Shift4Shop

Shift4Shop-ostoskärrysoftware (aiemmin 3dcart) on täydellinen all-in-one verkkokaupparatkaisu verkkokauppasi hallintaan verkon kautta (sinun ei tarvitse asentaa mitään ohjelmistoa tietokoneellesi). Ohjelmisto mahdollistaa online- ja offline-maksuvaihtoehdoista, reaaliaikaisten toimitusvaihtoehdoista, asiakkaiden kontaktoimisesta, kaupan varaston hallinnasta ja paljon muusta!

Kuinka voit käyttää Shift4Shop-integraatiota?

LiveAgentin Shift4Shop-integraatio mahdollistaa live chat -painikkeen sijoittamisen Shift4Shop-kauppaasi. Painike voi auttaa asiakkaitasi saamaan nopeaa ja kätevää tukea. Tämä voi lisätä asiakasuskollisuutta ja tyytyväisyyttä sekä auttaa sinua muuttamaan verkkosivujen vierailijoita maksaviksi asiakkaiksi.

LiveAgentin live chat -widget on markkinoiden nopein ja kevyin latausnopeuksilla 2,5 sekuntia. Chat-widgetin omistaminen sivustollasi voi parantaa asiakkaiden tyytyväisyyttä ja puolestaan myyntiä sekä markkinointimahdollisuuksia.

LiveAgentin live chat -widget on varustettu monilla hyödyllisillä ominaisuuksilla, mukaan lukien ennakoivat chat-kutsut ja online-vierailijaseuranta, joka seuraa, kuinka kauan jokainen verkkosivujen vierailija on sivustollasi, mitä toimintoja he tekevät sekä heidän maantieteellisen sijainnin.

Paranna palautteenhallintaasi ja tarjoa verkkosivujen vierailijoille korkealaatuista asiakaspalvelua tänään. Aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso.

Mitä etuja saat käyttämällä Shift4Shop-integraatiota?

• Järjestetty, yleinen lipputulosarja
• Nopea live chat -widget, joka on täysin muokattavissa
• Offline-lomakkeet, offline-chat-painikkeet, pre-chat-lomakkeet liidien keräämiseen
• Ennakoivat chat-kutsut
• Reaaliaikainen vierailijaseuranta
• Parantunut asiakastyytyväisyys
• Nopeammat vastausajat
• Vaivaton asiakaspalvelu asiakkaillesi

Kuinka sijoittaa LiveAgent-chat-painike Shift4Shop-kauppaasi

Jos haluat sijoittaa LiveAgent-chat-painikkeen Shift4Shop-sivustolle, noudata alla olevia integraatioohjeita tai noudata videoissa näytettyjä ohjeita.

Jos et ole koskaan luonut LiveAgent-painiketta aiemmin, kirjaudu tilillesi ja siirry kohtaan Configuration > Chat > Chat buttons ja napsauta yläosassa olevaa oranssia painiketta luodaksesi uuden.

Valitse painikkeen muotoilu ja käy läpi asetukset. Tämä sisältää painikkeen nimeämisen, osaston valitsemisen, johon haluat uudet chatit reitittää, ja chat-painikkeen kielen (muiden vaihtoehtojen joukossa). Napsauta Save kun olet valmis.

Siirry nyt vasemman paneelin integraatioosaan ja kopioi koodi. Sinun on sijoitettava tämä koodi Shift4Shop-verkkosivustosi alatunnisteeseen tai otsikkoon.

Avaa Shift4Shop ja siirry kohtaan Content > Site Content. Napsauta Header and Footer -osaa ja liitä painikkeesi koodi Global Footer -osaan. Ota lohko käyttöön ja Tallenna muutoksesi.

Kuinka integroida Shift4Shop LiveAgentin kanssa Zapier-palvelun kautta

Shift4Shop voidaan integroida myös LiveAgentin kanssa Zapier-palvelun kautta. Noudata tätä opasta oppiaksesi tekemään mukautetun integraation.

Tämä opas voi näyttää erilaisia vaihtoehtoja integraation asetuksissa johtuen integraatiovaihtoehdoista. Kuitenkin se pysyy yleensä samana ja se on helppo käydä läpi riippumatta siitä, minkä tyyppisen integraation valitset.

Luo Zapier-tili tai kirjaudu olemassa olevaan tilillesi ja siirry LiveAgent + Shift4Shop -integraatiosivulle. Vieritä alaspäin, kunnes näet LiveAgentin ja Shift4Shopin yhdistämisen minuuteissa -osion. Valitse laukaisin ja toiminto, joka yhdistää kaksi sovellusta.

Ensimmäinen vaihe integraatiossa on yhteyden muodostaminen Shift4Shop-tiliin ja Zapier-oikeuksien antaminen hallita tietojamme. Seuraavaksi on laukaisintesti. Tämän jälkeen sinun on määritettävä LiveAgent-toiminto. Tässä esimerkissä se on sähköpostin luominen. Täytä pakolliset kentät, kuten lähettäjän ja vastaanottajan sähköpostiosoitteet, viestin aihe ja sähköpostin runko. Jatka testillä ja ota Zap käyttöön.

Tarkista sähköpostisi saapuneet viestit nähdäksesi tulokset, sinun pitäisi saada sähköposti-ilmoitus äskettäin lisätyistä tuotteista.