Dovecot

Dovecot-integraatio

Dovecot on sähköpostipalvelinratkaisu, joka keskittyy tarjoamaan hyvää suorituskykyä, joustavaa todentamista ja itseoptimointi. Se on helppo käyttää sen itsekorjaavien ominaisuuksien ansiosta, jotka etsivät ongelmia ja korjaavat ne välittömästi. Se on helposti laajennettavissa ja tarjoaa helppoja hallintokykyjä. Dovecot keskittyy myös turvallisuuteen sähköpostikommunikaation suojaamiseksi ja se tarjoaa helppoja siirtymismahdollisuuksia ihmisille, jotka siirtyvät toisesta sähköpostipalvelinratkaisusta.

Kuinka voit käyttää Dovecotia?

Dovecot on loistava ratkaisu yrityksille, jotka tarvitsevat luotettavaa sähköpostipalvelinratkaisua. Vaikka hallinto on edelleen tarpeen, Dovecot voi korjata joitain ongelmia itse ilman ulkopuolista apua. Se tarjoaa myös vakioturvallisuusvalinnaisia sekä helppoja siirtymis- ja laajennustukea. Suuremmat yritykset voivat hyötyä Dovecotista hankkimalla OX Dovecot Pro:n.

Integroi Dovecot LiveAgentin kanssa ja käytä sitä sähköpostiohjelmistona parantaaksesi asiakastukea omistautuneella ja täysin varustetulla lipputusjärjestelmällä. LiveAgent voi käsitellä suuren määrän sähköpostiosoitteita, joten voit vapaasti lisätä niin monta kuin tarvitset.

Käsittele saapuvia sähköposteja lipputusjärjestelmällä, joka auttaa sinua järjestämään ja suodattamaan viestintääsi. Hyödynnä tuottavuusominaisuuksia, kuten valmiita viestejä, joiden avulla voit vastata nopeammin, tai yleistä saapuneet-kansiota, joka seuraa asiakaskanavien yhdessä lipussa asiakkaalta. Aivan oikein, riippumatta siitä, kuinka asiakkaat päättävät ottaa sinuun yhteyttä, jokainen viestintärivi pysyy järjestettynä yhdessä paikassa.

Hyödynnä useita viestintäkanavia ja lisää puhelinkeskus, live-chat, asiakasportaali tai sosiaalinen media. Jokaisella kanavalla on omat ominaisuutensa. LiveAgent tarjoaa myös useita muita integrointimahdollisuuksia sähköpostin lisäksi. Selaa ominaisuus- ja integrointisivujamme nähdäksesi, mihin lipputusjärjestelmämme pystyy.

Mitkä ovat Dovecot-ohjelmiston edut?

• Helppo hallinto
• Itsekorjaavat ominaisuudet
• Laajennusvalinnaisia
• Erinomainen suorituskyky

Kuinka integroida Dovecot LiveAgentin kanssa?

Dovecot-ohjelmiston integrointi LiveAgentin lipputusalustaan on mahdollista IMAP/POP3:n kautta. Pääset siihen LiveAgentin konfigurointinäytöstä. Seuraavat vaiheet näyttävät sinulle, kuinka integroit Dovecot-ohjelmiston lipputusjärjestelmääsi.

Dovecot-kotisivu

• Tarvitsetko Dovecot-ohjelmiston asentamisen ensin? Mene Dovecot-verkkosivustolle ja lataa uusin vakaa versio. Kun Dovecot on asetettu, siirry LiveAgentiin ja seuraa seuraavia vaiheita.

Lataukset

• Jos Dovecot on asetettu ja valmis käytettäväksi, kirjaudu LiveAgent-tilillesi. Voit rekisteröityä ilmaiseen 30 päivän kokeilujaksolle täällä, jos sinulla ei ole vielä tiliä. Napsauta Create-painiketta Configuration > Email > Mail Accounts -kohdan yläosassa lisätäksesi sähköpostitilisi. Tämä avaa sähköpostipalveluntarjoajien luettelon. Valitse alhaalta Other, jota seuraa IMAP/POP3.

IMAP/POP3

• Sinun on annettava LiveAgentille Dovecot-tietosi integraation suorittamiseksi. LiveAgent pyytää Dovecot-sähköpostiosoitettasi, salasanaasi ja käyttäjänimeäsi. Kun nämä tiedot on annettu, määritä hakumenetelmä ja palvelintiedot. Valitse osasto, johon tämän sähköpostiosoitteen liput ohjataan. Kun olet tyytyväinen konfiguraatioosi, napsauta ikkunan alareunassa olevaa Save-painiketta.

Dovecot-tiedot

Kun olet valmis, LiveAgent vetää Dovecot-sähköpostit lipputusjärjestelmääsi. Halutessasi voit lisätä lisää sähköpostitilejä tai luoda lisäintegrointeja. Lisätietoja LiveAgentista saat alla olevasta videosta. Voit myös tarkistaa LiveAgent Academy -sivuston, joka tarjoaa tietoja asiakastuen tarjoamisesta.