TTNC

Mikä on TTNC?

TTNC on Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseva VoIP-palveluntarjoaja, joka tarjoaa myös pilvipalveluita, ennalta määritettyjä VoIP-puhelimia ja puhelujen hallintaa. He tarjoavat laajan valikoiman virtuaalisia puhelinnumeroita erilaisiin liiketoiminnan tarkoituksiin. Heidän asiakkaansa voivat valita muistettavia numeroita liiketoiminnan toimialan perusteella.

Kuinka voit käyttää TTNCä?

TTNCä voidaan käyttää VoIP-palveluntarjoajana Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevalle yrityksellesi. Valitse heidän numerovalikoimastaan ja LiveAgent-help desk -ohjelmisto hoitaa puhelinkeskuksesi ja asiakkaiden liput.

LiveAgentin lipunhallintajärjestelmä käsittelee sähköpostit, live-chatin, asiakasportaalin, sosiaalisen median ja puhelinkeskuksen yhdessä paikassa. Kaikki nämä työkalut on tuettu edistyneillä ominaisuuksilla, jotka helpottavat työnkulkuasi.

On helppo hallita puheluita, reitittää ne oikeille agenteille, luoda IVR-järjestelmä auttamaan asiakkaita ottamaan yhteyttä oikeaan osastoon ja jopa tehdä videopuheluita, kun haluat olla henkilökohtaisempi asiakkaidesi kanssa.

Mitkä ovat TTNCn käytön edut?

• Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseva VoIP-palveluntarjoaja - Luotettava televiestintäinfrastruktuuri
• Muistettavat numerot, jotka sopivat erilaisille yrityksille - Valitse numerot, jotka vastaavat toimialaasi ja brändiäsi
• Tukee monia laitteita - Joustava laiteyhteensopivuus
• Pilvipalvelut saatavilla - Käytä järjestelmääsi mistä tahansa

Maksaako TTNCn integrointi LiveAgentin kanssa mitään?

Integraatio on ilmainen. Kun olet saanut TTNC-puhelinnumerosi, voit yksinkertaisesti lisätä sen LiveAgentiin ja alkaa hallita puheluita sieltä. Jos sinulla on useita numeroita, voit lisätä ne myös.

Kuinka integroida TTNC LiveAgentin kanssa?

Prosessi on yksinkertainen, koska lisäosien määrittäminen tai kolmannen osapuolen palveluiden käyttö ei ole tarpeen. Ainoa mitä tarvitaan, on lisätä puhelinnumerosi LiveAgent-puhelinkeskuksen konfiguraatioon. Näin se tehdään.

• Ensimmäinen vaihe on hankkia TTNC-puhelinnumerosi, jotta voit yhdistää sen LiveAgent-puhelinkeskukseen. Siirry TTNC-verkkosivustolle ja napsauta Basket > Choose a number oikeassa yläkulmassa.

• Sitten voit valita numerosi aluekoodin ja mieltymyksesi perusteella. Voit myös valita muistettavan numeron ostamisen. Kun sinulla on käyttäjänimi, salasana ja TTNC-numero valmiina, siirry LiveAgentiin.

• Kun olet LiveAgentissa, siirry kohtaan Configuration > Call > Numbers ja napsauta Create-painiketta yläosassa lisätäksesi TTNC-numerosi. Valitse sitten TTNC VoIP-palveluntarjoajien luettelosta.

• Asennuksen viimeisessä osassa sinun on annettava käyttäjänimesi, salasanasi, isäntäsi ja TTNC-numerosi. Valitse osasto, johon puhelut reititetään, valitse numeroetuliite ja valitse, haluatko kaikkien puhelujen olevan tallennettuja. Napsauta Add, kun olet valmis.

TTNC-numerosi on nyt yhdistetty LiveAgent-puhelinkeskukseen. Voit myös lisätä lisää numeroita ilman ylimääräisiä maksuja.

Haluatko saada lisätietoja LiveAgent-help desk -ohjelmistosta ja sen ominaisuuksista? Katso alla oleva video saadaksesi esittelyn tai tarkista ominaisuuksien sivu nähdäksesi kaiken, mitä se voi tehdä.