Zapier

Zapier-integraatio

Zapier on integraatioalusta, jonka avulla voit yhdistää kaikki verkkosovelluksesi yhteen yksinkertaisen käyttöliittymän avulla. Zapier tekee integraatioprosessista muutaman minuutin asian ja se on käyttäjäystävällinen. Se myös opastaa sinut koko prosessin läpi ja selittää, mitä on tehtävä. Zapier-sovelluksen avulla voit integroida LiveAgentin satojen muiden sovellusten kanssa, jotka voivat auttaa sinua tai parantaa työnkulkuasi laskutuksesta ja laskujen tekemisestä sosiaalisen median tukeen. Tämä tarkoittaa, että ilman koodaamisen osaamista voit integroida LiveAgentin satojen sovellusten kanssa, mukaan lukien ne, joita käytät todennäköisesti jo.

Katso tätä sivua ja tarkista LiveAgentin käytettävissä olevien integrointien luettelo. Valitse mikä tahansa niistä ja tee työnkulustasi helppoa.

Kuinka voit käyttää sitä?

LiveAgentin natiivien integrointien lisäksi meillä on Zapier-integrointeja. Zapier-integrointeja käytetään laukaisimia ja toimintoja yhdistämään kaksi sovellusta. Laukaisutapahtuma, joka tapahtuu yhdessä sovelluksessa, aktivoi toiminnon toisessa. Voit valita omat laukaisimesi ja toimintosi, ja voit myös luoda useampia. Zapier on loistava, koska sen avulla voit määrittää tarkalleen, mitä haluat ohjelmistosi tekevän.

Oletetaan, että haluat käyttää Trelloa uusien liidien seurantaan. Voit yhdistää Zapier-sovelluksen LiveAgent-tilillesi ja määrittää mukautetun laukaisimen, joka suorittaa halutun toiminnon. Esimerkiksi jos mahdollinen asiakas lähettää sinulle sähköpostia, joka on yhdistetty LiveAgent-koontinäyttöön, heidän tiedot vedetään automaattisesti Trello-taulukkoon. Kun olet Trellossa, voit järjestää liidejäsi haluamallasi tavalla.

Edut

• Integroi monenlaisia ohjelmistoja
• Saumaton integraatio LiveAgentin kanssa
• Helppo ja intuitiivinen prosessi
• Kestää vain muutaman minuutin

Integrointeja

LiveAgentilla on yli 200 saatavilla olevaa Zapier-integraatiota eri tarkoituksiin. Yhdistettäviä sovelluksia on monia. Voit hyödyntää integrointeja, kuten Slack tai Trello, pitääksesi kirjaa ammattillisista viestitauluistasi. Saat enemmän sisällytettyä sosiaalisen median tukeen tai myyntiin integroinneilla Facebookiin, Messengeriin, Instagramiin tai Twitteriin. Hallitse laskutustasi ChargeDeskin tai Stripen avulla.

Kuinka luoda integraatio?

Esimerkkinä näytämme sinulle, kuinka yhdistää LiveAgent Slackiin. Eri ohjelmistojen integrointiprosessi Zapier-sovelluksen kautta on yleensä sama, joten voit käyttää tätä opasta esimerkkinä tai tarkistaa muut Zapier-integraatiosivumme saadaksesi erityisen oppaan tarvitsemallesi integroinille.

Mene Zapier-sovelluksen LiveAgent-sivulle ja valitse sovellus, jonka haluat yhdistää. Tarvitset Zapier-tilin. Jos sinulla ei ole sellaista, voit luoda sen tässä linkissä .

Siirry sitten LiveAgent-integrointisivulle ja valitse haluamasi.

Valitsemallasi sovellussivulla näet osion Yhdistä LiveAgent + Slack muutamassa minuutissa laukaisimen ja toiminnon valinnan kanssa. Valitse laukaisin ja toiminto, jonka haluat integrointisi sisältävän. Olemme valinneet Slack-laukaisimen New Mention ja LiveAgent-toiminnon New Conversation.

Kun olet päättänyt, napsauta sinistä painiketta ja täytä kaikki Slack-laukaisimen tarvittavat tiedot. Testaa laukaisin varmistaaksesi, että se toimii.

Nyt määritä LiveAgent-toimintosi. Määritä toimintosi tarkemmin täyttämällä ei-pakolliset kentät. Testaa sitten integraatio Zapierissa.

Olet valmis, integraatiosi on valmis.

Muista tarkistaa integrointisivumme ja katso kaikki natiivit ja Zapier-integrointimme.