MeTA1

MeTA1-integraatio

MeTA1 on viestin siirtoagent, joka luotiin tarjoamaan turvallinen ja luotettava sähköpostin siirto. Se on tehokas, konfiguroitava ja sitä voidaan laajentaa moduuleilla. Jonojen hallinta toteuttaa keskitetyn ohjausinstanssin, joka järjestää viestien virtauksia järjestelmässä ja estää paikallisia tai etäjärjestelmiä ylikuormittumasta. Konfiguraatioasetukset voidaan tehdä komentoriviparametreilla ja heidän verkkosivustollaan on laaja opas kaikille, jotka haluavat oppia lisää MeTA1:stä tai oppia käyttämään sitä tehokkaasti.

Kuinka voit käyttää MeTA1:tä?

Konfiguroitava ja laajennettava MeTA1 sopii kaikille, jotka haluavat käyttää turvallista ja luotettavaa sähköpostiyhteyskeinoa. MeTA1 voi varmistaa tehokkaan sähköpostiyhteyden kaikille, jotka päättävät käyttää sitä. Lisäksi se voidaan integroida LiveAgent-ohjelmapalveluun, mikä tarjoaa sinulle tehokkaan tavan ratkaista asiakaskysymyksiä, jotka tulevat lipunhallintajärjestelmääsi, sekä paremman käyttäjäkokemuksen.

Voit parantaa ohjelmapalveluasi monella tavalla yhdistämällä MeTA1-sähköpostisi LiveAgentiin. Aluksi se noutaa kaikki sähköpostit jokaisesta sähköpostitilistä ja järjestää ne älykkäästi sinulle. On mahdollista seurata keskusteluja tehokkaammin, merkitä liput ratkaistuksi ja nähdä lippujen edistyminen samalla kun autat asiakkaita nopeammin ja tehokkaasti lipunhallintaominaisuuksien ansiosta.

LiveAgent-ohjelmapalvelun avulla sinulla on pääsy moniin innovatiivisiin työkaluihin ja lipunhallintajärjestelmään, joka voi auttaa sinua suuresti asiakastuen kanssa. Järjestelmämme avulla voit järjestää viestit siististi, vastata niihin ja ratkaista asiakaskysymykset nopeasti ja tarkasti.

Sähköpostiintegraaatiot, kuten MeTA1, ovat vasta alkua, hoida asioita puheluiden kautta, keskustele asiakkaidesi kanssa, vastaa sosiaalisen median kautta ja tarjoa heille koulutus- ja informatiivisia artikkeleita tietokannassasi. Kaikkea tuetaan täysin ominaisuuksilla, jotka varmistavat sujuvan työnkulun aloittelijoille ja edistyneille käyttäjille.

Mitkä ovat MeTA1:n käytön edut?

• Loistava turvallisuus - Turvallinen ja luotettava sähköpostin siirto
• Tehokkuus ja luotettavuus - Luotettava viestien toimitus
• Konfiguroitavuus komentojen ansiosta - Helppo mukauttaa komentoriviparametreilla
• Laajennettavuus moduuleilla - Voidaan laajentaa lisämoduuleilla

Kuinka integroida MeTA1 LiveAgentin kanssa?

MeTA1 voidaan integroida LiveAgent-konfiguraatioasetuksiin IMAP/POP3:n kautta. Prosessi on riittävän yksinkertainen suoritettavaksi vain muutamassa minuutissa. Seuraa alla olevaa vaiheittaista opasta oppiaksesi, kuinka integroida MeTA1 LiveAgentin kanssa.

Vaihe 1: Asenna MeTA1 ensin

Tarvitsetko MeTA1:n asennusta ensin? Siirry heidän verkkosivustolleen, jossa voit löytää lisätietoja, latauslinkkejä ja kaikki asennuksen ja konfiguraation oppaat, joita tarvitset sen käynnistämiseen. Kun olet valmis, jatka seuraaviin vaiheisiin.

Vaihe 2: Konfiguroi LiveAgentissa

Oletko valmis? Jos kyllä, siirry LiveAgent-tilillesi (aloita ilmainen kokeilujakso, jos sinulla ei ole vielä tiliä) ja siirry kohtaan Konfiguraatio > Sähköposti > Sähköpostitilit. Napsauta osion yläosassa olevaa oranssia Luo-painiketta ja valitse Muu sähköpostipalveluntarjoajien luettelosta. Valitse sitten IMAP/POP3 kahden integraatiovaihtoehdon välillä.

Vaihe 3: Anna MeTA1-tietosi

MeTA1 on yhdistettävä LiveAgentiin varmistaakseen, että liput luodaan. Tässä osassa sinun on annettava MeTA1-tietosi. Anna käyttäjänimi ja salasana, ja kirjoita sähköpostiosoitteesi ja muut vaaditut tiedot. Anna palvelimen ja portin tiedot ja valitse nouto-tyyppi. Kun olet tyytyväinen asetuksiin, napsauta Tallenna.

Vaihe 4: Aloita sähköpostien vastaanottaminen

Anna sähköpostien noutaa MeTA1-osoitteestasi ja tarkista lipunhallintajärjestelmäsi. Asiakkaasi voivat nyt hyötyä nopeasta ja luotettavasta asiakaspalvelusta aina kun he sitä tarvitsevat. Katso lisätietoja Academy-sivultamme. Tutustu LiveAgentin ominaisuuksiin luomalla lisää integraaatioita tai katsomalla lyhyttä videokierrosta.