Linphone

Linphonen integraatio

Linphone on ilmainen softphone -sovellus. Sitä voidaan käyttää suoriin puheluihin ja videopuheluihin, ja se tarjoaa viestintäominaisuuksia jokaiselle käyttäjälle. Sovellus on saatavilla Windowsissa, Macissa ja Linuxissa. Se saa säännöllisiä päivityksiä ja parannuksia. Linphonella on ystävällinen ja innovatiivinen käyttöliittymä ja se tarjoaa hyvät puhelutoiminnot mihin tahansa käyttötapaukseen.

Kuinka voit käyttää sitä?

Voit käyttää Linphonea omistautuneena softphone-sovelluksena LiveAgentin puhelinkeskukselle . Linphone on ilmainen softphone, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse maksaa lisää sen softphone-toiminnallisuudesta. Se on erittäin helppo integroida LiveAgentin kanssa ja voi auttaa sinua käsittelemään saapuvia asiakaspuheluja tehokkaasti. Se toimii kaikkien puhelinkeskuksen ominaisuuksien kanssa, kuten IVR , automaattinen takaisinsoitto , rajoittamattomat puhelutallenukset ja paljon muuta.

Linphonen edut:

• Se on täysin ilmainen
• Helppo asennus ja käyttöönotto
• Helppo integraatioprosessi LiveAgentin kanssa
• Se on saatavilla jokaiselle tietokonejärjestelmälle

Kuinka integroida Linphone LiveAgentin kanssa?

Linphonen integrointi LiveAgentin kanssa kestää vain muutaman minuutin. Sinulla on kuitenkin oltava VoIP-numero saatavilla puhelujen tekemisen mahdollistamiseksi. Jos sinulla ei ole VoIP-numeroa, valitse VoIP-palveluntarjoaja ja valitse suunnitelma. Kun saat kirjautumistietosi, voit lisätä puhelunumerosi LiveAgentin puhelun konfiguraatioon. Seuraavaksi sinulla on oltava Linphone asennettuna tietokoneellesi. Voit ladata sovelluksen ilmaiseksi tästä linkistä .

Kun olet tehnyt sen, sinun tarvitsee vain lisätä LiveAgentin tiedot Linphonen SIP-konfiguraatioon.

Vaihe 1: Luo SIP-laite LiveAgentissa

Mene LiveAgentiin ja avaa Konfiguraatio > Puhelu > Laitteet. Napsauta uuden puhelimen luomista ja valitse SIP. Nimeä laite ja lisää VoIP-numero, jota käytät tässä integraatiossa. Kun luot SIP-puhelimen, näet ikkunan, jossa on laitteen tiedot, joita käytämme seuraavassa vaiheessa.

Vaihe 2: Konfiguroi Linphone SIP-tilin avulla

Avaa nyt Linphone ja mene tiliavustajaan. Valitse Käytä SIP-tiliä ja anna käyttäjänimi, salasana ja muut tiedot konfiguraatioon. Kun tallennat muutokset, olet valmis ja voit vastaanottaa puhelut onnistuneesti Linphonesta LiveAgent-sovelluksessasi.

Siinä se, integraatiosi on valmis, ja voit nyt käyttää LiveAgentin puhelinkeskusta asiakaspuhelujen vastaanottamiseen ja lippujen ratkaisemiseen puhelimitse.

Linphonen integraation kustannukset:

LiveAgent -tilaus sisältää integraation ilman lisäkustannuksia, kun taas Linphone on ilmainen sovellus, jossa ei ole lisäkuluja minkään ominaisuuden osalta.

Käsittele asiakaspuhelut LiveAgentin avulla

LiveAgentin puhelinkeskuksen ominaisuudet voivat auttaa sinua vastaamaan ja ratkaisemaan jokaisen asiakaskysymyksen tehokkaasti. Aloita ilmaisen kokeilun kanssa tänään!