Office Maker

Office Maker -integraatio

Office Maker on paikallinen digitaalisten palvelujen operaattori äänelle, internetille ja pilvipalveluille. Innovatiivisten teknologioiden ja kattavien ratkaisujen avulla Office Maker vastaa organisaatioiden pääasiallisiin odotuksiin, jotka haluavat yhden yhteyspisteen puhelinpalvelujen, internetin, pilvipalvelujen ja tietoturvallisuuden hallintaan.

Soita ja vastaanota puheluja LiveAgentissa Office Makerin yksinkertaisella ja taloudellisella SIP Trunk -tarjouksella, jota voit hallita täysin online-asiakasliittymästäsi. Aktivoi puhelinlinjasi ja valitse numerosi muutamalla napsautuksella heidän online-työkalunsa avulla ja säilytä täydellinen hallinta puhelinpalveluistasi.

Puhelinnumeroiden hallinta

• Maantieteellisten tai ei-maantieteellisten numeroiden määritys (08 ja 09)
• Puhelinnumeroiden siirrettävyys kaikille operaattoreille
• Kansainvälisten numeroiden määritys
• Rekisteröinti Keltaisissa sivuissa -hakemistoihin
• Hätänumeroiden hallinta (15, 17, 18, 112 jne.)

Sormenpäiden hallinta

• Numeron esityksen personointi
• Ehdoton ja hätäpuheluiden välitysasetukset
• Ei-toivottujen soittajien suodatus
• Lähtevien puheluiden rajoitus käyttäjittäin

Yksinkertaiset, edulliset ja sitoutumattomat hinnat

SIP Trunk tilataan haluttujen lähtevien puheluiden määrän mukaan. Jokaista tilattua lähtevää puhelua kohti Office Maker tarjoaa sinulle yhden saapuvan puhelun.

Esimerkki: Jos otat 15 SIP Trunkia, voit soittaa enintään 15 samanaikaista lähtevää puhelua (jos samanaikaisesti ei ole enemmän kuin 15 saapuvaa puhelua), ja vastaanottaa enintään 30 samanaikaista saapuvaa puhelua (jos samanaikaisesti ei ole lähtevää puhelua).

• Trunk SIP à la carte: 3€ HT/Kuukausi/Kanava
• Trunk SIP Unlimited kiinteä: 13€ HT/Kuukausi/Kanava
• Trunk SIP Unlimited kiinteä ja matkapuhelin: 19,99€ HT/Kuukausi/Kanava

Tilaa linjasi täältä: https://officemaker.fr/telephonie-sur-ip/trunk-sip/

Kuinka voit käyttää sitä?

Jos etsit VoIP-palveluntarjoajaa, joka yhdistyy LiveAgent-puhelukeskukseen , Office Maker on loistava valinta. LiveAgentin puhelukeskus käsittelee puhelusi ja liput, kun taas Office Maker tarjoaa loput. Kannettavan tietokoneen tai älypuhelimen mikrofonit ja kaiuttimet ovat kaikki mitä tarvitset aloittelijan puhelukeskuksen perustamiseen. Saatat tarvita muuta laitteistoa , jos haluat parantaa puheluiden laatua myöhemmin.

Kuinka voit hyötyä LiveAgent-puhelukeskuksesta?

Vaikka jotkut ihmiset suosivat digitaalisia asiakaskokemuksia, toiset haluavat syvemmän henkilökohtaisen yhteyden brändeihin, joiden kanssa he ovat vuorovaikutuksessa. Puhelukeskukset ovat loistava tapa parantaa asiakassuhteita, myydä tuotteita, hankkia uusia asiakkaita ja palvella käyttäjiä tai tarjota yleisiä asiakaspalveluja. Perinteisten puhelukeskusten laskun ja puhelukeskussoftwareiden, kuten LiveAgentin, nousun myötä on helppo tarjota tämäntyyppisiä kokemuksia asiakkaillesi ilman, että sinun tarvitsee rikkoa pankkia. Puhelukeskukset ovat nyt kaikkien kokoisille yrityksille saavutettavissa.

Kuinka LiveAgent-puhelukeskus toimii?

LiveAgent helpottaa puhelukeskuksen hallintaa ja käyttöä yrityksille edistyneiden ominaisuuksien avulla. Voit esimerkiksi luoda mukautettuja IVR (Interactive Voice Response) -puita , jotka reitittävät asiakkaat automaattisesti oikeille osastoille ja agenteille. Paras osa? LiveAgentin IVR-ominaisuus tekee kaiken työn ja luo vaivattoman kokemuksen asiakkaillesi. Heidän tarvitsee vain kuunnella IVR-valikko ja painaa sopivaa numeropainikkeen näppäintä (kuten paina 1 myyntiin) yhdistyäkseen oikeaan henkilöön.

Yhdistyikö asiakkaasi vahingossa väärään osastoon? Ratkaisu on yksinkertainen, käytä puheluiden siirtoa reitittääksesi asiakkaan yhdelle kollegoillesi ja säästä heidän aikaansa. Onko sinulla vaikeuksia muistaa mitä asiakkaasi sanoivat? Ei huolta, LiveAgent tallentaa kaikki saapuvat ja lähtevät puhelut ja tallentaa ne järjestelmään. Jos sinun on virkistettävä muistiasi, etsi vain lippu ja kuuntele täydellinen puhelutallennus. Puhelutallennus voidaan käyttää myös uusien agenttien kouluttamiseen ja oikeiden vastausten näyttämiseen asiakaspuheluihin.

Haluatko lisätietoja puhelukeskuksemme ominaisuuksista? Tutustu puhelukeskuksen ominaisuuksien sivuun , jossa on kaikki tiedot LiveAgentin puhelukeskuksen ominaisuuksista.

Kuinka integroida Office Maker LiveAgentin kanssa?

Jos haluat luoda LiveAgent-puhelukeskuksesi Office Makerin kanssa VoIP-palveluntarjoajana, seuraa tätä yksinkertaista opasta:

1. Avaa LiveAgent ja siirry kohtaan Configuration > Call > Numbers. Napsauta oranssia Create -painiketta yläosassa.

2. Valitse Office Maker VoIP-palveluntarjoajien luettelosta.

3. Nimeä numero, valitse osasto, syötä kirjautumistiedot ja valitse soittoliittymän etuliite. Voit myös valita tai poistaa valinnan vaihtoehdosta tallentaa kaikki tästä numerosta vastaanotetut ja tehdyt puhelut. Kun haluat lopettaa, napsauta Add -painiketta alareunassa.

4. Puhelinnumero on LiveAgentissa ja valmis käytettäväksi. Jos haluat, voit lisätä lisää Office Maker -puhelinnumeroita tai lisätä numeroita muista VoIP-palveluntarjoajista.

Hanki lisätietoja LiveAgent-puhelukeskussoftwaresta

Etsitkö lisätietoja puhelukeskuksen perustamisesta ja käyttämisestä? Jos olet kiinnostunut, tutustu LiveAgent-akatemiaan saadaksesi lisätietoja puhelukeskuksista ja muihin aiheisiin asiakastuen maailmasta.

Utelias siitä, mitä muuta LiveAgent voi tehdä? Tutustu alla olevaan videoon nähdäksesi täydellisen esittelyn asiakastuen ohjelmistostamme.