CallTo365
Integroi CallTo365 VoIP -numerosi LiveAgentin kanssa saumattomiksi globaaleiksi ääniratkaisuiksi ja parannetuiksi Microsoft Teams -ominaisuuksiksi. Nauti kustan...
2 min lukuaika
- Kumppanin verkkosivusto Learn More
- Kumppanin tietosuojakäytäntö CM.com Tietosuojakäytäntö
CM.com-integraatio
CM.com (AMS: CMCOM) on globaali johtaja pilvipohjaisessa ohjelmistossa tekoälyä hyödyntävään keskustelukauppaan, joka antaa yrityksille mahdollisuuden luoda hyper-personoituja kokemuksia. Yritys perustettiin Alankomaissa vuonna 1999. Sen Engagement-, Connectivity-, Payments- ja Ticketing-alusta mahdollistaa yrityksille suorituskyvyn maksimoimisen ja standardien ylittämisen tekoälyä hyödyntävän ohjelmiston avulla.
Optimoi saapuvat ja lähtevät puhelut
Sen äänialusta on skaalautuva VoIP-ratkaisu, jossa on kaikki mitä yritys tai puhelinkeskus tarvitsee puheluiden soittamiseen, vastaanottamiseen ja automatisointiin. Yhdistä puhelinpalvelimesi sen SIP Trunk -palveluun ja soita puheluita tehokkaimmin kustannuksin tai automatisoi toistuvat kysymykset ja ota käyttöön lisäääniominaisuuksia sen Voice API -sarjalla. CM.com tarjoaa yhden alustan kaikille äänisovelluksille.
Äänenhallintasovellus
CM.com antaa sinulle täyden hallinnan SIP-runkoihin yhden helppokäyttöisen pilvisovelluksen kautta. Käytä Voice Management -sovellusta SIP-runkojen määrittämiseen, konfigurointiin ja hallintaan. Sovellus antaa sinulle 100 % hallinnan runkoihin ja tarjoaa yksityiskohtaisia tietoja käytöstäsi.
Äänten analytiikka
Haluatko tietää, mitä ääniliikenteellesi tapahtuu milloin tahansa? Voice Analytics ja Voice Insights -palveluiden avulla sinulla on reaaliaikainen näkemys äänidatoistasi, mukaan lukien äänenvoimakkuus, kohteet, kustannukset ja laatutilastot.
Puheluiden yksityiskohdat
Yksityiskohtainen näkemys puheluistasi on välttämätöntä laskutusta, kustannusten hallintaa ja petostentorjuntaa varten. Käyttämällä sen pilvipalveluja tai kätevää API:a saat välittömän pääsyn puheluiden yksityiskohtiin (CDR).
Kuinka voit käyttää sitä?
LiveAgent on liittoutunut CM.comin kanssa varmistaakseen CM.comin numeroiden saumattoman integroinnin puhelinkeskukseesi. Entä vielä jännittävämpää? LiveAgent ei veloita sinulta lisämaksua tästä integraatiosta.
Jos haluat muodostaa yhteyden CM.comin ja LiveAgent-puhelinkeskuksen välille, sinun tarvitsee vain kirjautua LiveAgent-tilillesi ja noudattaa annettuja ohjeita.
- Kirjaudu LiveAgent-tilillesi
- Siirry numerot-osioon
- Etsi CM.com.
- Napsauta lisää
- Lisää vaaditut tunnistetiedot
CM.comin integroinnin kustannukset:
LiveAgent-tilaus sisältää integroinnin ilman lisäkustannuksia, kun taas CM.com tarjoaa palvelunsa maksua vastaan, koska ne ovat erillinen yritys.
CM.comin edut:
- Kustannustehokkaita ratkaisuja
- Helppo konfigurointi
- Redundanssi ja kestävyys
- Skaalautuvuus
- Maailmanlaajuinen saatavuus
- Kasvava tyytyväisyys
Haluatko oppia lisää siitä, kuinka puhelinkeskuksen ohjelmisto toimii? Katso alla oleva video.
