"Scalix on ryhmäohjelmisto, joka tarjoaa ryhmäsähköpostia, ryhmäkalentereita ja yhteistyötyökaluja. Se sisältää Scalix Web Access -selaimen, Scalix-sähköposti- ja kalenteripalvelimen ja monia muita komponentteja. Scalixista on saatavilla useita versioita, jotka sopivat erilaisiin tarpeisiin ja tehtäviin. Tämä ratkaisu toimii Scalix Public License -lisenssillä Linuxissa. Siihen pääsee käsiksi useiden eri sähköpostiohjelmien kautta."

"Mitkä ovat Scalix-integraation edut?"

"Edut ovat: toimii LDAP-hakemistojen kanssa, säästää resursseja, ryhmäkalenterin ominaisuudet, hallintokonsoli, mustien listojen hallinta."

"Kuinka arkistoida sähköpostit Scalixista?"

"Napsauta Archive Email -kohtaa MailStoressa. Create Profile \u003e Email Servers \u003e IMAP/POP3 \u003e Other Server. Valitse Single Mailbox ja napsauta OK. Täytä sähköpostiosoite, isäntä, pääsy kautta, käyttäjänimi ja salasana. Mukauta arkistoitavien kansioiden luetteloa ja poistosääntöjä. Nimeä arkistointiprofiilit ja napsauta Finish."

Scalix on ryhmäohjelmisto, joka tarjoaa ryhmäsähköpostia, ryhmäkalentereita ja yhteistyötyökaluja. Se sisältää Scalix Web Access -selaimen, Scalix-sähköposti- ja kalenteripalvelimen ja monia muita komponentteja. Scalixista on saatavilla useita versioita, jotka sopivat erilaisiin tarpeisiin ja tehtäviin. Tämä ratkaisu toimii Scalix Public License -lisenssillä Linuxissa. Siihen pääsee käsiksi useiden eri sähköpostiohjelmien kautta.

Mitkä ovat Scalix-integraation edut?

Edut ovat: toimii LDAP-hakemistojen kanssa, säästää resursseja, ryhmäkalenterin ominaisuudet, hallintokonsoli, mustien listojen hallinta.

Kuinka arkistoida sähköpostit Scalixista?

Napsauta Archive Email -kohtaa MailStoressa. Create Profile > Email Servers > IMAP/POP3 > Other Server. Valitse Single Mailbox ja napsauta OK. Täytä sähköpostiosoite, isäntä, pääsy kautta, käyttäjänimi ja salasana. Mukauta arkistoitavien kansioiden luetteloa ja poistosääntöjä. Nimeä arkistointiprofiilit ja napsauta Finish.

Scalix

Q: "Kuinka Scalixia voidaan käyttää?"

"Scalixia voivat käyttää yritykset, jotka haluavat vähentää viestintäkustannuksiaan. Scalix toimii minkä tahansa LDAP:n kanssa. Lisäksi Scalix tarjoaa saumattoman yhteystietojen hakemiston siirron sähköpostiohjelmiin ja niistä. Kaikki sähköpostiohjelmat ovat tuettuja tietokoneissa, joissa on Linux tai Mac OS. Yhdistäminen LiveAgent-palvelukeskukseen voi parantaa asiakastuen ominaisuuksia."

Q: "Kuinka integroida Scalix LiveAgentin kanssa?"

"Avaa LiveAgent ja siirry kohtaan Configuration \u003e Email \u003e Mail Accounts. Napsauta Create \u003e Other \u003e IMAP/POP3. Anna MeTA1-tiedot ja tallenna."

Scalix on Linux-pohjainen sähköposti-, kalenteri- ja yhteistyötyökalu, joka integroituu LiveAgentin kanssa asiakastuen parantamiseksi lipputusjärjestelmän kautta. Sopii minkä tahansa kokoiselle yritykselle, se vähentää viestintäkustannuksia ja tukee erilaisia sähköpostiohjelmia.

Natiivi-integraatio

Kumppanin verkkosivusto Learn More
Kumppanin tietosuojakäytäntö Scalix Tietosuojakäytäntö

Scalix-integraatio

Scalix toimii sähköpostina, ryhmäkalenterina ja yhteistyöohjelmistona, jota kutsutaan ryhmäohjelmistoksi. Se toimii Linuxissa Scalix Public License -lisenssillä. Siihen pääsee käsiksi useiden eri sähköpostiohjelmien kautta. Se sisältää Scalix-sähköposti- ja kalenteripalvelimen, Scalix Web Access -internetselaimen ja monia muita komponentteja. Scalix on saatavilla useissa tuoteedisioissa, jotka sopivat erilaisiin tarkoituksiin ja tehtäviin.

Kuinka Scalixia voidaan käyttää?

Scalix sopii yrityksille, jotka haluavat vähentää viestintäkustannuksia ja hyödyntää kevyen hakemiston käyttöprotokollaa. Scalix toimii minkä tahansa LDAP:n kanssa. Scalix tarjoaa myös saumattoman yhteystietojen hakemiston siirron sähköpostiohjelmiin ja niistä. Se on saatavilla tietokoneille, joissa on Linux ja Mac OS, ja se tukee kaikkia saatavilla olevia sähköpostiohjelmia. Se voidaan myös integroida LiveAgent-palvelukeskukseen.

LiveAgent-palvelukeskus voi parantaa asiakastuen ominaisuuksia huippuluokan lipputusjärjestelmän ansiosta, joka pystyy käsittelemään sähköposteja useilta palveluntarjoajilta. Kun se kerää sähköpostiviestintäsi, se muuttaa sen asiakasliputiksi ja järjestää ne niin, että asiakastuen agentit voivat ratkaista ne helposti. Lipputusominaisuudet auttavat sinua luomaan sujuvan työnkulun, joka lyhentää vasteaikaa ja auttaa sinua vastaamaan kaikkiin ongelmiin nopeasti. Palvelukeskuksessa on paljon ominaisuuksia, jotka voivat auttaa asiakastuen kanssa.

Järjestäminen on helppoa suodattamisen ja roskapostin suojauksen ansiosta, kun taas agentin törmäystunnistus varmistaa, että jokainen lippu määritetään saatavilla olevalle henkilölle. Ennalta määritellyt vastaukset ja valmiit viestit helpottavat usein kysyttyihin kysymyksiin vastaamista. Jos tunnet olosi ylikuormitetuksi, voit jakaa monimutkaisia lippuja tai siirtää ne eri osastoille, jotka ovat erikoistuneet tiettyihin ongelmiin.

Jos haluat käsitellä enemmän, LiveAgent antaa sinulle mahdollisuuden muodostaa yhteyden muihin sähköpostitileihin tai muihin viestintäkanaviin. Aseta yksi nopeimmista live chat -widgeteistä verkkosivustollesi tarjotaksesi nopean viestintävaihtoehdon asiakkaillesi. Määritä digitaalinen puhelinkeskus ja käsittele puhelut tietokoneeltasi. Määritä asiakasportaali ja tietokanta, joka on täynnä hyödyllisiä artikkeleita ja ohjeita. Jos haluat olla sosiaalisempi, yhdistä Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ja Viber ja käsittele sosiaalisen median viestintää LiveAgentista.

Mitkä ovat Scalixin edut?

Toimii LDAP-hakemistojen kanssa
Säästää resursseja
Ryhmäkalenterin ominaisuudet
Hallintokonsoli
Mustien listojen hallinta

Kuinka integroida Scalix LiveAgentin kanssa

LiveAgent voi muodostaa yhteyden Scalix-sähköpostiin IMAP/POP3:n kautta. Tämä vaihtoehto on saatavilla LiveAgentin Configuration-asetuksissa ja kestää vain muutaman minuutin. Seuraa alla olevaa vaiheittaista opasta oppiaksesi, kuinka integraatioprosessi suoritetaan.

Scalix-kotisivu, jossa on luetellut ominaisuudet ja tiedot

Sinulla on oltava Scalix asennettuna ja käynnissä ensin integraation suorittamiseksi. Jos sinulla ei ole sitä vielä, siirry heidän verkkosivustolleen ja lataa paketti, joka sopii liiketoiminnallesi. Voit myös valita ilmaisen yhteisöversion. Jos tarvitset apua asennuksessa, löydät asennusoppaan täältä. Kun sinulla on kaikki asennettuna ja käynnissä, jatka seuraaviin vaiheisiin.

Scalix-verkkosivusto, jossa on saatavilla olevat lataukset ja edisiotiedot

Siirry LiveAgent-tilissäsi Configuration > Email > Mail Accounts -sivulle (aloita ilmainen kokeilujakso, jos sinulla ei ole sitä vielä) ja napsauta osion yläosassa olevaa oranssia Create-painiketta. Valitse sähköpostipalveluntarjoajien luettelosta Other oikeassa alakulmassa. Valitse sitten IMAP/POP3 kahdesta integraatiovaihtoehdosta.

Välitys- tai IMAP/POP3-valinta LiveAgent-konfiguraatiossa Scalix-integraatioprosessin aikana

Jotta lippuja voidaan noutaa, Scalix on linkitettävä LiveAgentiin. Sinun on täytettävä tämä osio Scalix-tilin tiedoilla. Kirjoita kirjautumistiedot, sähköpostiosoite ja muut vaaditut tiedot. Valitse noutamisen tyyppi ja kirjoita palvelimen ja portin tiedot. Tallenna asetukset, kun olet valmis.

Asiakkaasi voivat nyt luottaa nopeaan ja luotettavaan asiakaspalveluun aina kun sitä tarvitsevat. Academy-sivullamme on lisätietoja loistavan asiakastuen tarjoamisesta, joten varmista, että vierailet siellä, jos haluat oppia lisää. Voit myös tutustua LiveAgent-funktioihin ja ominaisuuksiin katsomalla alla olevaa videota tai selaamalla verkkosivustoamme.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on Scalix?: Scalix on ryhmäohjelmisto, joka tarjoaa ryhmäsähköpostia, ryhmäkalentereita ja yhteistyötyökaluja. Se sisältää Scalix Web Access -selaimen, Scalix-sähköposti- ja kalenteripalvelimen ja monia muita komponentteja. Scalixista on saatavilla useita versioita, jotka sopivat erilaisiin tarpeisiin ja tehtäviin. Tämä ratkaisu toimii Scalix Public License -lisenssillä Linuxissa. Siihen pääsee käsiksi useiden eri sähköpostiohjelmien kautta.
Kuinka Scalixia voidaan käyttää?: Scalixia voivat käyttää yritykset, jotka haluavat vähentää viestintäkustannuksiaan. Scalix toimii minkä tahansa LDAP:n kanssa. Lisäksi Scalix tarjoaa saumattoman yhteystietojen hakemiston siirron sähköpostiohjelmiin ja niistä. Kaikki sähköpostiohjelmat ovat tuettuja tietokoneissa, joissa on Linux tai Mac OS. Yhdistäminen LiveAgent-palvelukeskukseen voi parantaa asiakastuen ominaisuuksia.
Mitkä ovat Scalix-integraation edut?: Edut ovat: toimii LDAP-hakemistojen kanssa, säästää resursseja, ryhmäkalenterin ominaisuudet, hallintokonsoli, mustien listojen hallinta.
Kuinka integroida Scalix LiveAgentin kanssa?: Avaa LiveAgent ja siirry kohtaan Configuration > Email > Mail Accounts. Napsauta Create > Other > IMAP/POP3. Anna MeTA1-tiedot ja tallenna.
Kuinka arkistoida sähköpostit Scalixista?: Napsauta Archive Email -kohtaa MailStoressa. Create Profile > Email Servers > IMAP/POP3 > Other Server. Valitse Single Mailbox ja napsauta OK. Täytä sähköpostiosoite, isäntä, pääsy kautta, käyttäjänimi ja salasana. Mukauta arkistoitavien kansioiden luetteloa ja poistosääntöjä. Nimeä arkistointiprofiilit ja napsauta Finish.

Back to Integraatiot Subukan nang Libre

Eikö sinulla ole vielä LiveAgentia?

Ei ongelmaa! LiveAgent tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, jossa voit testata ilmaista Scalix-integraatiota!

Kokeile nyt heti Varaa esittely

Lue lisää

Salesforce

Integroi Salesforce LiveAgentin kanssa asiakkaiden hallinnan ja tuottavuuden parantamiseksi. Luo tapauksia lipuista, seuraa tietoja ja hallitse tehtäviä helpost...

Jan 20, 2026 3 min lukuaika

Slack-ilmoitukset

Vastaanota välittömiä hälytyksiä uusista lipuista ja päivityksistä Slackin kautta LiveAgentin avulla. Paranna tiimin viestintää ja tehokkuutta. Helppo asennus, ...

Jan 20, 2026 4 min lukuaika

Slack Integration +1

Slack

Integroi Slack ja LiveAgent saadaksesi reaaliaikaiset ilmoitukset lipun päivityksistä. Nauti helppoa asetusta natiivilla, ulkoisella tai Zapier-integraatioilla....