MDaemon

MDaemon-integraatio

MDaemon on sähköpostipalvelinsovellus, joka on saatavilla tietokoneille, joissa käytetään Microsoft Windows -käyttöjärjestelmää. Se tukee erilaisia asiakaspuolen protokollia käyttäjäystävällisessä käyttöliittymässä. Muita ominaisuuksia ovat sähköpostin arkistointi, mobiililaitteiden hallintaominaisuudet, pikaviestintä, siirtämisominaisuudet ja sähköpostin turvallisuus. MDaemon on turvallinen käyttää sen vahvan roskapostin ja virustorjunnan ansiosta. Se voi myös salata tietosi.

Kuinka voit käyttää MDaemonia?

MDaemon tarjoaa kaikki ominaisuudet ilman lisäkustannuksia, joten se keskittyy hinnoittelusuunnitelmiinsa käyttäjien määrän perusteella. Tämä tekee siitä ihanteellisen ratkaisun pienemmille yrityksille, jotka etsivät täysin varustettua sähköpostipalvelinta ilman budjetin ylittämistä. MDaemonin turvallinen sähköpostiratkaisu on loistava tapa pitää viestintäsi turvallisena. Integroi se LiveAgent-lipputusjärjestelmään parantaaksesi palvelukeskustasi luotettavalla sähköpostiratkaisulla.

Ota palvelukeskuksesi seuraavalle tasolle MDaemon-integraatiolla LiveAgent-palvelukeskukselle. Siirrä sähköpostit ja yhteystiedot omistautuneeseen palvelukeskusratkaisuun, joka on täysin varustettu. Tutustu lipputusominaisuuksiin, kuten sääntöihin, jotka auttavat sinua automatisoimaan monia palvelukeskusprosesseja, tai valmiisiin viesteihin, joita voidaan käyttää nopeisiin vastauksiin asiakkaille. Katso hybridi-lipputusvirtaa, joka näyttää asiakkaiden liput mistä tahansa viestintäkanavasta yhdessä lipputusvaiheessa. Lisää ja järjestä liput helposti sähköpostista, live-chatista, puhelinkeskuksesta, asiakasportaalista tai jopa sosiaalisesta mediasta yhdessä paikassa. Yhdistä Facebook-, Instagram-, Twitter-, WhatsApp- ja Viber-tilisi ja tarjoa paras tuki asiakkaillesi.

Aloita sähköpostiviestintäsi järjestäminen ja seuraa sitä LiveAgent-yleispostista. Aseta vastuusäännöt tai luo osastoja agentin erikoistumisen määrittämiseksi. Hyödynnä muistiinpanoja ja tunnisteita muistutuksien asettamiseen tai tärkeiden asiakastietojen säilyttämiseen lipuissa. Tutustu kaikkiin LiveAgentin lipputusominaisuuksiin ja katso, kuinka voit käyttää niitä hyväksesi.

Mitkä ovat MDaemon-integraation edut?

• Luotettava ja turvallinen
• Luotettu sähköpostipalvelin yli 90 maassa
• Erittäin edullinen ja täysin varustettu
• Joustava käyttöönotto

Tarjoa hämmästyttävää sähköpostitukea. Vaihda LiveAgent-lipputusjärjestelmään ja tarjoa tehokasta sähköpostitukea edistyneiden ominaisuuksien ansiosta.

Kuinka integroida MDaemon LiveAgentin kanssa?

LiveAgent tarjoaa integraatiovaihtoehtoja sähköpostipalvelimille IMAP/POP3:n kautta. MDaemon voidaan helposti integroida LiveAgent-lipputusjärjestelmään konfiguraatiovaihtoehtojen kautta. Seuraa alla olevaa opasta ja opi tekemään se.

MDaemon-kotisivu

• Eikö sinulla ole vielä MDaemonia? Siirry heidän tuotesivustolleen ja aloita. Täytä lyhyt kyselylomake ja hanki suunnitelma. Kun sinulla on tuotekoodi, voit siirtyä kirjallisuussivulle nähdäksesi opasvideoita ja muita resursseja. Kun olet valmis MDaemonin asetuksissa, siirry LiveAgent-tilillesi.

MDaemon-osto

• MDaemon-tilisi ollessa valmis, voit jatkaa konfigurointia LiveAgentissa. Avaa LiveAgent-tilisi tai aloita ilmainen kokeilujakso, jos sinulla ei ole tiliä. Siirry kohtaan Configuration > Email > Mail Accounts ja valitse oranssi Create Button. Näet sähköpostipalveluntarjoajien luettelon valikossa. Valitse Other, viimeinen vaihtoehto luettelossa. Valitse sitten IMAP/POP3.

Valitse IMAP/POP3

• Nyt sinun on annettava MDaemon-tilisi tiedot. Täytä käyttäjänimi, salasana ja sähköpostiosoitteesi. Valitse sähköpostin hakumenetelmä ja anna portti- ja palvelintiedot. Voit myös valita vastuussa olevan osaston. Kun olet tyytyväinen asetuksiin, napsauta Save ja olet valmis.

Täytä tietosi

LiveAgent-lipputusjärjestelmä ja postilaatikko noutavat nyt kaikki sähköpostiviestintäsi ja muuntavat ne lipuiksi. Aloita paras asiakastuki LiveAgent Academyssa, jossa voit oppia paljon asiakaspalvelusta ja ohjelmiston käytöstä.