Zadarma

Zadarma-integraatio

Zadarma on edullinen puhelinjärjestelmän tarjoaja. Se on internetpohjainen ja tarjoaa paljon ominaisuuksia ja työkaluja puhelinkeskuksen hallinnon ja asiakaspalvelun tekemiseksi helpoksi agentteillesi. Perusohjelmisto on ilmainen, mikä on loistava aika- ja rahansäästö puhelinkeskuksille tiukalla budjetilla.

Jos haluat varmistaa, että Zadarma on saatavilla maassasi tai haluat tietää lisää hinnoittelusta, katso tämä puhelinnumeroiden hinnoitteluluettelo .

Kuinka voit käyttää sitä?

Käytä Zadharmaa säästääksesi aikaa ja parantaaksesi asiakastuen keskuksesi entisestään puhelinkeskuksen tuella. Puhelinkeskuksen ja asiakkaiden puhelut voidaan helposti käsitellä LiveAgentin monikanavaisen ratkaisun ja lipputusjärjestelmän avulla. Säästä agenttiesi aikaa ja hämmästytä yrityksiä, liiketoimintoja tai asiakkaitasi nopealla puhelinkeskuksen tuella.

Edut

• Ilmainen ratkaisu help desk -puhelinkeskuksellesi
• Säästää asiakaspalvelutiimien aikaa
• Lisää asiakastyytyväisyyttä
• Toimii hyvin LiveAgentin verkkosivuston napsautus puheluun -toiminnon kanssa

Kuinka integroida Zadarma LiveAgentin kanssa?

LiveAgent tukee suoraan Zadharmaa VoIP-palveluntarjoajana help desk -ohjelmistolle. Tarjotaksesi agentteillesi ja asiakkaillesi puhelinkeskuksen tukea, avaa yksinkertaisesti LiveAgent ja seuraa tätä opasta.

Ensin siirry kohtaan Konfiguraatio > Puhelu > Numerot

Napsauta oranssia plus-painiketta luodaksesi puhelinnumeron help deskillesi.

Uusi ikkuna, jossa näkyvät saatavilla olevat VoIP-palveluntarjoajat, avautuu. Etsi Zadarma luettelosta ja napsauta sitä avataksesi SIP-numeron palveluntarjoajan vaihtoehdot.

Sinun on täytettävä tämän ikkunan kentät. Niihin kuuluvat nimi, osasto, numero, puheluiden tallennusvaihtoehto sekä käyttäjänimi ja salasana.

Olet valmis ja Zadarma-puhelinnumerosi on yhdistetty help desk -ohjelmistoosi. Voit soittaa tai vastaanottaa puheluita LiveAgentista Zadarman avulla.

Haluatko tietää lisää LiveAgentin puhelinkeskuksen ominaisuuksista? Katso alla oleva video tai tutustu Puhelinkeskuksen ominaisuuksien sivuun .