Bria (X-lite)

Bria (X-lite) -integraatio

Bria, entinen X-lite, on softphone-ohjelmisto , joka sisältää ilmaisen version ja kolme maksullista versiota, jotka sopivat yksityishenkilöille, tiimeille ja koko organisaatioille. Se on erittäin monipuolinen softphone-ratkaisu, joka tarjoaa perusominaisuudet ilmaisen suunnitelman kanssa ja lisää uusia edistyneitä ominaisuuksia jokaisen nousevan maksullisen suunnitelman kanssa. Bria on erityisen hyvä valinta tiimeille ja yrityksille, jotka vaativat enemmän käyttötapauksia ja edistyneitä ominaisuuksia.

Kuinka voit käyttää Briaa?

Briaa voidaan käyttää softphone-ratkaisuna liiketoiminnallesi. Se sopii useimpiin henkilökohtaisiin ja liiketoimintaskenaarioihin sen laajan valikoiman perus- ja edistyneiden ominaisuuksien ansiosta. Briasta parasta on, että se skaalautuu helposti tarpeidesi ja mieltymystesi mukaan. Voit pitää ilmaisen suunnitelman tai valita edistyneempiä suunnitelmia edetessäsi.

Briaa voidaan käyttää omistautuneena softphone-ratkaisuna LiveAgentin puhelinkeskukselle . Se toimii hyvin jokaisen saatavilla olevan puhelinkeskuksen ominaisuuden kanssa, ja se voidaan helposti integroida meidän help desk -ohjelmiston puhelinkeskusjärjestelmään. Hyödynnä LiveAgentin ominaisuuksia, kuten IVR, automaattisia takaisinsoittoja, täydellistä puheluhistoriaa ja paljon muuta.

Briaan integroinnin kustannukset

Bria sisältää ilmaisen suunnitelman, jossa on rajoitettu määrä ominaisuuksia, ja se tarjoaa myös kolme maksullista suunnitelmaa, jotka tarjoavat lisäominaisuuksia. Solo- ja Teams-suunnitelmat alkavat 2,95 dollarista kuukaudessa ja 4,95 dollarista, kun taas Enterprise-suunnitelma vaatii mukautetun tarjouksen. Ilmainen suunnitelma tarjoaa rajoitettuja ominaisuuksia ja se on saatavilla kaikille minkä tahansa suunnitelman ilmaisen kokeilujakson suorittamisen jälkeen.

Mitkä ovat Briaan edut?

• Joustava ja monipuolinen softphone
• Kaunis käyttöliittymä
• Mahdollistaa skaalautumisen tarvittaessa
• Erittäin helppo asentaa ja konfiguroida

Kuinka integroida Bria LiveAgentin kanssa?

Bria voidaan integroida LiveAgentin kanssa omistautuneena softphone-puhelulaitteena. Aloittaaksesi sinulla on jo oltava VoIP-palveluntarjoajan palvelu ja aktiivinen LiveAgent-tili. Voit aloittaa ilmaisen Bria-kokeilujakson Briain verkkosivustolla ja ladata sovelluksen myöhemmässä vaiheessa tässä oppaassa.

Vaihe 1: Aloita ilmainen kokeilujakso

Aloita valitsemalla ilmainen kokeilujakso Briain verkkosivustolla. Sinun on valittava yksi maksullisista suunnitelmista ja aloitettava ilmainen kokeilujakso. Bria palautuu ilmaiseen versioon kokeilujakson päätyttyä, tai voit jatkaa maksullisen suunnitelman kanssa. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja muut tiedot, ja verkkosivusto vie sinut koontinäyttöön.

Vaihe 2: Määritä äänellinen tili

Nyt sinun on määritettävä äänellinen tili. Napsauta oranssia painiketta tehdäksesi niin ja valitse Määritä SIP-asetukset. Sinun on vaihdettava LiveAgent-tilillesi saadaksesi tarvittavat tiedot seuraavaa vaihetta varten.

Vaihe 3: Määritä SIP-asetukset LiveAgentissa

Avaa LiveAgent-sovelluksesi ja siirry kohtaan Konfiguraatio > Puhelu > Laitteet. Napsauta luomispainiketta ja valitse SIP. Kirjoita nyt VoIP-palveluntarjoajasi numero ja nimeä tämä laite. Kun olet valmis, napsauta Näytä-painiketta (silmäkuvake) ja käytä edellisessä vaiheessa näkemiäsi tietoja Briaan äänimäärityksessä.

Vaihe 4: Viimeistele asennus ja lataa Bria

Viimeistele nyt asennus ja lataa Bria. Integraatio on valmis ja voit alkaa vastaamaan puheluihin suoraan LiveAgent-koontinäyttösi kautta. Maksulliset Bria-suunnitelmat antavat käyttäjille mahdollisuuden lisätä enemmän VoIP-numeroita konfiguraatioon, joten voit lisätä enemmän numeroita käytettäväksi LiveAgent-puhelinkeskuksessasi.

Aloita puhelujen tehokas käsittely

LiveAgentin puhelinkeskus toimii lipputusjärjestelmän kanssa auttaen sinua kommunikoimaan nopeammin ja tarjoamaan paremman palvelun. Aloita ilmainen kokeilujakso tänään!