WooCommerce

WooCommerce-integraatio

WooCommerce on ilmainen verkkokaupan liitännäinen WordPressille. Sen avulla voit muuttaa verkkosivustosi verkkokaupaksi, jonka kautta voit myydä tuotteitasi tai palveluitasi. Jos haluat alkaa käyttää WooCommercea, tarvitset vain WordPress-sivuston ja olet valmis.

WooCommercella on kaikki tärkeät ominaisuudet, joita tarvitset loistavan verkkokaupan luomiseen. Siinä on loistavia bloggausominaisuuksia, upotettuja tuotteita, kassajärjestelmiä, mukautettuja kategorioita, tunnisteita, tuotearvosteluita ja arvioita sekä rajoittamattomia kuvarivejä muiden joukossa.

Mahdollisuudet ovat rajattomat – voit alkaa myydä sekä digitaalisia että fyysisiä tuotteita, myydä kumppanuustuotteita, tarjota toimitusvaihtoehtoja, maksutapoja, verovaihtoehtoja ja jopa geolokaatiotukea. WooCommerce voi myös auttaa sinua paremmassa tilausten hallinnassa ja kaupan optimoinnissa, jotta useammat ihmiset löytävät tuotteesi verkosta.

Kuinka voit käyttää sitä?

WooCommerce-liitännäisen avulla voit seurata uusia asiakkaita, kuponkeja, tilauksia, tuotteita, tilausrivejä tai nähdä tilauksia LiveAgentista. Voit myös käyttää sitä kuponkien, asiakkaiden, tilausten, tuotteiden ja tilausten luomiseen ja päivittämiseen suoraan help desk -ohjelmistostasi.

Asiakastuki on edelleen ratkaiseva osa mitä tahansa fyysistä tai verkkokauppaa. Käytä WooCommercea fyysisten tai digitaalisten tuotteiden myyntiin samalla kun tarjoat parasta asiakaspalvelua. LiveAgentin ja WooCommercen välinen yhteys varmistaa, että asiakastukitiimisi tietää aina asiakkaiden tilaukset ja tarpeet.

WooCommerce-liitännäisen käyttöönottamisen edut

• Kaikki-yhdessä-ratkaisun verkkokauppa ja asiakaspalvelu
• Ilmoitukset verkkokaupan tilauksista suoraan help desk -ohjelmistoosi
• Mahdollistaa mukautettujen CRM-kenttien luomisen ja päivittämisen yhdestä ratkaisusta

Kuinka integroida WooCommerce LiveAgentin kanssa

Voit yhdistää LiveAgentin WooCommerceen alkuperäisen integraatiomme kautta. Löydät sen LiveAgent-konfiguraatiopaneelista. Siirry tilillesi ja avaa Configuration > Integrations ja etsi WooCommerce Orders -liitännäinen luettelosta. Napsauta aktivointikytkintä ja LiveAgent käynnistyy uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen määritä WooCommerce Orders -integraatio kohdassa Configuration > Integrations > WooCommerce Orders. Syötä kaupan URL-osoite, Admin Slug, Consumer Key ja Consumer Secret, ja napsauta Tallenna.

Olet valmis ja liitännäinen on aktiivinen. Sinun pitäisi nähdä WooCommerce-tilaukset lipputusnäkymässäsi ja pystyä luomaan uusia maksuja. Napsauta mitä tahansa tilausta siirtyäksesi WordPressiin ja katsoaksesi tilauksen tiedot.

Kuinka integroida WooCommerce LiveAgentin kanssa Zapier-palvelun kautta

Jos haluat luoda mukautetun integraation, voit kokeilla sitä Zapierilla. Jos sinulla ei ole Zapier-tiliä, luo sellainen täällä. Siirry sen jälkeen LiveAgent + WooCommerce -integraatiosivulle.

Voit valita omat laukaisijat ja toiminnot luodaksesi mukautetun integraation kahden sovelluksen välille. Laukaisin yhdessä sovelluksessa aktivoi toiminnon toisessa sovelluksessa, mikä luo integraation näiden kahden välille.

Vieritä alas kohtaan Connect LiveAgent + WooCommerce in Minutes. Täällä voit valita, mitä tapahtuu mukautetun integraatiosi sisällä.

Valittavana on useita vaihtoehtoja, joten harkitse, millaisen työnkulun haluat. Kun olet valinnut laukaisimen ja toiminnon, napsauta sinistä jatka-painiketta.

Seuraava vaihe on riittävän yksinkertainen, vaikka se voi vaihdella valitsemiesi laukaisimen ja toiminnon vaihtoehtojen mukaan. Meidän tapauksessamme jouduimme kirjautumaan laukaisusovellukseen WordPress-kirjautumistiedoillamme ja antamaan Zapierille pääsyn. On myös laukaisutesti, joka tarkistaa yhteyden laukaisusovellukseen.

Seuraava vaihe on toiminnon konfiguraatio. Valitsimme toiminnon Create Conversation, mikä tarkoittaa, että sähköposti lähetetään lipputusjärjestelmäämme aina, kun uusi tuote lisätään WooCommerceen.

Jouduimme valitsemaan vastaavan LiveAgent-osaston, täyttämään sähköpostiosoitteet, viestin aiheen ja tekstin sekä täyttämään ei-pakollisia kenttiä, kuten nimet, sähköpostikopiot ja viestin tunnuksen.

Viimeinen vaihe on integraatiotesti, joten testaa työnkulkuasi. Voit myös tarkistaa LiveAgent-koontinäkymääsi nähdäksesi, oletko saanut sähköposteilmoituksia.