto Learn More
- Kumppanin tietosuojakäytäntö BigCommerce Tietosuojakäytäntö
BigCommerce-integraatio
BigCommerce on #1 verkkokaupan ohjelmistoratkaisu, joka antaa sinulle kaiken, mitä tarvitset myydäksesi verkossa. Yhdistettynä LiveAgentin live chat -integraatioon voit parantaa asiakastukea lisäämällä live chat -painikkeen suoraan kauppaasi. Tämä saumaton integraatio helpottaa live chatin asetusta ja auttaa parantamaan käyttäjäkokemusta ja asiakastyytyväisyyttä.
Mikä on BigCommerce?
BigCommerce on kattava verkkokaupan alusta, joka on suunniteltu auttamaan kaiken kokoiset yritykset luomaan ja hallinnoimaan verkkokauppoja. Se tarjoaa erilaisia toimintoja, jotka tekevät verkkokauppojen hallinnasta helppoa jopa aloittelijoille. BigCommercen avulla voit helposti luoda toimivan verkkokaupan kaikilla työkaluilla, joita tarvitset menestyäksesi digitaalisilla markkinoilla.
Vieraile BigCommerce-verkkosivustolla kokeillaksesi sitä ilmaiseksi ja nähdäksesi, kuinka he ovat auttaneet tuhansia myymään enemmän.
Kuinka voit käyttää sitä?
Aloita tarjoamalla loistavaa asiakastukea sijoittamalla live chat -painikkeen BigCommerce-kauppaasi. LiveAgent-integraatio tekee reaaliaikaisen chat-tuen lisäämisen verkkokaupan alustalle yksinkertaiseksi, jolloin voit:
- Olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa reaaliajassa
- Vastata kysymyksiin välittömästi
- Vähentää ostoskorin hylkäämistä
- Lisätä muuntokertoimia
- Parantaa yleistä asiakastyytyväisyyttä
Kuinka lisätä live chat -painike BigCommerce-sivustoosi
Vaihe 1: Luo ja mukauta chat-painike
Luo ensin ja mukauta uusi chat-painike LiveAgent-paneelissasi. Jos sinulla ei ole vielä LiveAgent-tiliä, rekisteröidy täällä ilmaiselle 30 päivän kokeilujaksolle.
Kopioi HTML-koodi (Ctrl+C) leikepöydälle.
Vaihe 2: Käytä BigCommerce-alatunnisteen skriptejä
Siirry BigCommerce-hallintapaneelissasi kohtaan Storefront > Footer Scripts ja liitä (Ctrl+V) HTML-koodi alatunnisteen editorin tyhjään tilaan.
Jos alatunnisteessa on jo olemassa oleva skripti, liitä HTML-koodi olemassa olevan skriptin alle käyttämällä yhden tyhjän rivin erottimena.
Vaihe 3: Tarkista chat-painike
Siirry kaupan verkkosivulle, päivitä se, ja chat-painike on valmis käytettäväksi!
Aktivoi BigCommerce-integraatio LiveAgentissa
Aktivoidaksesi BigCommerce-integraation, kirjaudu LiveAgent-tilillesi ja seuraa näitä vaiheita:
- Napsauta Konfiguraatio
- Napsauta Integraatiot
- Etsi BigCommerce
- Napsauta liukua aktivoidaksesi laajennuksen
BigCommerce- ja LiveAgent-integraation edut
Integroimalla BigCommercen LiveAgentin kanssa, saat pääsyn:
- Reaaliaikainen asiakastuki - Olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa välittömästi live chatin kautta
- Parannetut muuntokertoimet - Vastaa kysymyksiin ennen kuin asiakkaat poistuvat kaupastasi
- Kattava verkkokaupan ratkaisu - Hyödynnä BigCommercen tehokkaita alustan ominaisuuksia
- Helppo asennus - Yksinkertainen integraatioprosessi ilman teknistä monimutkaisuutta
- Monikanavainen tuki - Yhdistä live chat muihin LiveAgent-ominaisuuksiin, kuten lipputukseen ja sosiaalisen median tukeen
Paranna verkkokaupan asiakastukea
BigCommerce tarjoaa alustan, ja LiveAgent tarjoaa asiakastuen ratkaisun. Yhdessä ne luovat tehokkaan yhdistelmän, joka auttaa sinua toimittamaan poikkeuksellista asiakaspalvelua samalla kun hallitset verkkokauppaasi tehokkaasti. Aloita ilmainen kokeilujakso tänään ja katso, kuinka tämä integraatio voi parantaa asiakastyytyväisyyttäsi ja myyntiäsi.
